Cbet se esta quedando con mi dinero

Hola

Hace unas semanas abri una cuenta en Cbet

Deposite 200 usd

Me dejaron a duras apenas hacer 2 apuestas de 50

Despues de eso no pude apostar ni 5 usd en ninguna apuesta

Quiero retirar y me dicen que tengo que apostar 100 usd?

No se si me estan cargando o que?

Como hago para apostar si no me dejan

Por favor, ayudenme con este caso porque no le encuentro solucion

Muchisimas gracias por dejar expresarme

Monica

Hola Mónica,

por favor, intente describirlo con más detalle. Cuando depositó 200, ¿ha jugado con todo el dinero? Me parece que hiciste solo 2 veces la apuesta de 50 y luego restringiste tu cuenta de alguna manera para que no puedas apostar más de 5 ahora. Si este es el caso, me parece que no les gustaron sus altas apuestas, por lo que restringieron la cuenta, pero también tienen una regla que dice que debe apostar su depósito antes de poder retirarlo (esto es en realidad una regla estándar contra el lavado de dinero).

Hola Daniel

Primero gracias por interesarte en el caso

Primero registre la cuenta como deber ser y recibi el ok de la casa CBET

Despues hice un deposito de 100, jugue dos apuestas de 50 (si 50 es un limite alto, en serio, cerremos la casa)

Luego volvi a depositar 100 porque mi intencion siempre es seguir jugando y no tenia mas saldo (si no quisiera, no haria un deposito, increible que tenga que explicarlo asi pero la casa cbet y su comportamiento me obliga)

Cuando quiero estos ultimos 100 usd, ya me aparece el cartel de limitacion

Entonces como cualquier ser humano, saque la conclusion de que no me iban a dejar jugar mas

Entonces trato de sacar mi dinero, los 200 y las ganancias y no me dejan

Hablo por chat y me dicen, por favor, juegue 100 mas para poder retirar

Dije, perfecto no hay problema, vuelvo a probar, y no me deja!!.... voy a ligas mas importantes, italia, alemania, españa, inglaterra.... y no me deja!!

Entonces, cual es la salida que tengo?? dejarles el dinero ahi y yo salir perdiendo??

Es una verguenza lo que esta haciendo CBet !!

Espero se comuniquen inmediatamente conmigo para solucionar este problema

Y ojala desde aca me puedan dar una mano

Desde ya, muy agradecida!!

Saludos

Mencionaste las Grandes Ligas, Italia, etc. Entonces, ¿estás hablando de apuestas deportivas? Desafortunadamente, no somos expertos en esto. De todos modos, creo que quieren que lo apuestes debido a los requisitos de apuesta de depósito, por otro lado, depositaste el dinero cuando se establecieron ciertas condiciones y luego cambiaron las reglas cuando ya tenías tu dinero allí, así que simplemente deberían dejarte retírelo y cierre su cuenta.

Entiendo que ya no estás interesado en jugar allí.

Claro, deberian dejarme sacar todo, pero me lo rechazan

Los de CBET son unos ladrones porque no me dejan apostar y tampoco me dejan sacar el dinero

Me encantaria saber si alguien de ellos lee estos mensajes o si alguien puede llegar a ellos porque es lamentable esta situacion

Si me puedes ayudar, te lo agradeceria enormemente

Cbet tiene tanto apuestas como CASINO, quizas tengas algun contacto que pueda ayudarme

Muchas gracias!!

Puede enviar una queja en nuestro sitio web. Nuestros especialistas revisarán su caso y lo más probable es que intenten ponerse en contacto con el casino. Puedes enviarlo aquí. También tenemos una versión en español del formulario:

https://casino.guru/complaints/create

No hay forma entonces de que me puedan dar una mano?

Sigo hablando por chat en Cbet y es inservible, todos los dias una persona nueva, tengo que contar siempre lo mismo y siempre termino sin ayuda alguna

Gracias

Sí, podemos echarle una mano cuando presente la queja. Nuestro equipo recopilará todos los datos y probablemente intentará ponerse en contacto con el casino. No tengo los datos de contacto de sus representantes, por lo que no hay mucho que pueda hacer personalmente.

Me acabo de enterar de que ya nos ocupamos de algunas quejas contra el casino y siempre se han resuelto. El casino también reaccionó a las quejas en nuestro sitio web, por lo que definitivamente es una buena señal.

https://casino.guru/cbet-casino-review#tab=js-tab-reputation

Que buena noticia, ojala puedan ayudarme

Acabo de hablar por chat con la gente de CBET y es lamentable, me obligan a jugar multiple bets solamente

Increible que sean tan estafadores, quieren que pierda todo mi dinero jugando asi

Espero puedan ayudarme

Gracias nuevamente!!

Saludos

Ya te aconsejé dos veces que presentaras una queja y también te dije que si tu queja es sobre apuestas deportivas, debes usar un mediador diferente para ello, ya que estamos enfocados exclusivamente en casinos en línea. Realmente no sé qué más decir.

A mi esposo lo pudieron ayudar con esta misma casa con un tema de apuestas deportivas, con un tema de un retiro en la misma casa, Cbet.

De hecho gente de Cbet intervino en el tema y escribio en este sitio

Pense que podian, que lastima

Saludos

Fue el año pasado por el mes de Junio aproximadamente

Solucionado

Entonces, ¿le permitieron retirar todo el dinero de su cuenta del casino?

Hola a todos.

Yo también tuve problemas con la empresa Cbet.

Además de los aproximadamente 3600 € que había ganado apostando en varios deportes, no hubo problemas.

Ayer, después de haber apostado 10€ a un empate entre un equipo de la Serie A italiana, me bloquearon el acceso a mi cuenta.

Al enviar un correo electrónico al departamento, informé lo que sucedió a lo que me había sucedido.

Su respuesta fue: "Lamento informarle que su cuenta de jugador ha sido desactivada y esta decisión ha sido tomada por la gerencia de Cbet.

Nuestro sistema de seguridad detectó una anomalía y su cuenta fue automáticamente bloqueada de forma permanente.

Ya no podrás jugar en nuestra plataforma ni abrir una nueva cuenta.

Gracias por su comprensión."

Sin enumerar nada ni siquiera darme una explicación lógica, no se mencionó nada más, también porque no me pueden culpar, inventando cosas inexistentes, o considerándome un mal jugador, ya que siempre he apostado seria y limpiamente, hasta que se demuestre lo contrario. .

Ahora quisiera saber, si no me contestan en los proximos dias, a quien debo contactar para la devolucion de los fondos que estan bloqueados en su plataforma?

Su Licencia es: CURAZAO. AK GLOBAL NV posee la licencia de juego # 365 / Acreditación JAZ GLH-OCCHKTW0702102019 emitida por el gobierno de CURACAO .

Sin embargo, actualizó la información, porque actualmente también acepta jugadores de Italia.

¿Intento abrir la queja en su sitio: casinoguruit.com/ y enviarla escribiendo a "reclami@curacao-egaming.com"?

Muchas gracias, espero ayuda y respuestas...

Hola.

Francamente, no nos ocupamos de las apuestas deportivas, porque sentimos una falta de experiencia en este campo. Lamento decir eso, pero lo más probable es que no podamos ayudarte.

En su lugar, sugeriría visitar estos sitios web:

https://www.bookmakers.bet/enviar-una-queja/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-queja/

Después de eso, debería considerar ponerse en contacto con la autoridad de licencias, pero no espero un apoyo directo de su parte.

🤞 ¡Te deseo un final feliz!

Gracias. ¿Puedo preguntar si su licencia aún es válida o está vencida? Hay preocupaciones sobre la validez de la licencia en cuestión, ya que a través de mi investigación he encontrado varias preocupaciones al respecto. A pesar de mis intentos de obtener información a través del contacto de chat en vivo, me encontré con información evasiva o confidencial. ¿Puedo saber si es posible adquirir más información sobre esto?

Gracias de nuevo

Hola,

según el validador de la licencia, es válido. Puede verificarlo por su cuenta haciendo clic en este logotipo en el sitio web del casino:

Supongo que el operador de chat no estaba muy seguro de cómo funciona la licencia, aunque no es tan fácil🙂.

¡Déjame saber como va! 🤞🌟

Evitaron que me retirara al no enviar el SMS de verificación a mi teléfono. Probé otros números de teléfono, probé su soporte durante semanas. Nunca ayudan ni dan una ETA precisa. Nunca volveré a C-Bet.