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El criptocasino no procesa retiros

3.501 visualizaciones 1 respuesta |
hace 2 años
|
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hace 2 años
gbes

Hola,


He ganado varios millones de dólares en un casino de criptomonedas en las últimas semanas. Es bien conocido, pero no quiero calumniarlos todavía si es inocente. Hasta ahora, he procesado con éxito retiros por valor de cientos de miles de dólares en cuestión de minutos o uno o dos días.


Mi retiro más reciente está pendiente desde hace casi una semana y cuando pido soporte me dan respuestas genéricas y me dicen paciente. Les pido un plazo en el que debería esperar recibir una respuesta o recibir mi retiro y simplemente me dicen que el equipo se pondrá manos a la obra. Nadie me da nunca una respuesta real y necesito acceso a mis fondos.


¿Cuánto tiempo debo esperar antes de actuar? ¿Qué acción debo tomar? Como nota, sigo recibiendo recompensas por mis apuestas este mes y puedo retirarlas con éxito y sin problemas. Creo que esos montos son retiros automáticos, mientras que este es manual.


Quizás no tenga nada de qué preocuparme, pero no me gusta tener tanto dinero inmovilizado en un casino online sin explicación del retraso.


Se agradece cualquier idea o consejo.


Traducción automática:
jtg95
hace 2 años
gbes

Hola. ¿Les han dado alguna explicación, por qué sucede esto, qué está causando el retraso?

Generalmente damos a los casinos 14 días completos para realizar el pago, antes de intervenir. Entonces, siempre que sienta que necesita ayuda de nuestro equipo de quejas, háganoslo saber. Estaremos aquí esperando cualquier actualización sobre este tema.

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