En su caso, le recomiendo encarecidamente que presente una queja y nuestro equipo investigará este asunto y luchará por la mejor resolución posible.
¿Puedo preguntar si los 365€ fueron su depósito en este casino?
De todas formas aquí te dejo el link donde puedes poner tu queja y tratar de solucionarlo.
Me gustaría ver cómo se desarrolla, así que avísennos si hay alguna novedad, por favor.
In your case, I would strongly suggest filing a complaint where our team will investigate this matter and fight for the best resolution possible.
May I ask if the €365 was your deposit at this casino?
Anyway, here's the link for you where you can file your complaint and try to get it solved.
I'd like to see how it will unfold, so let us know about any news, please.
Traducción automática: