Problemas con TenoBet Casino. (página 3)

¿Qué hace esta queja? ¿Vas a contactar a TenoBet para intentar devolverme el dinero o cuál es el proceso?

Una queja es una forma de presentar su situación y, tras una evaluación inicial, mis colegas, si es necesario, intentarán contactar al casino en su nombre para identificar el problema y comparar las posturas del casino. Después, el objetivo final es encontrar una solución justa y práctica.

Puedes encontrar la guía oficial aquí 👈

Ok, genial, sí, voy a presentar una queja. Pero ¿debería hacerlo ahora o esperar los 14 días que dicen que tardaré en recuperar el depósito (no mis ganancias)?

No dude en enviar la solicitud ahora; solo asegúrese de explicar la situación con claridad y detalle, incluyendo las fechas. Después de que mis colegas evalúen la situación, se le informará sobre los siguientes pasos según el contexto específico del problema.

Como saben, no actuamos como procesadores de reembolsos; en cambio, intentamos comprender bien la situación y encontrar una solución justa y razonable, especialmente si las ganancias de los jugadores han sido anuladas. A veces el casino tiene razón y a veces no. 🙂 Por ello, mis colegas dedicaron tiempo a analizar el problema, en la mayoría de los casos con la ayuda tanto del jugador como del casino.

Gracias, ya presenté la queja.

De nada. Espero que mis colegas encuentren la manera de echarte una mano. Si quieres mantenerte en contacto aquí en el foro, podemos seguir el progreso juntos.

Hola

Me gustaría responder a esto.

Yo también he tenido muy malas experiencias con Tenobet15.io.

Creo que cambian de nombre cada vez. Hice un pago de 250 € para probar.

Primero, todo se envió correctamente, se verificó y se aprobó. Luego, el pago. Al principio, se realizaba en un plazo de 36 horas, luego lo antes posible y, posteriormente, en 36 horas hábiles.

Han pasado 5 días y todavía nada.

Es una página web muy bonita y buena, pero parece que quieren estafarte.

Mmm, diría que si ya has retirado dinero de ahí, probablemente no sea una estafa, ¿verdad? Deberían explicar la demora en lugar de estar diciendo una cosa u otra constantemente; entiendo que sea frustrante.

Si yo fuera tú, esperaría y tendría paciencia. Si tu cuenta está verificada, el dinero ha llegado con normalidad hasta ahora y todo ha ido bien, quizás se trate simplemente de una demora típica de los casinos por diversos motivos.

Damos a los casinos 14 días para resolver una situación como esta, y si no lo hacen, pueden volver aquí, avisarme y trataremos de ayudarles.

¿Qué opinas? 🙂

Sí, está perfectamente bien. Esperaré a ver qué pasa.

Creo que su dinero estará en su cuenta lo antes posible.

Crucemos los dedos. 🤞

Estoy esperando que tenobet29.io acepte mis ganancias de 4000 euros y siento que me han estafado. ¿Alguien puede ayudarme?

Estoy sufriendo en este momento, llevo 7 días esperando 4000 euros. ¿Me van a pagar? Simplemente lo dejan en revisión y les envío mensajes todos los días a tenobet29.io.

Hola Tommy, entiendo tu preocupación. Si pudieras leer la última página de este hilo, verías que, lamentablemente, esto sucede. Así que, aunque comprendo lo frustrante que debe ser, por ahora, el casino debe concluir la revisión y luego veremos con claridad los siguientes pasos.

Por ejemplo, según nuestra experiencia a largo plazo, los casinos decentes suelen resolver estos asuntos en 14 días sin intervención, por lo que utilizamos este plazo para darles tiempo suficiente para investigar y realizar los pagos. ¿Quizás este sea tu primer retiro desde esta página?

TENOBET, que parece tener varios nombres diferentes en internet, es una empresa poco fiable; no malgastes tu dinero ni tu tiempo en su sitio web, ya que siempre encontrarán excusas para denegar tu pago o incluso confiscar tus ganancias.

Me retuvieron 900 € alegando que mi depósito no se había procesado. Mis preguntas son las siguientes:

1. ¿Por qué me dejaron hacer apuestas?

2. ¿Por qué decidieron quedarse con todo el dinero que gané?

3. ¿Acaso alguien más de la empresa decidió quedarse con el dinero sin siquiera informar a los altos directivos?

Hola, el casino probablemente sea el más indicado para responder estas preguntas. No sé por qué tomaron esta medida, pero hiciste un depósito y tu dinero no llegó al casino, ¿verdad? Sin embargo, el casino sí te abonó el dinero en tu cuenta y pudiste jugar, ¿cierto? ¿Lo estoy entendiendo bien?

Entendí bien, Jaro. Para que lo sepas, se trataba de apuestas de fútbol.

Oh, esa es una situación desagradable.

No gestionamos apuestas deportivas, así que lamentablemente no podremos ayudarle.

Pero podría intentar proporcionarte algunos enlaces a sitios donde podrían ayudarte.

Puedes encontrarlos aquí:

https://www.askgamblers.com/submit-complaint

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Espero que tu situación se resuelva.

Gracias Jaro

¡He ganado 20.000 con mi propio dinero depositado! ¡Sin bonos! ¡Y Tenobet me ha cerrado la cuenta y me ha puesto en la lista negra sin pagarme! ¿Qué puedo hacer para recuperar mi dinero? ¡Esto no puede ser! ¡Seguro que no pueden hacerme esto! Estoy pensando en consultar con un abogado.

Tenobet me debe 20.000 libras. Deposité y gané 20.000 libras, ¡y ni siquiera fue con dinero de bonificación! Me bloquearon, me pusieron en la lista negra y cerraron mi cuenta cuando intenté retirar el dinero. ¿Qué puedo hacer para recuperarlo?