Puedo ver en la queja que has presentado que estás esperando la verificación durante mucho tiempo, por lo que es completamente comprensible que estés frustrado.
Espero que podamos ponernos en contacto con el casino para que puedan explicarnos toda la situación y por qué están retrasando tanto el proceso.
¿Cuánto tiempo llevas jugando en este casino, si se me permite la pregunta?
¿Y qué me dices de Ybets? ¿Qué experiencia tienes allí?
Atención, atención, aléjense de iMR immerion. Y de ybet casino. Tres meses sin retirar dinero sin identificación, no responden correos, nada, que casino inexistente, tengan cuidado, perderán su dinero, pasen por ahí y sálvase.
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Hace 87 días que me comunico con ellos, todos los días, diez veces, sigo enviando correos al departamento de identificación para que me digan qué pasa con mis documentos que he enviado, 10 veces no obtengo respuesta, nadie responde, nada, y me siguen diciendo que envíe los documentos, que envíe los documentos, y una y otra vez no me dicen si son correctos o no. Y en general, no responden a ningún correo electrónico, principalmente al departamento de identificación de liquidación. Está claro cuánta gente quiere retirar 290 euros, sí, me han bloqueado, no puedo hablar con el departamento de atención al cliente, no me abren el expediente para que hable con ellos, al menos otros jugadores se salvan.
Hola, no hay necesidad de usar un lenguaje ofensivo solo porque el casino o el proveedor del juego te haya pedido ver tu partida. Es bastante común en los casinos si sospechan que se ha violado alguna norma.
¿Jugaste con algún bono o sabes qué podría haber detrás? Yo intentaría esperar a ver qué te dice el casino y cómo termina el cheque. Entonces podremos juzgar.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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