Chicos, esto suena MUY mezquino. Espero publicar esto para algún tipo de corrección, en el panorama más amplio de las cosas, para posibles contratiempos futuros como este.
Cuando un casino envía correos electrónicos pidiendo a sus clientes que realicen una encuesta para "AYUDARLOS" a crear un mejor casino, y usted lo hace, y luego le dicen que no, lo siento, que no está "en la lista" por tan pequeña muestra de agradecimiento que prometieron: cuando SABES que enviaste esa encuesta... te piden capturas de pantalla como prueba y demás, ¡esto es ridículo! ¿Alguien más ha tenido este problema? El mío es específicamente con POINTSBET, y hombre, debo decir que esto realmente deterioró mi fe y confianza en este lugar, hasta el punto de nunca volver atrás, incluso si no fue una sesión de juego real. No se trata de giros gratis. en este punto. Es más aún la forma en que manejaron todo eso: ¿está bien que un casino haga "GASLIGHT" a un cliente como este? Básicamente, dime que no hice esta encuesta; sí la hice, por el amor de Dios. A falta de una palabra mejor, ¡eso es exactamente lo que hicieron! Y si alguien puede arrojar algo de luz sobre cómo recopilan esa información de estas encuestas, etc. Estoy realmente disgustado con el esfuerzo que pusieron en NO darme el premio. Es muy posible que ni siquiera debería tener que preguntar. acerca de... parece que este casino es turbio, turbio, turbio. Tampoco aprecio que me llamen mentiroso... esta ha sido una experiencia muy reveladora sobre POINTSBET... ¿Alguien más tiene una historia como esta para compartir?
Guys, this sounds SOOO petty. I hope to maybe put this out for some kind of correction, in the bigger picture of things - for future potential mishaps like this.
When a casino sends out emails asking for their customers to do a survey to "HELP" them make a better casino, and you do so - and they then tell you nope, sorry, you aren't "on the list" for that small token of thanks that they promised - when you KNOW you submitted that survey.. they are asking for screen shots for proof and such - this is ridiculous! Has anyone else had this issue? Mine is specifically with POINTSBET, and man - I gotta say, this really deteriorated my faith and trust in this place - to the point of never going back, even if it wasn't an actual gaming session.. It's not about the free spins at this point. It's moreso the way they handled all of that - is it ok for a casino to "GASLIGHT" a customer like this? Basically tell me I did not do this survey - I did do it, for god sakes - For lack of a better word, that's exactly what they did! And if someone can maybe shed some light on how they go about collecting that info from these surveys, etc... I am really disgusted with how much effort they put into NOT giving me the prize I very well shouldn't even have to ask about... it seems this casino is shady shady shady. I also don't appreciate being called a liar either... this has been a very telling experience about POINTSBET... anyone else have a story like this to share?
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