Lo siento, pero no entiendo el problema. 🤷♀️ Si tienes algún problema en algún casino, primero debes comunicarte con el soporte. ¿Has probado eso?
Sorry, but I do not understand the issue. 🤷♀️ If you have some problems at some casino, you should contact the support first. Have you tried that?
Hola, ¿has logrado restablecer el acceso al casino? Si no configuró el autenticador de 2 factores, siempre hay otra forma de iniciar sesión. El servicio de atención al cliente debería poder guiarlo.
Hi, have you managed to restore access to the casino? If you didn't setup the 2factor authenticator, there's always another way to log in. The customer support should be able to navigate you.
Hola, ¿te has puesto en contacto con el casino para informarte sobre este problema? Sería bueno que se lo hicieras saber y trataras de preguntar qué deberías hacer en tal caso. ¿Ya lo has probado?
¿Cuál es el problema? ¿No querías tener 2FA o simplemente no recibiste el enlace/código cuando tuviste que ingresarlo y no pasó nada?
Hello, have you contacted the casino about this problem? It would be good to let them know and try to ask what you should do in such a case. Have you tried it yet ?
What is the problem, did you not want to have 2FA or did you just not get the link/code when you had to enter it and nothing happened?
Hola. Creo que te respondí en nuestras redes sociales. Veo un problema principal aquí:
La 2FA es una medida de protección de la cuenta, lo que significa que debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia del casino para resolverlo. Espero que restablezcan esta herramienta para que puedas configurarla nuevamente más tarde.
Prueba esto:
Hello. I believe I responded to you on our socials. I see one main issue here:
2FA is an account protection measure, which means that you actually need to get in touch with casino support to resolve that. I would expect them to reset this tool for you so you can set it later again.
Try out this:
support@bc.game
Mi ID de Gmail para el juego BC es
Quiero restablecer la 2fa. Ya envié un mensaje a la dirección de Gmail de bcgame con todos los detalles de las condiciones.
Bc game me dijo que tardaría entre 10 y 15 días en revisarlo, pero hoy pasaron 19 días y no recibí respuesta en Gmail. Luego me comuniqué con el soporte porque todavía dicen que tardaré entre 10 y 15 días en esperar. ¿Qué es esto? 😭😭😭😭🙏🙏🙏 Un servicio de soporte muy, muy deficiente
My bc game gmail id is arshadarshada95647@gmail.com
Iwant to reset 2fa already i message at bcgame gmail address all detials of conditions
Bc game Told me10-15 days for review but today 19th days passed but not any respond in gmail then i contact support bc They still say 10-15 days waiting what is this 😭😭😭😭🙏🙏🙏very very poor support service
Puedo ver claramente que no eres el único que tiene el mismo problema en este casino, ya le escribí hoy a un jugador que tiene el mismo problema.
Sin embargo, recomendaría presentar una queja si el casino no hace lo suficiente por usted.
Simplemente haz clic en este enlace . ⬅️
¿Y te dijeron algo más específico o simplemente que tomará algún tiempo y aún no sabes nada?
I can clearly see that you are not the only one who has the same problem in this casino, I already wrote back to a player today who has the same issue.
However, I would recommend filing a complaint if the casino is not doing enough for you.
And did they tell you anything more specific or just that it will take some time and you still don't know anything?
¿Te lo reiniciaron finalmente? ¿O sabes si lo hacen eventualmente para los usuarios con los que has tratado?
Tengo el mismo problema, más de 15 días hábiles, ninguna respuesta...
¿Alguna idea de cómo puedo acelerar esto?
Did they eventually reset it for you? or do you know if they do eventually for the users you've dealt with
I have the same issue, more than 15 working days, no response at all...
Any ideas how I can speed this up?
Lo siento, pero no entendí a quién le respondiste. De hecho, es mejor usar el botón "Responder" en este caso.
¿Podrías describirnos tu problema, por favor?
Sorry, but I couldn't understand who you replied to here. It is better to use the "reply" button in this case, actually.
Would you like to describe your issue to us, please?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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