tomar medidas legales sobre casino 7 slots (página 3)

Yo llevo esperando más de 1 mes. Y nada de nada.

Oh, vi que el dinero fue devuelto a tu cuenta de jugador. Dominika ya llamó al casino para contarles por qué sucedió esto. ¿No te dijeron nada? En mi opinión, un mes para esperar un retiro es suficiente y estoy seguro de que estás molesto. No me gustaría estar en una situación similar.

Cuando tengas respuestas dímelo.

Nuevamente estoy con problemas en 7 Slots, quise sacar nuevamente mis ganancias y siguen pidiendo un monton de documentos he información privada y personal que en mi país NO se deben dar por motivo de estafas, al final me han puesto tantas trabas que ya no lo pude retirar $ 100.000 .

Lo extraño es que estuve jugando por bastante tiempo y al retirar mis ganancias no me pedían estos documentos y ahora sí, hasta una app de criptomonedas que YO no uso en la cual también me piden mucha información privada, o sea considero que todo esto es una ESTAFA, ellos dicen ser un sitio seguro y la verdad están en lo clandestino y ni siquiera existe un número telefónico solo hablar por escrito con alguien que no se sabe quien es.

Lo mismo me ocurre a mi, me piden un montón de documentación privada y eso no corresponde, ellos para recibir el dinero no tienen ningún problema pero para pagar son unos sinvergüenzas, ojo ahí no sabemos ni siquiera de que país son .

Ola me gustaría saber va mi caso

Ami también un montón de papeles y salio exitoso pero como al decimo intento.

Luego sale rechazado el retiro de 250.000 igual me dicen que retire por criptomonedas pero no tengo cuenta, siempre me han transferido y ahora sale error.

Me tinca que están quebrando y quedándose con la plata de la gente por que ya más de 1 mes y nada. Es una burla.

Eso responden ya mas de 1 mes es una burla, quizas cuantos mas estan en la misma situación, quizás a nadie le están pagando las ganancias y aparte 2 veces hacer verificación de cuenta para que para ganar tiempo

Bueno, si has ganado tanto dinero, a veces los casinos solicitan una verificación adicional y similares para poder protegerse también.

Sin embargo, ¿qué tipo de evidencia le exige el casino que sea personal para usted? Creo que siempre hay que pasar por la verificación para obtener el dinero al final. Si no lo hace, será muy difícil o imposible conseguir el dinero.

Hola, creo que sería mejor que me dijeras cómo va. La denuncia aún está pendiente y Kristina está investigando qué se necesita. ¿Aún no tienes ninguna información nueva?

Ola ,me dicen que siguen estudiando mi caso solo eso 😔😔

Entiendo que si todavía están investigando y no está al final, probablemente no tengan nada más que decirte. Pero ciertamente me gustaría saber tanto como usted cuánto tiempo debería tomar, porque en ese sentido es bastante vago.

De todos modos, dado que tiene una queja abierta, nuestro equipo seguramente intentará ayudarlo lo mejor que pueda, así que esperamos poder hacerlo.

Por mucho que odie decirlo, tendremos que esperar más novedades. 😥

Jairo, yo no quise decir que he ganado mucho dinero, dije he tenido " ganancias" que en el fondo sería un 5% de lo que yo he depositado, pero en fin , está experiencia me salió carita para darme cuenta que estos sitios son para desconfiar y NO volver a meterle más dinero, si quiero jugar prefiero ir presencialmente a un casino por lo menos ahí existe gente con las que puedes hablar directamente si tienes un problema

En resumen.....pésima experiencia.

Entiendo que una situación así puede desanimarte, pero también te pregunté sobre la verificación por la que tuviste que pasar. Esto es algo bastante común y probablemente sea importante obtener cierta información de antemano si no desea pasar por ese proceso, para saber si vale la pena jugar en los casinos en línea. Sabrías cómo decidir de antemano.

Hice un retiro hace unos días, y me piden que verifique la cuenta he subido todos los documentos que me piden pero los rechazan porq dicen q no se legibles y he subido todo en la mejor resolución, solo responden del servicio online, pero el número de la página no funciona, quiero saber si me llagara mi pago o definitivamente esto es una estafa

Hola.

¿Puedo hacerte algunas preguntas primero?

¿Está seguro de que los documentos no se consideraron legítimos debido a la baja calidad?

También influyen otros aspectos. Te sugiero que, si puedes, vuelvas a solicitar asistencia. Otra opción es ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente por correo electrónico. ¿Es esta una opción para ti?

No me queda muy clara la mención del número de página que no funciona, lo siento.

Yo solicité el retiro, me tramitaron mucho diciendo que los documentos no estaba legibles y estaba bien, finalmente los aceptaron y ahora me comuniqué con el servicio al cliente y me dicen que debo esperar 21 días para que se realice el pago, encuentro que es demasiado tiempo.

Oh...

Entonces, a pesar de haber pasado el KYC, o al menos así es como entendí los últimos acontecimientos, aún así por alguna razón tienes que esperar 21 días, ¿es así?

Me preocupan dos puntos: es interesante que el casino sepa exactamente cuánto tiempo tardará el retiro.

En segundo lugar, me parecería muy extraño que no exista una explicación realmente buena y compleja de por qué es necesario un plazo tan largo. Tal vez puedas preguntar en el chat o en el servicio de asistencia y luego compartir su respuesta aquí con nosotros. ¿Puedes hacerlo, por favor?

El servicio al cliente dice que que se demoran por alto nivel de solicitudes y q esa son sus fecha ahora me siguen pidiendo documento como comprobante del depósito q hice antes de la ganancia y cosas así, ya ha pasado una semana y este proceso es muy lento y humillante a parte solo responde la gente de servicio al cliente y ellos dicen q los q ven los depósitos etc son de otra área, pero expericia con este casino

Lo más importante es cooperar plenamente con el casino, aunque a veces parezca una historia interminable.

Así que, por favor, no te rindas y cuéntanos cómo te va. Si necesitas la ayuda de nuestro equipo de quejas, debes saber que estamos aquí para ayudarte.

tengo tanta rabia el día 9 hice u. Retiro y depues me pidieron. Verificar la cuenta y subo y subo documentación a 7 slot para verificar o. De cuenta y me han rechazó do varias veces los documentos por no estar legibles me han tramitado n y aun no no puedo obtener mi retiro, es como si el casino 7 slot se demorara con intención para no pagar, nunca me había pasado esto con algún casi con en otro sitios siempre el depósito era rápido, pero aquí ya casi van 3 semanas y nada pésima experiencia con 7 slot