Inquietudes sobre las opiniones de los usuarios

Decidí crear este hilo porque uno de nuestros miembros dedicados hizo un buen comentario en lo que respecta a las reseñas de los usuarios, y me gustaría continuar aquí.

Gracias CasinoStreamer88 🙂.

Pegaré tu última publicación sobre este tema.

Hola querida Radka 🙂

Entiendo y veo el problema también. 🙂

Desafortunadamente, hay muchos jugadores que dan malas calificaciones, por ejemplo, justo después de 1 o 2 depósitos porque lamentablemente perdieron y están frustrados.

Este es exactamente el punto que personalmente encuentro algo injusto hacia los casinos.

Después de todo, en mi opinión, su sitio es tan conocido y exitoso que muchos jugadores visitan su sitio primero para elegir casinos, ¡lo cual creo que es genial!

¡Estás haciendo todo muy bien aquí y estoy muy feliz de que existas! Pero me gustaría que hubiera algún tipo de sistema en el que, por ejemplo, solo los jugadores verificados dieran calificaciones o solo se permitieran si uno tenía cierta experiencia en el casino.

Solo creo que se necesita algo que satisfaga a ambos lados 🙂

Realmente puedo imaginar que es muy desagradable y malo para los casinos cuando las personas dan malas calificaciones porque los demás podrían buscar otra cosa y eso dañaría el casino.

Pero lo que más me molesta personalmente, si puedo ser honesto, es exactamente este tema. 🙂

Ayer noté en un casino que es nuevo que tiene 5 reseñas de usuarios que creo que 4 de 5 reseñas son falsas porque es una persona que escribe reseñas en varias cuentas para que el casino se presente bien, lo cual no necesariamente tiene que ser sea el caso .

Personalmente me siento traicionado por esto. 🙂

Quería registrarme allí ayer y miré las reseñas de antemano y cuando vi que evité el casino porque me sentí un poco engañado 🙂

Puedo escribirte en privado a qué casino me refiero si es importante para ti 🙂

✌🏼🌿✌🏽

Hola 🙂

Siento que deberíamos discutir las reseñas de los usuarios por separado, fuera del hilo general de ABO. Estoy seguro de que muchos jugadores sienten lo mismo.

Entiendo tu punto, permíteme agregar que Daniel explicó lo que hacemos para prevenir eso bastante bien aquí .

Todavía actuamos de acuerdo con las reglas que se han establecido para mantener las reseñas de los usuarios genuinas , no es tan fácil como crees 🙁

3.11. El propósito de las reseñas y calificaciones creadas por los usuarios en el sitio web es que reflejen la experiencia veraz de los jugadores en los sitios web de los casinos individuales. Es por eso que nos reservamos el derecho de eliminar las reseñas de usuarios que fueron creadas por los usuarios después de que el casino los motivara a hacerlo, por ejemplo, ofreciéndoles un bono a cambio de una reseña positiva.

3.12. No tenemos el permiso de los Usuarios para compartir su información personal, incluida su dirección de correo electrónico, con los sitios web de casino que revisaron o calificaron en nuestro sitio web. Por lo tanto, no podemos compartir esta información con el casino para ayudar a identificar al usuario que envió una reseña en nuestro sitio web. Si un casino desea identificar al Usuario o comunicarse con él, los representantes del casino pueden responder directamente a la reseña del Usuario".

También intentamos dar a los casinos la oportunidad de responder a las reseñas, de modo que los jugadores falsos que publiquen malas reseñas puedan ser expuestos directamente por el casino, tratamos de "cubrir el resto".

Todos los administradores están muy preocupados por la calidad de las opiniones de los usuarios que se aprueban, hacemos todo lo posible para descubrir las malas intenciones.

Siéntase libre de nombrar casinos abiertamente, no tenemos que ocultar nada. 🙂

Si personalmente no te gusta esa idea, envíame un correo electrónico: radka@casino.guru

Gracias por la respuesta detallada, ahora sé más. 🙂

En primer lugar, no puedo imaginar cuánto trabajo tienes aquí 🤯 tantas aplicaciones para quejas u otras cosas, ¡uno realmente se pregunta cómo logras hacerlo todo tan profesionalmente!

Es bueno que los casinos tengan la capacidad de responder a las reseñas, ya que sería un poco inepto si no pudieran hacerlo.

Me gustaría hablar abiertamente sobre los casinos, pero no quiero hablar mal/escribir a nadie porque puedo estar equivocado y por eso soy más una persona que no da nombres. 🙂

Pero noté algo que me gustaría mostrarte 🙂 te escribo un correo ✌🏼✌🏽

Hola, lidiar con las reseñas de los usuarios a veces se siente como una pelea con molinos de viento ya que recibimos cientos de reseñas falsas de jugadores que crearon varias cuentas, pero también recibimos muchas reseñas falsas escritas por los propios casinos.

También preparamos un pequeño cambio donde solo los miembros registrados podrán escribir las reseñas de los usuarios. También tuve la idea de habilitar la opción de escribir reseñas solo para usuarios verificados de alguna manera, pero eso reduciría drásticamente la cantidad de reseñas enviadas. Trabajamos constantemente en mejoras y creo que se debe implementar una mejora importante para fines de este año. Esa mejora asegurará que los jugadores más experimentados y los usuarios que participen más en CasinoGuru tengan un mayor impacto en la calificación de los usuarios en comparación con los usuarios recién registrados.

¡Hola querido Daniel! 🤜🏻🍀🤛🏽

¡Escuché del Rakda que estás trabajando en ello y debo decir que suena como una gran idea y ciertamente mucho trabajo al mismo tiempo! Pero una cosa que debes saber, ¡algunos de tus miembros aprecian tu trabajo INCREÍBLEMENTE! ¡Definitivamente soy uno de ellos!

¡Estoy seguro que con el tiempo y mucha paciencia y amor lograrás todo lo que tú y tu equipo se propongan!

¡¡Y te apoyaré tanto como pueda!!

Viva el equipo del gurú✌🏽 🤜🏻🍀❤️🤛🏽✌🏼

PD: Gracias por dejarme ser parte de esto. 🙂

Es divertido hablar con gente tan agradable que siempre está a tu lado 🍀

Estamos muy contentos de tenerte aquí. Y no es porque todavía nos evalúes tanto, muy a menudo 😂, sino porque puedes aconsejar y calmar a otros jugadores que lo necesitan, y estar atento a los detalles que podemos pasar por alto.

¡Eso es lo que vale la pena mencionar!👍

Gracias Radka 🙂

Si puedo ayudar a la comunidad, ¡estoy feliz por ello! Todos necesitamos un poco de ayuda 🙂

¡Te deseo un buen día!

Estimado moderador, escribí una reseña para 2 casinos, las reseñas fueron rechazadas, antes de eso escribí para un proyecto de uno de la red general, fue aprobado. ¿Por qué está pasando esto? Puedo proporcionar capturas de pantalla de que soy un jugador real en estos casinos.

Te he enviado un email explicándotelo todo. Espero que entiendas por qué tus reseñas fueron rechazadas primero. Fue porque nuestro sistema interno detectó algunas similitudes. Ya debería estar solucionado. Gracias por su cooperación.

¡Hola, cariño! ¿Por qué se eliminaron mis reseñas?

Hola,

Gracias por volver.

Puede consultar su correo electrónico para obtener una explicación que le brindamos en cada rechazo. Según nuestro sistema, parece que "Desafortunadamente, debemos rechazar su reseña ya que nuestro sistema interno detectó demasiadas similitudes con otras reseñas ya enviadas a este casino. Hacemos esto para mantener la calificación del usuario lo más genuina posible".

Me temo que lo mismo ocurre con todas las reseñas rechazadas.

No estoy diciendo que nuestra herramienta de detección sea siempre correcta, por lo que tal vez pueda enviarnos capturas de pantalla que muestren sus cuentas de casino activas y su historial de depósitos o retiros, para que sea obvio que su cuenta existía cuando envió las revisiones. ¿Qué dices? Estamos disponibles en community@casino.guru

Para mantener la calificación imparcial, solo necesitamos estar seguros de que eres un jugador real con experiencia real.

Gracias, envié capturas de pantalla a tu correo electrónico 🙂

Gracias,

Lamentablemente, ninguno de ellos muestra el nombre del casino , la fecha de creación de la cuenta o el mismo nombre de usuario del casino que ingresó al enviar ambas reseñas .

Me gustaría pedirle que proporcione capturas de pantalla que confirmen que ha registrado las cuentas con el nombre de usuario proporcionado antes de enviar ambas reseñas de usuarios.

Todo el equipo aprecia su comprensión y cooperación. 🙏

¡Hola, cariño! Se enviaron capturas de pantalla repetidas desde el casino para confirmar cuentas reales.

Hola, ¿podrían por favor revisar las negativas a publicar reseñas?

Yo diría que hemos comprobado todo y el resultado fue el que indicaste en el motivo. Es importante tener en cuenta que siempre se permite una revisión por cuenta.

Buen día! No me estás respondiendo. Te pregunté por qué rechazaron mi reseña sobre el casino r7. Por favor, responde mi mensaje.

Hola, lo he investigado y es porque nuestro sistema ha evaluado que hay muchas similitudes en tu opinión de usuario. Siempre es importante recordar que se permite una opinión de usuario por casino desde una cuenta.

Pero si tienes alguna prueba de que tienes una cuenta de casino, puedes enviarla al correo electrónico:

Sería mejor si tu nombre de usuario, algún historial de juego y similares fueran visibles. 🙂