Buenos días y Feliz Año Nuevo! He presentado una reclamación y estoy esperando una respuesta de Guru. Veo que el plazo va pasando y me estoy poniendo ansiosa... claro que todavía me quedan 3 días. ¿Esto es bueno o malo? ¿Existe la posibilidad de que pasen días y no tenga una respuesta? ¡Gracias de antemano!
Hello, you have nothing to worry about. The timer is there to let us and the players know how much time we have to respond. It is not possible to answer the players right away, but we try to do everything we can to make it so. If by any chance a timer busts out, by all means get in touch, but I think you'll get an answer by then.
I would also like to add that this has nothing to do with whether your case is resolved positively or negatively.
So it just takes a little patience. 🙂
Tu respuesta es totalmente entendible. ¡Muchas gracias por la respuesta!
You're welcome. Like I said, if there's something you think is wrong, feel free to write and I'll try to clear it up.😉
¡SOS! El cronómetro se ha reiniciado…y no tengo respuesta…
I believe now it's all good and the new timer has been set. Right?
Todo bien, ya recibí respuesta, gracias!
If there's something that seems strange or you want to ask just let me know.😉
SOS mi temporizador se ha reiniciado y no tengo respuesta!!! ¡gracias!
Hola!!! por experiencia propia te puedo garantizar que guru siempre te dara una respuesta aunq sea un minuto antes de terminar el plazo a tu queja revisa tu buzon o los spin de mensajes es probable que este porahi ya me ah sucedido eso, ojala y te resuelvan tu problema. Saludos
Muchas gracias por tu respuesta!! Aún no he recibido respuesta, pero seguro que la tendré pronto. ¡Buena suerte!
Todo bien! Muchas gracias!
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