El casino tiene una calificación muy buena en nuestro sitio web, no hay quejas sin resolver y en realidad solo se presentaron algunas quejas. Tienen licencia en Malta, que suele ser mejor que Curazao.
De todos modos, me parece muy raro que te pidan tu cartera de inversiones. Nunca he oído hablar de un caso similar. Puede deberse a que sus otros documentos indican que parte de sus ingresos se basan en las inversiones. Esa podría ser la explicación.
No tiene la obligación de compartir qué inversiones tiene (específicamente), pero, por ejemplo, si tiene una cuenta con un corredor, ofrecen informes anuales o puede tomar capturas de pantalla del historial de retiros/depósitos para que el casino pueda ver que realmente usa cualquier obtener algún beneficio en él.
Si no está de acuerdo con el casino, puede comunicarse con MGA, la autoridad de licencias. Ellos pueden decidir qué puede solicitarle el casino. Pero si yo fuera usted, trataría de proporcionar algo que no sea demasiado detallado ni demasiado personal solo para cumplir con los requisitos del casino y obtener las ganancias. Siempre puede cerrar su cuenta después de eso si no le gusta cómo lo tratan.
The casino has a very good rating on our website, no unresolved complaints and really just a few complaints submitted. They're licensed in Malta, which is usually better than Curacao.
Anyway, I find it to be really strange that they requested your investments portfolio. I've never heard about a similar case. It might be because your other documents state that some of your income is based on the investments. That might be the explanation.
You have no obligation to share which investments you have (specifically), but for example if you have an account with a broker, they offer yearly reports or you could take screenshots from the withdrawal/deposit history so the casino could see that you actually use it any make some profit on it.
If you disagree with the casino, you could contact MGA - the licensing authority. They may decide what the casino can request from you. But if I were you, I'd try to provide something that wouldn't be too detailed and too personal just to fulfil the casino's requirements and get the winnings. You can always close your account after that if you don't like how they treat you.
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