Hi,
I tried to contact them using their support email no answer, and I have deposited more than 7000Euro, and I have 12200 Winning and they didn't start KYC nor they answer in the chat. I used your advice in the website, that this website is Authentic and safe. But I'm really sad about this behaviour now.
please help, I want to withdraw, and they don't answer at all. I filed a complaint it's still under review.
That's too much stress as I spent 8K and I'm only withdrawing little as it is.
Try to keep your balance untouched. Sadly, we can't speed up the process for you. Hence you must be strong now. We allow casinos 14 full days to finish the KYC and send the winning to its owner, so make all necessary steps to avoid playing, please!
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
