hace 2 meses
Estoy de acuerdo contigo 100%. La presión pública destruiría su reputación y podría ser su fin.
I agree with you 100% . Public pressure would destroy their reputation and might be the end of them
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Estoy de acuerdo contigo 100%. La presión pública destruiría su reputación y podría ser su fin.
I agree with you 100% . Public pressure would destroy their reputation and might be the end of them
Estimado Radka, presenté una queja y fue rechazada mencionando que se relaciona con afiliados de casinos, lo cual es totalmente incorrecto. Nunca mencioné nada sobre afiliados. ¿Puedes comprobar este problema por favor?
Dear Radka , i submitted a complaint and it was rejected mentioning that it relates to casino affiliates , which is totally incorrect . I never mentioned anything regarding affiliates. Can you check this problem please?
¿Es posible recuperar su depósito sin KYC de forma legal? Los casinos están obligados
Is it possible to get your deposit back without KYC on a legal basis? The casinos are obliged
Ist es so, dass man ohne KYC seine Einzahlung zurückbekommen kann aus rechtlicher Basis? Die Casinos sind ja verpflichtet
No puedo responder a eso desde un punto de vista legal, pero los abogados del juego deberían saberlo.
Nunca he investigado personalmente la conexión entre KYC y los reembolsos. El aspecto justo es lo único que me importa. Por lo tanto, diría que usted está en una gran desventaja si el casino nunca tuvo la intención de verificarlo por cualquier motivo. No habrá muchas oportunidades para que usted retire sus ganancias.
Sin embargo, no solicitaría un reembolso o una devolución de cargo si no puedes pasar el KYC sin problemas por parte del casino y tienes las mismas oportunidades de jugar que todos los demás.
Dicho esto, creo que el banco no está particularmente interesado en detalles específicos cuando se trata de contracargos. Como resultado, los casinos dudan en aceptar jugadores que han cobrado en los casinos.
I am not able to respond to that from a legal standpoint, but gaming attorneys ought to know.
I have never personally looked into the connection between KYC and refunds. The fair aspect is the only thing that matters to me. Therefore, I would say you are severely disadvantaged if the casino has never intended to verify you for whatever reason. There will not be much of an opportunity for you to take your winnings out.
However, I would not request a refund or chargeback if you are unable to pass the KYC without any problems from the casino and you have an equal opportunity to play as everyone else.
That being said, I think the bank is not particularly interested in specifics when it comes to chargebacks. As a result, casinos are hesitant to accept players who have charged back across the casinos.
Estimado Radka, presenté una queja y fue rechazada mencionando que se relaciona con afiliados de casinos, lo cual es totalmente incorrecto. Nunca mencioné nada sobre afiliados. ¿Puedes comprobar este problema por favor?
Dear Radka , i submitted a complaint and it was rejected mentioning that it relates to casino affiliates , which is totally incorrect . I never mentioned anything regarding affiliates. Can you check this problem please?
Estimado 7anoosh,
Lamento no poder hacer eso por usted porque no soy parte del Centro de resoluciones. Si cree que la decisión tomada sobre su caso fue incorrecta, presente otra solicitud indicando por qué debería reconsiderarse.
Gracias.
Dear 7anoosh,
I'm sorry I can't do that for you because I'm not part of the Resolution Center. If you feel that the decision made about your case was incorrect, please make another request stating why it should be reconsidered.
Thank you.
Estimada Radka, ¡ya presenté el caso dos veces y fui rechazado por el mismo motivo! ¿Qué puedo hacer en tal caso y a quién puedo contactar?
Dear Radka, i already submitted the case twice and was rejected for the same reason! What can do in such a case and who can I contact?
Hola, ¿cómo puedes ayudar con esto, si puedo preguntar?
Hello, how can you help with this, if I may ask?
Hallo, wie kannst du hierbei unterstützen, wenn ich fragen darf?
cyberbingo.com me debe más de 10.000 dólares. Han pasado más de seis meses. Intenté resolver este problema sin éxito. Su respuesta fue que la mayoría de las veces tenían problemas con sus procesadores. necesito ayuda para cobrar mi dinero
cyberbingo.com owes me over $10,000 It has been over six months. I tried to solve this problem with no success. Their response was most time they were having problems with their processors. need help to collect my money
Lamentablemente, nuestro equipo rechazó ambas quejas porque no pudo cooperar, como puedo ver aquí:
https://casino.guru/favbet-casino-player-s-solicitando-un-reembolso-de-su
https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars
No es porque no pudimos ayudar. Siempre intentamos hacer todo lo posible para que cada caso se resuelva.
Si tiene algo en lo que podamos ayudarle, presente una nueva queja y nuestro equipo intentará ayudarle. Sólo tenga en cuenta que tiene que ser un caso razonable.
Unfortunately, both of your complaints were rejected by our team because you were not able to cooperate, as I can see here:
https://casino.guru/favbet-casino-player-s-requesting-a-refund-of-his
https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars
It is not because we were not able to help. We always try to do everything possible to get each case solved.
If you have anything we can help you with, file a new complaint, and our team will try to help. Just bear in mind that it has to be a reasonable case.
Este no es el foro adecuado para anunciar su negocio. Deténgalo inmediatamente; de lo contrario, su cuenta será prohibida. Espero que no lleguemos a eso.
This is not the right forum to advertise your business. Please stop it immediately; otherwise, your account will be banned. I hope we don't come to that.
La queja de la que estaba hablando es completamente diferente (casino vavada)
y no, esto no es cierto. Ustedes fueron los que se negaron a cooperar, no yo.
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
cyberbingo.com me debe más de 10.000 dólares. Han pasado más de seis meses. Intenté resolver este problema sin éxito. Su respuesta fue que la mayoría de las veces tenían problemas con sus procesadores. necesito ayuda para cobrar mi dinero
cyberbingo.com owes me over $10,000 It has been over six months. I tried to solve this problem with no success. Their response was most time they were having problems with their processors. need help to collect my money
Creo que Jaro escribió una publicación dirigida a ti aquí 👈, por lo que no es necesario escribir en todo el foro. Por favor quédate en ese hilo.
¿Has intentado ya presentar una denuncia?
I believe Jaro did write a post addressed to you here 👈, so there is no need to write all over the forum. Please stay in that thread.
Have you tried to file a complaint already?
La queja de la que estaba hablando es completamente diferente (casino vavada)
y no, esto no es cierto. Ustedes fueron los que se negaron a cooperar, no yo.
The complaint i was talking about is completely a different one .(vavada casino)
and no, this is not true. You were the ones who refused to cooperate not me
Desafortunadamente, las quejas que presentó sobre Vavada fueron rechazadas porque no pudimos ayudarlo en nada; estaba fuera de nuestra competencia.
Respecto a los mencionados anteriormente, Petronela ha explicado en el hilo relacionado con Tsars Casino: "Respetuosamente, no estoy de acuerdo con la noción de que el casino sea responsable de su decisión de jugar con sus ganancias. Si bien el casino debería ofrecer un método de retiro, cualquier problema debe ser Esperó pacientemente y resolvió sin arriesgar las ganancias. Si los fondos aún estuvieran en su cuenta, nos habría encantado ayudarlo. Desafortunadamente, dado que eligió apostar sus ganancias en lugar de esperar pacientemente, no hay nada que podamos hacer para brindarle asistencia ahora. ".
Y con respecto a Favbet, Tomas escribió: "No consideramos que sus solicitudes sean motivo suficiente para solicitar un reembolso al casino. Como mencioné anteriormente, y como se explicó en su queja anterior con SlotV Casino, no Diga explícitamente el motivo por el que desea cerrar su cuenta debido a problemas de juego. Usted dijo varias veces que "perdió mucho", lo cual no es prueba suficiente de que esté perdiendo el control de su juego".
Lamentamos que no pudiéramos hacer nada más.
Unfortunately, the complaints you have filed regarding Vavada were rejected because there was nothing we were able to help you with; it was out of our competence.
Regarding those mentioned above, Petronela has explained in the thread related to Tsars Casino: "I respectfully disagree with the notion that the casino is accountable for your decision to play through your winnings. While the casino should offer a withdrawal method, any issues should be patiently awaited and resolved without risking the winnings. If the funds were still in your account, we would have been pleased to assist. Unfortunately, since you chose to gamble down your winnings instead of waiting patiently, there's nothing we can do to provide assistance now."
And in regards to Favbet, Tomas wrote: "We don't consider your requests to be reason enough to request a refund from the casino. As I mentioned previously, and as was explained in your previous complaint with SlotV Casino, you didn't explicitly say the reason why you want to close your account to be closed due to gambling problems. You said multiple times you 'lost a lot' which is not sufficient proof you are losing control of your gambling."
We are sorry there was nothing more we could do.
Con respecto a la queja de Vavada, ¡¡¡no mencionaste nada de eso!!! Acabas de decir: no podemos tratar con cuentas de afiliados" ¡y no es una cuenta de afiliados!
Regarding vavada complaint, you did bot mention anything like that!!! You just said: we cannot deal with affiliate account" and it is not an affiliate account!
Puede intentar reabrir la queja si cree que fue rechazada por error o presentar una nueva. Nuestro equipo estará encantado de echarle otro vistazo.
You can either try to reopen the complaint if you feel that it was wrongly refused or file a new one. Our team will gladly have another look at it.
No gracias. ¡Ya lo reabriste dos veces y copiaste y pegaste la misma respuesta, lo cual es completamente inaceptable ya que la respuesta es completamente irrelevante!
No thank you. Already reopened it twice and you copy paste the same answer which is completely unacceptable since the answer is completely irrelevant!
Depende totalmente de ti, por supuesto. Aunque siempre intentamos ayudar si es posible.
It is totally up to you, of course. We always try to help if possible, though.
Hola joaomarsh20, acabo de recibir un correo electrónico de BetOnRed pidiéndome que proporcione mis datos bancarios para un reembolso. La sugerencia y los argumentos ayudaron. ☺️ Gracias
Hello joaomarsh20, I just received an email from BetOnRed asking me to provide my bank details for a refund. The tip and the arguments helped. ☺️ Thank you
Hallo joaomarsh20, gerade eben kam eine Mail von BetOnRed mit der Bitte meine Bankverbindung für eine Erstattung mitzuteilen. Der Tipp und die Argumente haben geholfen. ☺️ Danke
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