Hola.
Si no me equivoco, este error ocurrió durante la ronda de bonificación o una sesión de giros gratis, ¿verdad? Lo que técnicamente redujo tus posibilidades de obtener ganancias adicionales, ya que no llegaste ni a la mitad de esos giros. 🤔
Sí, esto es desagradable. Francamente, algunos juegos no mantienen la sesión y se "restauran" a sus valores predeterminados en breve. Aun así, entiendo perfectamente por qué te sientes engañado. Sin embargo, sería mejor si capturaras la captura de pantalla incriminatoria. Especialmente cuando el soporte del casino parece estar seguro de que no hubo ningún problema. 🙁
¿Qué opinas? ¿Se comunicaron con el proveedor del juego para verificar tu sesión?
Hello.
If I'm not mistaken, this error occurred during the bonus round or a free spin session, right? Which technically lowered your chances for additional winnings, since you did not make it even to half of those spins. 🤔
Yeah, this is nasty. Frankly, some games do not hold the session and are "restored" to the default shortly. Still, I perfectly understand why you feel cheated. It would be, however, best if you captured the incriminating screenshot. Especially when the casino support seems to be sure there was no issue at all. 🙁
What do you think - did they reach out to the game provider to check your session?
Traducción automática:
Deberías desactivar AdBlock