PrincipalForoQuejasLas ganancias de los jugadores han sido canceladas Boo Casino

Las ganancias de los jugadores han sido canceladas Boo Casino

6.555 visualizaciones 4 respuestas |
hace 3 años
|
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hace 3 años
gbes

Vengo aquí para informarles sobre mi retiro en el valor de R$ 5700 reales, que fue rechazado por razones inapropiadas. como ya he informado a los operadores de chat en vivo, no he violado ningún término y condición. ¡Estaban afirmando que jugué en juegos no permitidos, con saldo de bonificación! Pero jugué en Crazy time, que es un juego de evolución con un equilibrio real...

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Como puede ver en la imagen a continuación, ¡no puedo jugar a la locura con un saldo de bonificación! y después de que gané los BRL 5967,50 pedí al soporte en vivo que retirara el bono como se muestra en la imagen a continuación, será el 19/10/2022 a las 15:56


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Después de que el asistente dijera que había cancelado el bono, entré en Mines Dare para ganar el juego donde jugué un valor, tengo toda la evidencia de que me equivoqué, ¡porque el error fue del asistente del casino boo, no mío! Y si hay algún error de palabra, es porque estoy usando el traductor de Google para traducir


y es una falta de respeto a la cara del usuario, porque contacte a boo casino hace 5 dias, y no he recibido respuesta!

Traducción automática:
Luizdroid
hace 3 años
gbes

Puedo ver que abrió una queja sobre el casino, el gurú del casino lo ayudará a comunicarse con el casino, esperemos que el casino coopere con los gurús.


Lamento tu situación, espero verla resuelta y espero que no vuelvas a encontrarte con esos problemas.


Cuéntame más sobre el casino, ¿es la primera vez que juegas en el casino?

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

En este caso realicé el registro a través del enlace del gurú del casino, que decía que daban un bono de 5 € sin depósito, luego realicé el registro. y el 19/10/2022 recibí un correo electrónico ofreciéndome 10 giros gratis, así que ingresé e hice esta cantidad de R$ 5700

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

¡Y el mayor problema es que Boo Casino no responde por correo electrónico, envié varios correos electrónicos y no obtuve ninguna respuesta! y cada vez que me comunico con el chat en vivo, ¡dicen algo! ya han dicho que apuesto en juegos que no están permitidos, y ahora dicen que apuesto más de la cantidad permitida por el casino... así que siempre hay contradicción... Ya me he puesto en contacto con el licenciante de boo casino Malta (MGA) y ellos también están investigando el abucheo del casino.. espero que me ayuden a resolverlo.

Traducción automática:
Luizdroid
hace 3 años
gbes

Hola Luizdroid, lamento tus problemas con el casino, espero poder ayudarte. Quiero recordarte amablemente que acabas de abrir un nuevo hilo con respecto a este tema, lo que no es necesario. Puedes continuar con tus publicaciones aquí (Boo casino - discusión general) donde Radka te respondió. Gracias y buena suerte.

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