Problema de retiro de Betvili

Hola,

Tengo un problema con Betvili.

Solicité mi primer retiro hace casi 14 días y todavía estoy pendiente.

el chat me decía que debido a que era mi primer retiro, ese era el procedimiento, etc.

antes de unos días el chat dejó de responderme (ni correo electrónico) sin ningún motivo.

antes de dos días cancelé mi retiro y luego lo volví a hacer.

misma mierda, nadie me responde en el chat y mi retiro todavía está en estado pendiente.

la cantidad que solicité es de 300 euros.

Obtuve todos mis archivos aprobados con la verificación @KYC.

¿Qué se supone que debo hacer ahora?

Gracias.

Eso es interesante. Espero que la verificación KYC sea la razón por la que lleva tanto tiempo, pero como dice que ya está verificado, este no es el caso.

El casino se estableció el año pasado, por lo que todavía es un casino nuevo. De todos modos, ¿puedes intentar enviarles un correo electrónico? También le sugiero que no cancele su retiro, simplemente déjelo como está, porque es posible que haya llegado nuevamente al "final de la cola" cancelando el retiro y solicitándolo nuevamente. Si no responden dentro de una semana, probablemente enviaría una queja aquí https://casino.guru/complaints para que podamos tratar de ayudarlo.

No volveré a cancelarlo, pero ¿qué está pasando?

Les he enviado innumerables mensajes a través del chat y les envié 3 correos electrónicos antes hace 4 días.

nadie me respondió nada, ni siquiera a través del chat.

¿Por qué pasa eso?

dejaron de contestarme de repente sin ningún motivo.

Es difícil decir qué está pasando. Como dije, déles una semana y luego probablemente debería presentar la queja. Intenté ponerme en contacto con ellos en el chat y tampoco me respondieron.

Muchas gracias

su última respuesta en el chat fue hace exactamente siete días.

Desde entonces, he iniciado más de 10 conversaciones y nadie respondió a ninguna, excepto el bot.

También traté de contactarlos por correo electrónico y todavía no hay respuesta, casi cuatro días.

No tengo idea de lo que está pasando

De hecho, sucede que cuando tiene un volumen demasiado alto de contactos en el casino y no puede manejarlos, desactiva los chats en vivo para que los agentes de atención al cliente puedan concentrarse en los correos electrónicos de los clientes. Este también podría ser el caso allí.

Oye,

¿Este casino está cerrado? Tengo bastante dinero atascado en ese sitio y las páginas no funcionan y no puedo enviar correos electrónicos.

¿Algún consejo sobre cómo proceder con esto?

Hola,

Lamentablemente ha sido cerrado, sí. 🙁

Permítanme decir que el casino tenía una reputación terrible mientras estaba activo, así que no me atrevo a decir que nadie puede ayudarlo con seguridad.

Puede intentar enviar la queja a través de nuestro sitio web al menos; simplemente haga clic o toque aquí .

Si encuentra un casino en el que le gustaría jugar, verifique siempre su reputación, reseñas y cómo trata las quejas de los jugadores, por favor.

Vale la pena.