hace 1 año

¿Todavía no hay novedades? Vi que Michal se hizo cargo del caso y se pondrá en contacto con el casino. Si necesita algo de ti, seguramente te lo hará saber.
Espero que se solucione lo antes posible. 🙂
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¿Todavía no hay novedades? Vi que Michal se hizo cargo del caso y se pondrá en contacto con el casino. Si necesita algo de ti, seguramente te lo hará saber.
Espero que se solucione lo antes posible. 🙂
Hola Jaro,
Lamentablemente sigo escuchando lo mismo del casino B7, no quieren resolverlo y me dan respuestas estándar de que supuestamente rompí las reglas, no he escuchado nada de ellos en los últimos días...
Espero que Michal pueda resolverlo 🙌
Es una lástima. Tendremos que esperar a que se produzcan nuevos acontecimientos. Espero que se pronuncie sobre lo que has infringido específicamente.
Te deseo una resolución justa. 🙂
El último mensaje del casino B7 de hoy:
"Saludos E****
Nos estamos comunicando con usted en relación al problema que nos planteó anteriormente.
Como se indicó anteriormente, la disponibilidad de los servicios no puede interpretarse como una oferta o invitación por nuestra parte para utilizar los servicios en un país donde dicho uso sea ilegal. Además, como se indicó anteriormente, cualquier información que proporcione al Casino debe ser verdadera, completa y correcta; si no se cumple esta condición, las ganancias pueden ser confiscadas debido a información falsa. El monto de su retiro fue mayor que el monto del depósito; no hay motivo para un reembolso. ¡Gracias por su comprensión y no dude en contactarnos nuevamente si ocurre un problema!
Atentamente,
Andrés,
"Equipo de soporte"
Mi respuesta a su correo electrónico:
Buenas noches B7,
Qué tontería, B7 Casino es ilegal en toda Europa, permites que jugadores de países excluidos creen una cuenta y depositen dinero, pero cuando tienes que retirar, de repente es culpa del jugador. No funciona así y además es punible.
No he introducido ningún dato de residencia falso y, si es así, demuéstralo, pero no lo harás porque tú mismo sabes la respuesta.
Casino Guru quisiera comunicarse con usted con respecto a este asunto.
Saludos,
MI****
Ahora realmente están tratando de no pagar a los jugadores de varios países europeos indicando que sus servicios están prohibidos en el país de registro, ¡esto no es culpa del jugador sino del casino!
Pero si el país se completó correctamente durante el registro y no estaba entre los restringidos, entonces lo que dices es cierto y el casino probablemente debería pagarle al jugador, pero en situaciones como esta incluso una pequeña diferencia puede hacer que el caso sea un poco más difícil.
Sin embargo, cuando el casino dice que toda la información debe ser verdadera y correcta, ¿hay algo que haya ingresado que indique que no es correcto?
Se está volviendo un poco confuso y me pregunto qué se le ocurrirá a Michal.
Hola Jaro,
B7 casino sigue sosteniendo que ingresé información falsa, pero yo nunca haría eso, y ¿por qué lo haría? ¿Qué beneficios me puede traer? Exactamente ninguno, B7 Casino ni siquiera proporciona pruebas de esto, estoy seguro porque no tienen pruebas, y una cosa más, me pagaron hace unos meses con Mifinity payout, y salió bien, ¿cómo puede ser que un pago sea un problema ahora, pero no entonces?
y por cierto vivo en los Países Bajos, B7 Casino está prohibido allí para jugadores de los Países Bajos, pero no solo de los Países Bajos, no creo que haya un solo país en Europa que permita a los jugadores registrarse en casinos ilegales como B7, Lala.bet, Betspino, Cusco Casino y muchos más.
Así que solo usan una excusa para no pagarte porque no está permitido según las leyes, pero ofrecen sus servicios de juego en países prohibidos📌
Espero recuperar mi dinero y luego no volveré a jugar en B7 nunca más🙏
También tengo curiosidad por saber cómo resultará, estuve mirando la lista de países restringidos y no vi el tuyo allí. Aunque dices que te pagaron hace tiempo y que te verificaron, no sé cuál podría ser el problema.
De todos modos, eso es lo que Michal intentará averiguar ahora y veremos a dónde llegamos.
Espero que el casino lo aclare y quede todo explicado. 🙂
Hola Jaro,
Llevo 7 años jugando y es la primera vez que me pasa algo así, actúan como si fuera un estafador, en Trustpilot ves a gente holandesa dejando una reseña positiva cada día, así que no entiendo por qué bloquean mi cuenta y se niegan a pagarme🥲
Esperemos que Michal pueda encontrar una solución con B7 Casino🙏
Sí, yo también lo espero, pero sólo el tiempo dirá cómo será realmente y cómo resultará. Creo firmemente que será positivo, pero sobre todo que sea justo. 🙂
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