Perdí $64.240 por adicción al juego en dos cuentas de Stake.com

Queridos todos los miembros

Tengo deudas con pruebas y documentos por excesiva adicción al juego . Perdí $47,400 en mi cuenta. Después de eso, abrí otra cuenta y también perdí $16,800 , que le pedí prestado a alguien. También abrí una cuenta a nombre de mi hermano con la misma dirección y Stake verificó con éxito la tarjeta de identificación y no cerró la cuenta, lo que me permitió apostar nuevamente. No me protegieron de mi adicción. Tengo documentos y pruebas que no puedo compartir aquí. ¿Cómo puedo recuperar solo los $16,800 de la última cuenta debido a que Stake no protegió a los adictos al juego?

• Tengo una prueba el 04/09/2024. Iré a la cárcel si no pago mis deudas. ¿Cuál es la manera de salvar mi vida?

Hola, si el casino tuvo un aviso de que eres un adicto al juego y tuviste una cuenta cerrada por eso y lograste abrir una nueva con tu identificación, entonces creo que hay un problema. Pero si abriste una cuenta a nombre de tu hermano y todos los documentos eran suyos, entonces no estoy seguro de que podamos ayudarte. ¿Podrías contarme cómo te fue y cuál es tu situación?

Hola

Envié videos de mi estado crítico por adicción, así como fotos y correos electrónicos que confirman la gravedad de mi situación, que es el grado más alto de adicción al juego que ha destruido mi vida. Después de eso, pedí dinero prestado a un colega y vendí mi coche para recuperar las pérdidas de mi primera cuenta, que ascendieron a 47.400 dólares. El 20/03/2023 estuve a punto de suicidarme. Luego creé una cuenta a nombre de mi hermano con la misma dirección que mi primera cuenta . Stake verificó la identificación de mi hermano, que tiene el mismo apellido . Esto muestra una falla en proteger a los adictos de mayores pérdidas y no cerrar la cuenta, lo que me permite continuar jugando. Es increíble. Tengo todas estas pruebas y documentos. Tengo juicio el 04/09/2024 por deudas impagas. Mi vida está en peligro.

Bueno, si le creas una cuenta a tu hermano con sus documentos, entonces no sé si será posible ayudarte. Tienes que entender que el casino probablemente no sabía que eras tú, y no creo que pudieran haberlo sabido por tu apellido y dirección. Recomendaría una queja, pero probablemente sería rechazada y no obtendrías nada.

Sin embargo, me gustaría presentarles una iniciativa con la que hemos empezado a trabajar, que es betblocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, que admite siete idiomas, es rápido y fácil de instalar en múltiples dispositivos y solo toma 2 minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.230 sitios web de juegos de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a los juegos de azar de forma segura y adecuada, ya sea que eso signifique una restricción completa o una limitación del acceso durante períodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de apuestas. Estos sitios principalmente informan a los usuarios y anuncian servicios de juegos de apuestas. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Esto es algo que podría ayudar a impedir que se juegue en los casinos.

Además, me gustaría compartir contigo una guía, si realmente necesitas ayuda, puedes contactar con algunos centros de ayuda o servicios de chat. Simplemente haga clic aquí .

Lamento mucho si a una persona le golpea algo así y está en tan mal estado. Pero de todo se puede salir adelante, sólo hace falta encontrar la ayuda adecuada.

No puedo expresar cuánto deseo que todo estuviera bien y creo que se podría hacer. Simplemente lucha y no te rindas.

Hola

Es realmente increíble que no pudieran reconocerme cuando me registré usando la cuenta de mi hermano, con el mismo apellido, la misma dirección registrada en ambas cuentas, la misma computadora y la misma billetera de pago . ¿Todos estos detalles coincidentes y no lograron identificarme? Esto ha destruido mi vida y ahora me enfrento a un juicio el 4/09/2024 debido a las deudas que he contraído . Tengo todos los documentos y pruebas necesarios, pero usted decide ponerse del lado del casino y se niega a aceptar mi queja, a pesar de que le he proporcionado pruebas suficientes. Su sitio no protege a los jugadores vulnerables de la adicción al juego y, al hacerlo, contribuye a la destrucción de vidas, tal como lo ha hecho con la mía.

Entonces, no creo que sea exactamente como dices. Lamentablemente, es común que haya varias cuentas y que se bloqueen, y tú cometiste esta infracción. En este caso, no había forma de ayudar y el casino podría no haber visto que había coincidencias de inmediato si no realizaste la verificación de inmediato. Especialmente cuando dijiste que usaste la identificación de tu hermano.

Entiendo que estés triste y no es agradable, pero en casos así te recomiendo buscar ayuda para que no vaya a más. 😕

Presenté una denuncia ante ustedes y se negaron a ayudarme. Todas las pruebas confirman mi derecho a recuperar las pérdidas de una segunda cuenta. No se toman medidas para proteger a los adictos al juego. Tengo una demanda por deudas. Les juro que me suicidaré. No puedo ir a la cárcel. Prefiero la muerte. Llevo meses pidiendo ayuda sin ninguna respuesta. Un mundo de algo realmente.

Bueno, yo solo veo un intento de reclamación y ahí se explicaba claramente por qué se rechazaba. No sé cuánto más podríamos ayudarte. Lo que se me ocurre es que podrías intentar con el regulador y por tanto con la licencia, pero no creo que eso funcione tampoco.

Lo que estás pasando duele, te expreso mi compasión. El suicidio nunca es una opción, amigo, habla con alguien. Sobrevivir es ganar, dicen.

Ahora, en cuanto a casinoguru, en sus palabras;

"Me registré usando la cuenta de mi hermano, con el mismo apellido, la misma dirección de domicilio registrada en ambas cuentas, la misma computadora y la misma billetera de pago".

Y estoy de acuerdo en que el casino lo sabía y no lo protegió. Los casinos han acusado y cerrado cuentas por mucho menos, pero en su caso no lo hicieron. Por lo tanto, será un conflicto de intereses para ellos. Deben ser considerados responsables y rendir cuentas teniendo en cuenta que las leyes y constituciones del país prevalecen sobre las de cualquier casino.

La misma energía y aura que se invierte en descubrir a los usuarios que violan sus términos y condiciones o a los usuarios que "ganan" se debería duplicar y dedicar a descubrir a los jugadores problemáticos. Pero, ¿a quién engañamos?

El problema es que también abrí una cuenta a nombre de mi hermano con el mismo apellido, el mismo número de casa, la misma ciudad y la misma dirección . Sin embargo, no cerraron la cuenta. No hay absolutamente ninguna protección para los adictos. Tengo un caso debido a las deudas que perdí en Stake y les envié los documentos judiciales, pero no recibí respuesta. Incluso Casino Guru se niega a aceptar mi queja , a pesar de las pruebas. Están del lado del casino y lo apoyan.

Hola Abdo91... ¿No es posible hacer un reembolso? ¿O no es posible en el Reino Unido?

Aquí en Alemania, un muy buen amigo mío recuperó 125.000 euros con la ayuda de "recuperamos tu dinero"... Ahora no sé si eso funciona en el Reino Unido o si existe esa ayuda también allí... Tengo los dedos cruzados 🍀 todo esto de los juegos de azar en línea es malo... Yo también era adicto a los juegos de azar y de alguna manera logré volver a encarrilarme... Realmente se necesitó mucha fuerza