Solicitó el retiro de ganancias el 21 de marzo de 2024, hace más de 3 meses. Ahora es el 26 de junio de 2024 y no se recibió nada. Me he comunicado con el casino varias veces (varias veces al mes) y recibo la misma excusa por correo electrónico cada vez, culpando a su procesador de pagos por la lentitud en el pago. Esto contradice las "Reglas" indicadas en su sitio web. Jugué con fondos criptográficos depositados. Este casino no respeta las "Reglas" establecidas como se indica.
Requested withdrawal of winnings on March21, 2024, over 3 months ago. It is now June 26, 2024, and nothing received. I have contacted the casino numerous times (several times per month), and I receive the same email excuse each time, blaming the slow pay on their payment processor. This contradicts their "Rules" stated on their website. I played with deposited crypto funds. This casino doesn’t honor their stated "Rules" as stated.
Buenos días, yo también jugué allí, pero tuve experiencias positivas. Le invitamos a ponerse en contacto conmigo personalmente. Puedo darte un número de WhatsApp que puedes usar para ponerte en contacto. Saludos cordiales Karin
Good morning, I also played there, but had positive experiences. You are welcome to contact me personally. I can give you a WhatsApp number that you can use to get in touch. Kind regards, Karin
Guten Morgen,ich habe dort auch gespielt, aber positive Erfahrungen gehabt. Du kannst mich gerne persönlich kontaktieren. Ich kann dir eine WhatsApp Nummer geben , womit du Kontakt aufnehmen kannst. Mit freundlichen Grüßen Karin
Solicitó el retiro de ganancias el 21 de marzo de 2024, hace más de 3 meses. Ahora es el 26 de junio de 2024 y no se recibió nada. Me he comunicado con el casino varias veces (varias veces al mes) y recibo la misma excusa por correo electrónico cada vez, culpando a su procesador de pagos por la lentitud en el pago. Esto contradice las "Reglas" indicadas en su sitio web. Jugué con fondos criptográficos depositados. Este casino no respeta las "Reglas" establecidas como se indica.
Requested withdrawal of winnings on March21, 2024, over 3 months ago. It is now June 26, 2024, and nothing received. I have contacted the casino numerous times (several times per month), and I receive the same email excuse each time, blaming the slow pay on their payment processor. This contradicts their "Rules" stated on their website. I played with deposited crypto funds. This casino doesn’t honor their stated "Rules" as stated.
Es mucho tiempo el que estás esperando ahora. ¿Puedo preguntar qué casino es exactamente este, por favor? Incluso puedes publicar la URL de este casino, para que no cometamos ningún error.
¿Llevas mucho tiempo jugando allí? ¿Su cuenta está completamente verificada?
Le sugeriría que presente una queja para que nuestro equipo pueda tener la oportunidad de investigar y, con suerte, resolver este problema. Simplemente utilice este enlace si desea hacerlo.
That is a really long time you're waiting now. May I ask which casino exactly is this, please? You can even post the URL of this casino, so we do not make any mistakes.
Have you played there for a long time? Is your account fully verified?
I would suggest you file a complaint so our team can get a chance to investigate and hopefully solve this issue. Just use this link if you wish to do so.
Buenos días, yo también jugué allí, pero tuve experiencias positivas. Le invitamos a ponerse en contacto conmigo personalmente. Puedo darte un número de WhatsApp que puedes usar para ponerte en contacto. Saludos cordiales Karin
Good morning, I also played there, but had positive experiences. You are welcome to contact me personally. I can give you a WhatsApp number that you can use to get in touch. Kind regards, Karin
Guten Morgen,ich habe dort auch gespielt, aber positive Erfahrungen gehabt. Du kannst mich gerne persönlich kontaktieren. Ich kann dir eine WhatsApp Nummer geben , womit du Kontakt aufnehmen kannst. Mit freundlichen Grüßen Karin
Fue agradable escuchar eso. Entonces, ¿sabes exactamente qué casino es? 🤷♀️ No pude deducirlo de la publicación anterior.
¿Quizás has intentado escribir una reseña de usuario antes? Puedes escribir sobre tus experiencias con los casinos en línea y tal vez de esa manera puedas ayudar a otros. ¿Qué dices? 😉
It was nice to hear that. So, you know exactly which casino it is?🤷♀️ i couldn't detuct it from the post above.
Have you tried to write a user review before, perhaps? You can write about your experiences with online casinos, and maybe that way you can help others. What do you say?😉
Hola, sí, se mostró arriba. Entonces parece ser Posh Casino. En ese entonces me dieron un número de WhatsApp para resolver esas preguntas y funcionó de maravilla. Le pasaría este número a esta persona y esta persona podría intentar solucionarlo. Es un equipo que trabaja directamente con los casinos.
Hello, yes, it was shown above. So it seems to be Posh Casino. I was given a WhatsApp number back then to sort out such questions for me and it worked wonderfully. I would pass this number on to this person and this person could try to sort it out through that. It is a team that works directly with the casinos.
Hallo, ja , es wurde oben angezeigt. Es scheint somit das Posh Casino zu sein. Ich habe eine WhatsApp Nummer damals erhalten, um solche Fragen für mich damals zu regeln und es hat wunderbar funktioniert. Ich würde diese Nummer an diese Person weitergeben und diese Person könnte versuchen es darüber zu regeln . Es ist ein Team dass mit den Casinos direkt zusammen arbeitet .
Gracias. Es sólo que no lo tenemos en nuestra base de datos, así que me gustaría asegurarme exactamente de cuál es. Para no cometer ningún error, ya sabes.
Solo quería recordarles que aquí también tenemos nuestro equipo de quejas dedicado, que siempre hace todo lo posible para resolver cada caso. Y es gratis, como ya sabes.😉
Thank you. It's just that we don't have it in our database, so I would like to make sure precisely which it is. Not to make any mistakes, you know.
I just wanted to remind you that we also have our dedicated complaints team here, which always does their best to solve every case. And it is free of charge, as you already know.😉
elegante-casino.com
He jugado en este casino en el pasado, pero pasé más de un año antes de volver a jugar. Mi cuenta está completamente verificada y actualizada. Voy a presentar una denuncia.
Gracias por su ayuda.
posh-casino.com
i have played this casino in the past, but went over a year before playing again. My account is fully verified and updated. I will file a complaint.
Thank you for your help.
Ayer sufrimos otro ataque DDoS. Si tuvo algún problema para enviar la queja en ese entonces, inténtelo ahora. El sitio web y todas sus funciones deberían funcionar normalmente ahora.
Estaré aquí para ayudarte, no te preocupes.
Yesterday we were experiencing another DDoS attack, if you had any trouble submitting the complaint back then, please, try that now. the website and all its features should be working normally now.
I'll be here to assist you, don't worry.
Ya has dicho que dado que posh-casino.com es un casino "sólo por invitación", no podrías ayudarme. Lamento que puedan salirse con la suya al no pagar las ganancias de alguien.
You have already said since posh-casino.com is an "invitation only" casino, you couldn’t help me. Sorry they can get away with not paying someone’s winnings.
Hello. If I also have the same problem with PoshCasino, it would be best not to play in that casino. I have 2 withdrawals approved on June 10 and 19 and still nothing.
Hola. Si Yo también tengo la misma problema con el PoshCasino los mejor seria que no jueguen en ese casino. Yo Tengo 2 retiro aprobado el día 10 y 19 junio y todavía nada.
Ya has dicho que dado que posh-casino.com es un casino "sólo por invitación", no podrías ayudarme. Lamento que puedan salirse con la suya al no pagar las ganancias de alguien.
You have already said since posh-casino.com is an "invitation only" casino, you couldn’t help me. Sorry they can get away with not paying someone’s winnings.
Sé que en el pasado, el Equipo Compalint no pudo resolver este tipo de quejas. A mi modo de ver, ya lo has intentado, pero el intento fue rechazado. Lamento ver eso, por supuesto.
Me temo que jugar en casinos "solo con invitación" es mucho más riesgoso que en los casinos en línea estándar.
¿Puedes, en algún lugar de su sitio web, averiguar si esta sala VIP tiene licencia? Intentaría comunicarme con la autoridad de licencias si encuentra la información.
I know that in the past, the Compalint Team could not resolve such complaints. The way I see it, you have tried already, but the attempt was rejected. I'm sorry to see that, of course.
Playing in "invitation-only" casinos is far riskier than in standard online casinos, I'm afraid.
Can you, somewhere on their website, find out whether this VIP room is licensed? I would try to contact the licensing authority if you find the information.
Hello. If I also have the same problem with PoshCasino, it would be best not to play in that casino. I have 2 withdrawals approved on June 10 and 19 and still nothing.
Hola. Si Yo también tengo la misma problema con el PoshCasino los mejor seria que no jueguen en ese casino. Yo Tengo 2 retiro aprobado el día 10 y 19 junio y todavía nada.
Hola.
Lamento escuchar eso. ¿Tú también has jugado en la sala VIP "sólo por invitación"? Odiaría generar falsas esperanzas con una queja. Entonces, háganoslo saber, por favor.
Hello.
Sorry to hear that. Have you too played in the "invite-only" VIP room? I would hate to raise up false hopes for a complaint. So, let us know, please.
Hello, yes I was also invited by them vip1
Hola si también fui invitado por ellos vip1
The invitation I received from the casino
La invitación que recibí del casino
Ah, entonces probablemente no se verá bien. No podemos ayudar con casinos como este porque lo hemos intentado en el pasado y no ha salido nada.
¿No has aprendido nada nuevo sobre retiros y no tienes información? Yo diría que siempre hay que tener cuidado donde depositas porque si no sale bien yo también estaría triste por ti. ¿Has comprobado si tienen licencia en algún lugar?
Oh then it probably won't look good. We can't help with casinos like this because we have tried in the past and nothing has come of it.
You haven't learned anything new about withdrawals and you have no information ? I would say that you always have to be careful where you deposit because if it doesn't turn out well I would be sad for you too. Have you checked if they have a license somewhere ?
Today, the information I have is going to escalate the case once again, from 48 to 72 hours. And they probably don't have a license. I asked the chat and it told me to read the ANSWER AND QUESTION that it has in the terms.!!! That he couldn't give me that information.
Hoy La información que tengo van a escalar una ves más el el caso, de 48 a 72 horas. Y seguramente licencia no tienen. Yo le pregunte al chat y me dijo que lea RESPUESTA Y PREGUNTA que tiene en los términos.!!! Que no me podía dar esa información.
¡Gracias por su ayuda!
Thank you for your help!
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