Hola. Entonces, para responder a su pregunta, si su bono se interrumpió, el proveedor debe verificarlo manualmente, porque probablemente sea algo inesperado.
Gamomat es uno de los pocos proveedores que puede guardar su giro de bonificación y puede jugarlo más tarde, por lo que cuando llega al casino y abre su juego en unas pocas horas después de jugarlo, obtendrá la bonificación. No muchos proveedores tienen esto. rasgo. Pero en su caso, probablemente tenga algún error y deba verificarse.
Para entenderlo un poco más a fondo, cada giro tiene un número único y solo el proveedor puede verificar qué sucedió, es por eso que el casino tiene que reenviar el problema a Gamomat. Creo que no será problema para ellos devolverte tu bono.
Háganos saber con actualizaciones o cualquier otra pregunta 🙂
Hello. So to answer your question, if your bonus got interrupted, its has to be checked by provider manually, because its probably something unexpected.
Gamomat is one of the few providers that can save your bonus spin and you can play it later - so when you come to casino and open your game in few hours of hitting it, you will get in to the bonus - not much providers has this feature. But in your case, it probably has some error and need to be checked.
To understand it little more deep - every spin has unique number and only provider can check what happend, thats why casino have to forward problem to Gamomat. I think that it wont be problem for them to give you back your bonus.
Let us know with updates or any other questions 🙂
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