Platin casino no quiere pagar dinero

Buenas tardes. Me gustaría advertirles sobre este casino. Es decir, aunque estoy registrado y mi cuenta ha sido confirmada en ese casino en línea. No me quieren pagar. Todo iba bien hasta que gané el dinero. Cuando quise pagar, aprobaron mi pago. Y así día a día durante un mes

me mintieron que pagaron. Entonces me quejé al correo. Me pidieron extractos bancarios para demostrar que no recibí el dinero. Cuando les envié los estados de cuenta originales del banco, dijeron que no es válido porque no hay un logotipo del banco en los estados de cuenta. Ahora me devolvieron el dinero a mi cuenta en el casino online, pero también me bloquearon para que no pudiera jugar ni disponer de mi dinero. Todo estuvo bien mientras estaba pagando el dinero. Pero cuando obtuve el dinero, no pasó nada. Así que quiero advertirte que evites ese casino. Nunca he visto ladrones y mafiosos más grandes. Gracias por entender

Diría que básicamente confirmaron que no recibió el dinero en su banco en el momento en que lo devolvieron a su cuenta de casino. De lo contrario, no te lo devolverían.

Por favor, envíe una queja contra el casino. Me temo que no hay mucho que podamos hacer aquí en el foro ya que te bloquearon. Puedo ver que el casino Platin generalmente reacciona a las quejas enviadas a través de nuestro sitio web, por lo que es muy probable que podamos ayudarlo.

Gracias. hice una denuncia

Hola,

para mí, parece que su cuenta aún no está completamente verificada, por lo que probablemente esto sea la causa del retraso.

Noté que hay un problema con su estado de cuenta bancario y falta el logotipo. Bueno, no estoy seguro de si hay una alternativa. Nunca he visto un extracto bancario sin el logotipo del banco colocado en el documento, debo decir.

Veamos qué podemos aprender a través de la denuncia .

La cuenta fue verificada. Ya hice un pago hace unos meses. Este problema ocurrió con el segundo pago. Cuando me mintieron que pagaron, pagaron. Luego me pidieron que demostrara con un extracto bancario que no recibí el dinero. Cuando les envié mis extractos bancarios, automáticamente reembolsaron el dinero a mi cuenta de casino en línea. Y ahora me dicen que el extracto bancario no es válido porque no tiene el logo del banco. Estos son estados de cuenta de la banca en línea. No se me ocurre llamar al banco para hacer un logo solo para mi por el casino. Dirán que no soy normal

Mira aquí. ¿Cuál es el problema aquí? ? no veo problema

Bien,

Creo que puedes pedirle a tu banco una versión impresa. ¿Puede?

O encuentre una forma de extraer el documento en formato .pdf de nuestra aplicación bancaria. Si lo hago en mi aplicación bancaria, el documento muestra un encabezado con la dirección de mi banco y el logotipo.

Lamentablemente, es común que los casinos no acepten pantallas impresas hechas de banca por Internet para tal propósito. Alternativamente, el casino puede llamarlo, puede compartir la pantalla e iniciar sesión en su aplicación bancaria. Pero lo consideraría como la última opción.

Tal como lo veo ahora, el problema es que este documento no muestra a su creador, el banco en esta situación.

La versión impresa convertida a formato .pdf debería ayudar.

Déjame saber cómo funciona, por favor.

Así que les envié un pdf para todo el mes. Creo que los envié todo el mes de junio. Lo descargué de mi banca en línea.

No puedo preguntarle al banco. Porque tengo banca en línea. Si no tuviera banca en línea, ellos mismos lo enviarían. Como lo tengo no puedo enviarlo

Incluso si utiliza algún tipo de banco virtual en línea, debe poder ponerse en contacto con el soporte o con su asesor bancario personal.

Busque algún formulario de contacto o línea de soporte.

Espero que no lo necesites. Tal vez, esta versión descargada sea suficiente.

Háganos saber, por favor.

Se descarga en formato pdf

Ahora veo que confirmaron el extracto bancario. Pero mi cuenta sigue bloqueada.

Lo tomaré como una buena noticia. 🙂

Bueno, puede tomar algunos días para finalizar la verificación. Solo asegúrese de que no falte ningún otro documento. Pregúntele al agente de soporte si es necesario.

Déjame saber lo que descubres.

Ahora lo he comprobado. Ahora vuelven a pedir la verificación de paysafe. Hay que tener nervios para estos

Puedo entenderlo, pero tenga en cuenta que el casino simplemente debe probar que usted jugó, hizo el depósito, ganó y que todas las opciones de pago están asociadas con usted directamente.

Espero que termine pronto. 🤞

Me interesa saber cómo no les interesó cuando pagué el dinero. Entonces todo estuvo bien

Así es como funciona en el 99% de los casinos. Les llevaría mucho tiempo verificar a todos los que hacen un depósito. Por otro lado, entiendo que no hay diferencia desde el punto de vista del jugador sobre ti. Si quieren verificarte, deberían hacerlo antes de que comiences a jugar allí y a gastar dinero. Así es como funciona en los casinos en línea con licencia checa.

Mi cuenta ha sido verificada. Pero cuando hice una ganancia. Están pidiendo verificaciones adicionales. Después de ganar, me pidieron mis extractos bancarios. Cuando hice eso, ahora están pidiendo algunas verificaciones nuevamente. Ya no tengo valor para ellos

Permítanme decir que me doy por vencido con este casino. Me jugaré el dinero que no me quieren pagar. Y no pagaré más con ellos. Solo buscan una razón para no pagar el dinero. Mi consejo es que no juegues en ese casino. También cerraré mi cuenta con ellos. Es fácil decir ladrones

¿Cuál es el punto de apostar las ganancias? ¿Qué pasa si tienes suerte y ganas aún más? ¿Vas a jugar aún más para asegurarte de perderlo todo? ¿De qué sirve jugar si quieres perder? no lo entiendo...

Enviaste una queja, estamos tratando de ayudarte, pero no podemos ayudarte si no respondes a la queja y te juegas todo el dinero. Incluso si quisiéramos castigar al casino por no pagar el dinero, no podemos, porque el casino simplemente dirá que estaba listo para pagar, pero lo perdiste antes de que lograran enviar el retiro.