Lo siento, pero no entiendo el problema. 🤷♀️ Si tienes algún problema en algún casino, primero debes comunicarte con el soporte. ¿Has probado eso?
Hola, ¿has logrado restablecer el acceso al casino? Si no configuró el autenticador de 2 factores, siempre hay otra forma de iniciar sesión. El servicio de atención al cliente debería poder guiarlo.
Hola, ¿te has puesto en contacto con el casino para informarte sobre este problema? Sería bueno que se lo hicieras saber y trataras de preguntar qué deberías hacer en tal caso. ¿Ya lo has probado?
¿Cuál es el problema? ¿No querías tener 2FA o simplemente no recibiste el enlace/código cuando tuviste que ingresarlo y no pasó nada?
Hola. Creo que te respondí en nuestras redes sociales. Veo un problema principal aquí:
La 2FA es una medida de protección de la cuenta, lo que significa que debes ponerte en contacto con el servicio de asistencia del casino para resolverlo. Espero que restablezcan esta herramienta para que puedas configurarla nuevamente más tarde.
Prueba esto:
Mi ID de Gmail para el juego BC es
Quiero restablecer la 2fa. Ya envié un mensaje a la dirección de Gmail de bcgame con todos los detalles de las condiciones.
Bc game me dijo que tardaría entre 10 y 15 días en revisarlo, pero hoy pasaron 19 días y no recibí respuesta en Gmail. Luego me comuniqué con el soporte porque todavía dicen que tardaré entre 10 y 15 días en esperar. ¿Qué es esto? 😭😭😭😭🙏🙏🙏 Un servicio de soporte muy, muy deficiente
Puedo ver claramente que no eres el único que tiene el mismo problema en este casino, ya le escribí hoy a un jugador que tiene el mismo problema.
Sin embargo, recomendaría presentar una queja si el casino no hace lo suficiente por usted.
Simplemente haz clic en este enlace . ⬅️
¿Y te dijeron algo más específico o simplemente que tomará algún tiempo y aún no sabes nada?
Lo siento, pero no entendí a quién le respondiste. De hecho, es mejor usar el botón "Responder" en este caso.
¿Podrías describirnos tu problema, por favor?
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