Pérdida de ganancias mientras juega

Hola, estaba jugando en un juego, luego obtuve el modo de dispersión y continué, muchas veces obtuve más de 5 giros adicionales, luego el juego se congeló. Luego abrí el juego esperando que el juego continuara si estaba congelado, pero perdí todos los giros y ganancias.

Luego me compensaron con un bono de £ 30 con una apuesta de 1500, básicamente intercambiaron las ganancias de mi depósito en efectivo con fondos de bono, necesitaría ganar 45,000 libras para cobrar

Me parece bien que hayas presentado la denuncia . El casino debe encontrar una solución justa.

Manténganos informados sobre el progreso si no le importa.

No han sido útiles hasta ahora. Creo que es horrible cambiar de verdad. Fondos en efectivo con fondos de bonificación y luego apuesta 1500

Parece que no pueden resolver, van bastante. El excelente casino parece estar bien, pero ¿por qué no pueden lidiar con este pequeño problema?

Eso es dificil de decir...

Tal vez le hayan pedido al proveedor del juego que investigue. Desde mi perspectiva, es una opción y, por lo general, requiere algo de tiempo, por lo que el casino está luchando para proporcionar más actualizaciones. Solo adivinando 🤔

Sería genial saberlo con certeza, por supuesto.

¿Hiciste alguna captura de pantalla cuando el juego se congeló? Puede probar suerte y enviarlo usted mismo al proveedor del juego si tiene la hora exacta de la apuesta, la captura de pantalla, el monto de la apuesta, etc.

Buenas sugerencias. ¿Hablas de tu propia experiencia, tal vez?

Una persona diferente, pero antes tuve errores en los juegos que los casinos negaron, solo para que el proveedor les informara sobre el error y luego los casinos me compensaron.

Hola.

Me gusta el final "y luego los casinos me compensaron" 👌

¿Encontró la compensación adecuada? Recuerdo que a algunos jugadores se les ofreció un bono en una situación bastante similar, y un bono activo significa restricciones...

Por eso pregunto. 🙂