Administrador Romi Rare

I want to leave a review about forum employee Romi Rare. I believe that this employee is not doing his job. She is driven by emotions and does not have an objective picture of what is happening. Will explain. I wrote three similar reviews for three different casino projects. Romi rejected the very first review. When I asked the reason, she replied that the reason was indicated in the letter. The letter states "Others" and contains boilerplate text. She also rejected my next review of the same casino, but this time it was written in more detail. Romi refuses to explain the reason and refuse to engage in dialogue. But two other approximately the same reviews for the casinos bitkingz and betsofa were approved instantly. This suggests that her impulsiveness affects the work of the forum negatively. I don't want my reviews to be checked by Romi Rare. Thank you for your attention.

Я хочу оставить отзыв о сотруднике форума Romi Rare. Я считаю ,что этот сотрудник не справляется со своей работой. Ею движут эмоции и она не имеет объективной картины происходящего. Объясню. Я написал три похожих отзыва на три разных казино проекта. Самый первый отзыв Romi отклонила. Когда я спросил причину , то она ответила ,что причина указана в письме. В письме указано "Другие" и написан шаблонный текст. Следующий мой отзыв на это же казино она тоже отклонила, но в этот раз было написано более подробно. Причину Romi отказывается объяснять и идти на диалог. Но два других примерно таких же отзыва на казино bitkingz и betsofa одобрила моментально. Это говорит о том ,что ее импульсивность влияет на работу форума отрицательно. Я не хочу ,чтобы мои отзывы проверяла Romi Rare. Спасибо за внимание.

Hola, gracias por tus comentarios. Te voy a contradecir al principio porque soy de la opinión de que Romi está haciendo bien su trabajo.

En cuanto a sus opiniones de usuarios rechazadas, le ha ido bien en este caso. El sistema notó que había muchas similitudes con otras reseñas y por eso las rechazó. También es bastante extraño que todas las reseñas rechazadas correspondieran a casinos de un mismo grupo. La mayoría de las veces se trata de que los jugadores no escriben opiniones honestas, y esa es una de las razones por las que somos muy cuidadosos con lo que aprobamos. Así que sigo pensando que todo se hizo como si lo hiciera cualquier otro trabajador.

Solo agregaría que podemos verlo y reconsiderar nuestro punto de vista cuando veamos la evidencia en el correo electrónico que Romi ya le envió en su respuesta. Entonces, si puedes enviar alguna prueba de respaldo, entonces tus reseñas podrían ser aprobadas, porque eso demostrará que eres un jugador real que realmente juega en el casino.

Así que esperaremos su respuesta.

Hello. I sent my answer to your email. I am waiting for your response.

Привет. Я отправил свой ответ на вашу почту.Ожидпю от вас ответа.

Gracias. Nuestro equipo lo analizará y nos aseguraremos de responderle con nuestra decisión.

I wrote to you earlier that in order to stop dishonest reviews, you need to introduce one rule in advance. This rule requires that the user upload proof of playing at the casino before publishing a review. For example, in the form of a screenshot or photograph. Then you wouldn't have to sift through a real player's review. You understand that the player is trying to share his opinion, but when he sees that his work was rejected, it is very upsetting.

Я вам раньше писал о том ,чтобы пресечь нечестные отзывы , вам необходимо заранее ввести одно правило. Это правило заключается в том чтобы пользователь перед публикацией отзыва загружал доказательство игры в казино. Допустим в виде скриншота или фотографии. Тогда бы вам не пришлось отсееивать отзыв реального игрока. Вы же понимаете ,что игрок старается поделится своим мнением , но когда он видит ,что его труд отклонили, это очень расстраивает.

Entiendo tu punto de vista y no es mala idea. Seguramente lo pensaremos, pero también supongo que eso es lo que los jugadores querrán hacer. Sabes que cuando vienes a escribir una reseña, no siempre es necesario publicar una captura de pantalla. Sólo en los casos en que nuestro sistema sospecha de algunos aspectos, tendemos a escribir correos electrónicos o solicitar alguna prueba.

De todos modos, como dije, no es mala idea.

As a player, I think that there is nothing difficult about this. If a player has an account, then he has nothing to fear. This is not personal information. A screenshot from the game activity page will be enough. Only forum staff will see the screenshot. All this will help players save a lot of time so that they don’t have to spend days proving that they are a player of this casino.

Я как игрок считаю , что в этом нет ничего сложного. Если у игрока есть аккаунт , то ему нечего боятся. Это не является личными данными. Достаточно будет скриншота со страницы игровой активности . Скриншот должны будут видеть только сотрудники форума. Все это поможет игрокам сэкономить кучу времени , чтобы потом не тратить дни на доказательство что он игрок этого казино.

Have you checked my proof that I sent to you by email? Can I write my review for Gama Casino?

Вы проверили мое доказательство что я отправлял вам на почту? Я могу написать свой отзыв на Гама казино?

Sí, lo tomaría de la misma manera, pero algunas personas pueden argumentar por qué deberían hacerlo y publicar capturas de pantalla de su cuenta. Pero como dije, no estaría nada mal.

Sí, llegamos a tu captura de pantalla de Gama Casino. Sin embargo, como tuvimos una conferencia, hoy finalizaremos nuestra posición, aunque creo que si envías una foto de la cuenta debería estar bien.

What is needed to be visible on the screenshot?

Что нужно ,что бы было видно на скриншоте?

I emailed a screenshot of the deposits and a photo with a completed profile.

Отправил на почту скриншот депозитов и фотографию с заполненым профилем.

Creo que estuvo perfectamente bien y tu captura de pantalla fue suficiente, por lo que tu revisión ya fue aprobada. Gracias por hacer el esfuerzo y no dejarlo pasar. 🙂

Thank you for your investigation. I hope you can find the right solution and improve your review moderation.

Спасибо вам за расследование. Надеюсь вы сможете найти верное решение и улучшите модерацию отзывов.

Al menos siempre intentamos hacer eso y también hacerlo lo más fácil posible para los jugadores y, por otro lado, asegurarnos de que también seamos coherentes al decidir las opiniones de los usuarios. Sin embargo, todo lleva algún tiempo implementarlo y acordar diferentes cosas, así que espero que lleguemos a la mejor opción posible. Pero gracias por tu conocimiento. 🙂