Hola, lamento que tengas dificultades. Entiendo que es molesto pero a veces inevitable.
Déjame preguntarte, ¿cuándo se verificó tu cuenta, por favor? A veces, el casino tiene motivos de seguridad y solicita la verificación KYC nuevamente. Además, la cantidad de documentos requeridos puede ser alta. Así que sería paciente y cooperaría con el casino tanto como sea posible.
Pero en este caso, como puede ver aquí , este casino tiene muy mala reputación 🏴☠️ por Casino Guru. 😕 Diría que esta no fue la mejor opción. De todos modos, por favor manténganos informados durante los próximos días. Gracias
Hello, I am sorry that you having difficulties. I understand that it's annoying but sometimes unavoidable.
Let me ask you, when was your account verified please? Sometimes casino has a security reasons and requests the KYC verification again. Also the number of required documents can be high. So I would be patient and cooperate with the casino as much as possible.
But in this case as you can see here- this casino has very bad reputation 🏴☠️ by Casino Guru. 😕 I would say, this was not a best choice. Anyway, please keep us informed during next days. Thank you
Editado por el autor hace 1 año
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