Hola,
Me gustaría añadir algunos puntos a este tema si no te molesta.
No sólo es la solicitud de autoexclusión un asunto de suma importancia, sino que también estoy seguro de que es un proceso bastante sencillo si se lleva a cabo de manera responsable por ambas partes. Para empezar con un detalle relevante, ¿por casualidad estamos hablando del casino Rooster Bet?
En cualquier caso, si informaste al casino que eres un jugador compulsivo y, por lo tanto, solicitas la autoexclusión del casino, dicha solicitud debe realizarse de la manera más eficiente posible. A veces, el casino necesita verificar la cuenta primero, a veces un saldo activo impide el cierre inmediato de la cuenta, pero aun así, se debe hacer todo lo posible para evitar que los jugadores sufran más daños.
Bueno, incluso en lo que respecta a los reembolsos, creo que sería mejor proporcionar más detalles. Por ejemplo, ¿cuándo y cómo solicitó la mencionada autoexclusión? ¿Cómo respondieron? ¿O qué depósito cree que debería recibir desde el punto de vista del tiempo?
Para agregar algo al tema de los países restringidos, creo que es bueno saber si el casino utilizó este hecho en tu contra cuando intentaste retirar tus fondos o no.
No es aceptable permitir que los jugadores apuesten si un casino sabe que son de un país restringido y si el casino planea hacer referencia a la regla sobre países restringidos cada vez que un jugador solicite su primer retiro. Esto va completamente en contra de las reglas del juego limpio, ya que el casino está permitiendo conscientemente que un jugador apueste dinero sin la posibilidad de ganar algo a cambio.
En cualquier caso, como parte de nuestra Iniciativa Global de Autoexclusión, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).
BetBlocker se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos, en tan solo 2 minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.200 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.
Debería ayudarte al menos un poquito.
Estaremos aquí para información adicional, gracias.
Hey there,
I would like to add some points to this subject if you don't mind.
Not only is the Self-Exclusion request a matter of utmost importance, but I'm also sure it is quite a straightforward process if held responsibly on both sides. To begin with a relevant detail, are we by any chances talking about the Rooster Bet Casino instead?
In any case, if you informed the casino you are a compulsive player, hence you request the self-exclusion from the casino, such a request should be carried out as efficiently as possible. Sometimes the casino needs to verify the account first, sometimes an active balance prevents immediate account closure, yet still all must be done to prevent the players from further harm.
Well, even when it comes to the refunds, I think it would be best to provide further details. For example, when and how did you ask for the aforementioned self-exclusion? How did they respond? Or which deposit do you believe you should get from the time perspective?
To add something to the restricted country topic, I think it's good to know whether the casino used this fact against you when you tried to withdraw your funds or not.
It is not acceptable to let players gamble if a casino knows that they are from a restricted country and if the casino plans to refer to the rule about restricted countries whenever a player requests their first withdrawal. This is completely against the rules of fair play, as the casino is knowingly letting a player wager money without a chance to actually win something in return.
In any case, as part of our Global Self-Exclusion Initiative, we've partnered with BetBlocker, a UK-registered charity providing a free service to support people worldwide. You can find more information about our initiative here (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) and about BetBlocker here (https://betblocker.org/).
BetBlocker is quick and easy to install on multiple devices, taking just 2 minutes. Once installed, it blocks access to over 84,200 gambling websites and runs quietly in the background. The service can be used anonymously and helps individuals manage their access to gambling safely and appropriately, whether that means complete restriction or limiting access during vulnerable periods.
Should help you at least a little bit.
We will be here for additional information, thank you.
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