Cómo ponerse en contacto con la autoridad de licencias de Antillephone NV (Curazao) (página 12)

Lamentablemente, nuestro equipo rechazó ambas quejas porque no pudo cooperar, como puedo ver aquí:

https://casino.guru/favbet-casino-player-s-solicitando-un-reembolso-de-su

https://casino.guru/tsars-casino-player-unable-to-withdraw-from-tsars

No es porque no pudimos ayudar. Siempre intentamos hacer todo lo posible para que cada caso se resuelva.

Si tiene algo en lo que podamos ayudarle, presente una nueva queja y nuestro equipo intentará ayudarle. Sólo tenga en cuenta que tiene que ser un caso razonable.

Este no es el foro adecuado para anunciar su negocio. Deténgalo inmediatamente; de lo contrario, su cuenta será prohibida. Espero que no lleguemos a eso.

La queja de la que estaba hablando es completamente diferente (casino vavada)

y no, esto no es cierto. Ustedes fueron los que se negaron a cooperar, no yo.

Creo que Jaro escribió una publicación dirigida a ti aquí 👈, por lo que no es necesario escribir en todo el foro. Por favor quédate en ese hilo.

¿Has intentado ya presentar una denuncia?

Desafortunadamente, las quejas que presentó sobre Vavada fueron rechazadas porque no pudimos ayudarlo en nada; estaba fuera de nuestra competencia.

Respecto a los mencionados anteriormente, Petronela ha explicado en el hilo relacionado con Tsars Casino: "Respetuosamente, no estoy de acuerdo con la noción de que el casino sea responsable de su decisión de jugar con sus ganancias. Si bien el casino debería ofrecer un método de retiro, cualquier problema debe ser Esperó pacientemente y resolvió sin arriesgar las ganancias. Si los fondos aún estuvieran en su cuenta, nos habría encantado ayudarlo. Desafortunadamente, dado que eligió apostar sus ganancias en lugar de esperar pacientemente, no hay nada que podamos hacer para brindarle asistencia ahora. ".

Y con respecto a Favbet, Tomas escribió: "No consideramos que sus solicitudes sean motivo suficiente para solicitar un reembolso al casino. Como mencioné anteriormente, y como se explicó en su queja anterior con SlotV Casino, no Diga explícitamente el motivo por el que desea cerrar su cuenta debido a problemas de juego. Usted dijo varias veces que "perdió mucho", lo cual no es prueba suficiente de que esté perdiendo el control de su juego".

Lamentamos que no pudiéramos hacer nada más.

Con respecto a la queja de Vavada, ¡¡¡no mencionaste nada de eso!!! Acabas de decir: no podemos tratar con cuentas de afiliados" ¡y no es una cuenta de afiliados!

Puede intentar reabrir la queja si cree que fue rechazada por error o presentar una nueva. Nuestro equipo estará encantado de echarle otro vistazo.

No gracias. ¡Ya lo reabriste dos veces y copiaste y pegaste la misma respuesta, lo cual es completamente inaceptable ya que la respuesta es completamente irrelevante!

Depende totalmente de ti, por supuesto. Aunque siempre intentamos ayudar si es posible.

Hola joaomarsh20, acabo de recibir un correo electrónico de BetOnRed pidiéndome que proporcione mis datos bancarios para un reembolso. La sugerencia y los argumentos ayudaron. ☺️ Gracias

¡Me alegro de poder ayudar! Significa mucho para mí, ahora que dejé de apostar, solo intento ayudar a otras personas ♥️

Buenas noticias, me alegra ver cosas positivas en el foro para variar y que los jugadores se estén ayudando entre sí, así debe ser. Espero que no te vuelvas a encontrar en una situación similar y todo será más positivo en el futuro. 😊

Gracias, Jaro. Eso es amable de tu parte ☺️

Muchas gracias Jaro. Siempre estoy tratando de ayudar a la comunidad, como ex jugador adicto me siento obligado a tomar medidas contra los Casinos que no siguen el protocolo, ni ofrecen protección al jugador ni ningún tipo de KYC. Estamos hablando de Casinos, algunos de los cuales tienen como único objetivo explotar a personas débiles y adictas al juego. Sólo necesito encontrar una manera de ayudarme 😅 nadie me contesta de Antillephone NV, ni de Roku o BetTilt… estos 4500€ que me tienen que devolver son muy importantes para mí… Me he quedado sin dinero y necesito para pagar las consultas y el tratamiento psicológico que estoy recibiendo por mi recaída en el casino por culpa de esta empresa.

Sin este dinero me quedo sin nada. BetOnRed tomó las medidas correctas y admitió que se habían equivocado, devolvieron 820 € debido a problemas de juego y la cuenta ya se había autoeliminado en el pasado. Es la misma situación con Roku y BetTilt del grupo Abudantia BV... Cerré mi cuenta por problemas con el juego el 19 de enero... sin embargo, me tentaron con mensajes sobre bonos altos y acceso a clubes VIP, y Me registré nuevamente en su casino hermano ROKU, que tiene la misma base de datos... y en el espacio de 3 horas gasté 4500 € sin ningún KYC ni verificación de documentos. Me registré con los mismos datos personales, el mismo correo electrónico y el mismo número de teléfono. ¿Alguien de CasinoGuru puede ayudarme a contactar a Antillephone NV y al grupo Abudantia BV? Por favor, realmente necesito ayuda. Solo puedo seguir ayudando a la comunidad si tú también me ayudas 🙏

Ojalá pudiera ayudarte, pero Antillephone también me afecta. Mi caso lleva más de medio año sin éxito ni respuesta.

todos tenemos que unirnos. 🥲

Quizás sólo podamos hacerlo juntos.

¿Alguna vez los ha amenazado con el gobernador?

Algo que también he notado: me registro en un casino que no tiene licencia de Antillephone y luego recibo publicidad interminable de los casinos de Antillephone. ¡Me pregunto si eso funciona con la protección de datos! 😂

Especialmente porque estoy completamente en la lista negra de Antille porque estoy tratando con un abogado.

Hola querida Jenny. ¿Puedo preguntar qué abogado y cuánto cuesta? Tengo 2 casos contra casinos antiteléfonos que no cumplen con la autoexclusión y creo que tengo un caso sólido contra ellos y quiero demandarlos. ¿Puede recomendarme un buen abogado?

Sí, Jenny, mi último intento ahora es con el equipo de cumplimiento de Abudantia bv y el grupo eMoore NV. ellos responden

Vivo en Alemania y es un abogado alemán. Pero no creo que eso importe. Me cobró alrededor del 25% del monto reclamado. Tuve que acudir a los tribunales. Si el veredicto es positivo, el operador tendrá que pagar, por supuesto, pero inicialmente usted tendrá que hacerse cargo de los costes. Pero Internet está lleno de abogados especializados en abogados de Curazao 🙂

¿Has probado esto? Antillephone también depende del Ministerio de Finanzas y todo está vinculado a direcciones de correo electrónico. Escribí nuevamente hoy con copias de todas las instituciones posibles. 😈