Problema de presentación de quejas

Hola, administradores gurú del casino:

Pocas semanas he encontrado su sitio web como un sitio web muy sólido para una persona como yo, así que quiero ayudarlo a mejorarlo.

Cuando envío una reseña para el casino, recibo un mensaje rojo con el error 402, por lo que es difícil de entender si envío una reseña o no.

Hola. Eso no suena bien.

El caso es que nuestro objetivo es simular exactamente la misma situación que experimentó. Entonces, en primer lugar, ¿estás en un dispositivo móvil o en una computadora? ¿Qué navegador estás usando? ¿Tiene capturas de pantalla del proceso? En realidad, si sabe cómo grabar su pantalla, sería genial para nosotros ver la grabación.

Por cierto, no veo ninguna queja enviada desde nuestra dirección de correo electrónico. Puede enviar su caso directamente a complaints@casino.guru si no quiere esperar hasta que logremos resolverlo. Recibimos varias quejas todos los días, por lo que no es que no funcione para todos, pero probablemente hay algo que crea el error para usted.

¡Hola! Tengo problemas para presentar una queja; cada vez que intento enviar una queja, simplemente se carga o falla. Ayuda por favor

Hola, ¿podrías publicar una captura de pantalla de lo que te muestra exactamente cada vez que necesitas presentar una queja?

¿Podría intentar archivarlo desde un dispositivo diferente o intentar utilizar un navegador diferente o eliminar las cookies? Si eso no funciona, intentaremos ayudar.

Muchas gracias por la respuesta, parecía que simplemente se estaba atascando en la carga, pero recibí un correo electrónico indicando que se aprobó la queja, por lo que el problema se resolvió. ¡Gracias de nuevo!

Me alegro mucho de que finalmente hayas conseguido presentar una denuncia. Si hay algún problema, no dudes en contactarme nuevamente. Trataré de ayudar. 🙂