Rich Casino acaba de cerrar mi cuenta con más de 1200 euros en ganancias.

Anoche gané alrededor de 1700 euros en total en Rich Casino. Jugué un poco y verifiqué los métodos de pago que tienen para realizar retiros, etc. Y mi cuenta se cerró de repente. luego había al menos más de 1200 euros en él. Wtf ??? Los contacté y después de 3 correos electrónicos respondieron:

"Hola,

Gracias por contactarnos.

Hemos revisado su cuenta y deseamos informarle que fue cerrada debido a varias inconsistencias encontradas en ella. Tenga en cuenta que esta decisión es irrevocable.

Le deseamos mucha suerte en el futuro ".

¿¿¿Qué??? Estoy enojado.

Hm, entiendo que podrías romper algunas reglas, pero por otro lado, no pueden esperar que les dejes 1200 eur solo porque te digan que "se cerró debido a varias inconsistencias encontradas en él".

Estoy bastante convencido de que si los contactas y les pides ser más específico, no te dirán más. En ese caso, puede crear una queja aquí e intentaremos ayudarlo. https://casino.guru/complaints

Hola Daniel y gracias por tu respuesta. No he roto ninguna regla. Acabo de comprobar los métodos de pago de brujas que tenían, para depósitos y retiros. Traté de retirarme con mi Skrill Mastercard, tal vez ese fue el error, porque no aceptan Skrill. Después de eso, mi cuenta se cerró. He creado una denuncia. Lamento no haber tomado una pantalla de impresión. Entiendo que es vital para probar su caso con estos casinos.

Les respondí:

"Gracias por su respuesta.

No sé qué quiere decir con inconsistencia, acabo de comprobar qué tipo de tarjetas maestras o pagos podría depositarle y, por favor, retirar mis ganancias.

Tengo más de 1200 euros en ganancias allí y no puedes cerrar mi cuenta. ¿Qué es esto para un casino?

¡Por favor, respóndame! "

No hubo respuesta de ellos.

Me pregunto, ¿qué método de pago ha utilizado para realizar depósitos en el casino? Incluso si no estuvieran de acuerdo con enviar dinero a Skrill Mastercard, no sería una razón válida para anular sus ganancias.

Me han tomado por 1400 y ahora se burlan de mí en mi hilo.

Tengo dos explicaciones lógicas que hacen imposible su afirmación.

deberías venir a mi hilo y exigir tu dinero también.

Hola,

No estoy seguro de si esta persona reaccionará ante ti, ya que ha sido hace 2 años.

¿Puedo saber qué te ha pasado? ¿A qué hilo te refieres, por favor? 🤔