Queja del casino Firevegas

Hola

Gané $ 1000nz el 7 de julio de 2022, accidentalmente usé mi cuenta anterior que termina en 01, que debería haber sido 02, ya que mi 01 se cerró en junio de 2022. Dicen que depositaron las ganancias en mi cuenta 01, no puede depositar en una cuenta cerrada. Hice que mi banco enviara cartas para confirmar que mi cuenta 01 se cerró en junio de 2022, y también enviaron una carta de confirmación que indicaba la cuenta bancaria correcta con el sufijo 02, no 01, también verificaron los fondos y nada, ya que está cerrado. cuenta que se recuperaría en 2 días y también indicó que no se han recibido fondos. Todavía están siendo deshonestos y dicen que tengo los fondos, que no me ayudan. gracias tina

Hola,

Lamento que hayas jugado en un casino así. 🙁

Es bueno que hayas presentado la queja. Siento que esta situación tiene una solución muy simple, solo requiere que el casino le proporcione una copia de la orden de transacción, asumiendo que el pago realmente se realizó.

Ahora recuerdo que mi amigo envió accidentalmente algo de dinero a la cuenta bancaria cerrada de su abuela. Para ser precisos, la transferencia nunca se realizó porque ocurrió un error que decía algo así como "número de cuenta no válido". Así que simplemente puso el número de cuenta correcto.

Sin embargo, no estoy seguro de si esto es similar a todos los bancos del mundo.

Realmente espero que podamos ayudarlo con su queja.

Hola, sí, enviaron un comprobante de pago que reenvié a mi banco, pero dijeron que no, no se han depositado fondos y dijeron que Firevegas tiene que rastrear y rastrear desde allí, ya que su cuenta está cerrada y no pudieron rastrear el pago. .

Hola,

así que supongo que la respuesta parece bastante clara. Revisé su queja y descubrí que Adam le preguntó directamente al casino, esperemos lo que viene después del lado del casino. 🤔

Hola

Sí, bueno, esperemos que puedan mantenerlo real.

Gracias por tu ayuda.

Muy apreciado

Esperemos que el casino coopere 🤞