Good afternoon
Enter to play a promotional machine that decoa hot
I had a balance of 121,000 clp
I made a couple of plays and realized that I had a balance of 26,000
They asked me to see the betting records and I was surprised that the first transaction on that machine was a bet for 100,000 CLP. I made the claim and they insisted that it was done voluntarily, and perhaps by mistake I entered the maximum bet, which is impossible. several reasons
1. If so, I would have gotten a discount of the 121,000. What did I have?
2. In the records of the plays there are differences of seconds between the bets, which if it had appeared to me on the first throw that it exceeded the amount of the second bet and the transaction would take longer
However, they are correlative to each other, 100,000 jumps to 200. 200 200 and so on and after a while another transaction appears for 1000 and returns to 300 300 300. It is not strange
Please, what can I do about this?
Buenas tardes
Entre a jugar a una maquina en promocion que decoa hot
Tenia in saldo de 121000 clp
Realice un par de jugadas y me percate que tenia un saldo de 26000
Me pideron ver los registros de apuesta y me encuentro con la sorpresa que la primera transaccion en esa maquina es una apuesta por 100000 clp realice el reclamo y me insisten que fue realizado voluntariamente que tañ vez ppr error ingrese la apuesta maxima lo cual es imppsible ppr varias razones
1. De ser asi me hubiera hecho eñ descuento de los 121000. Que tenia
2. En los registros de las jugadas hay difwrencias de segundos entre las apuestas ppr lo cual si me hubiera aparecido al primer tiro que exedia el monto de la segunda apuesta y la transaccion tardatia mas tiempo
Sin embargo estan correlativas una de otra de 100000 salta a 200. 200 200 y asi suceaivamente y al rato aparece otra transaccion ppr 1000 y vuelve a 300 300 300. No es raro
Favor que puedo hacer al respecto
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