Sí, esa fue la respuesta real del Defensor del Pueblo.
Lo que es aún peor, le cité uno de sus propios hallazgos, donde citó directamente que las devoluciones de cargo estaban disponibles si el "casino" rompía sus términos/contrato y luego lo ignoró por completo.
También ignoré por completo que había tenido devoluciones de cargos exitosas en Mastercard con un banco diferente anteriormente y, por lo tanto, había una buena posibilidad de que estas tuvieran éxito.
Creo que hasta que Mastercard reconozca lo que está pasando y permita estas devoluciones de cargos, estaremos en un callejón sin salida. Nos han estafado/defraudado en estos sitios y merecemos protección.
Yeah, that was the actual Ombudsmans response.
What's even worse, I quoted one of his own findings at him, where he quoted directly that chargebacks were available if the 'casino' broke their terms/contract, then completely ignored it.
Also completely disregarded that I had succesful chargebacks on Mastercard with a different bank before and therefore there was a good chance of these succeeding.
I think until we can get Mastercard to acknowledge what's going on and allow these chargebacks, we're on a hiding to nothing. We've been scammed/defrauded by these sites and deserve protection from such.
Traducción automática:
Unfortunately, they won't answer. But try your luck 🍀
tampoco responden.
