Lamentablemente, ya le eché un vistazo, pero no especifica si es progresivo o no. ¿Por qué una tragamonedas no progresiva tendría que indicar eso? El hecho de que la ganancia máxima sea de 2500x y que los botes sean fijos en X cantidades muestra claramente que no es progresivo
Unfortunately I already taked a look , but I doesn't specify if it's progressive or not . Because why would a no progressive slot have to state that ? Max win being 2500x and Jackpots being fixed X number amounts shows clearly it's not progressive
Ahora esperemos juntos el resultado de tu queja.
Ojalá no dure mucho.
Let's wait now for the outcome of your complaint together.
Hopefully it won't last long.
No sé, ha pasado tanto tiempo y las últimas publicaciones no han sido revisadas ni aprobadas para publicarse, y casinoguru no respondió dentro del plazo establecido (el reloj marca 0 días 0 horas 0 minutos)
https://casinoguru-int.com/es/joya-casino-player-s-balance-hasido-confiscado-1
I don't know it's been so long and the last posts haven't been reviewed and approved to publish, and casinoguru didn't answer within the timeframe (clock is a 0 days 0 hours 0 minutes)
https://casinoguru-int.com/en/joya-casino-player-s-balance-has-been-confiscated-1
Lamento la demora. Informaré de inmediato a su encargado de resolución de quejas.
I am sorry for the delay. I will inform your complaint resolver right away about it.
La cosa empieza a mejorar. Me propusieron (no muy buena) devolverme unos 165 euros.
Ahora intentaré negociar para conseguir al menos 1000 euros de los más de 2000 euros que me han confiscado.
Creo que es importante que casinoguru intervenga lo antes posible para aprobar los mensajes que el casino y yo publicamos, para que además de recibir ya un reembolso de alrededor de 50 euros, podamos encontrar rápidamente una solución adecuada para el segundo reembolso.
¿Podrías pedirle amablemente a Bradislav que apruebe los mensajes publicados?
Gracias por tu presencia y ayuda, es reconfortante saber que no estoy sola ❤️
It starting to look better. They came with a (not very good) proposition to refund around 165 euro.
Now I will try to negotiate to get at least 1000 euro of the 2000+ euro I was confiscated.
I think it's important to have casinoguru step in as soon as possible to approve the messages the casino and I published, so that beside already receiving 1 refund of around 50 euro, we can quickly find an appropriate solution for the second refund.
Please could you kindly ask Bradislav to approve the published messages?
Thank you for your presence and help, it's comforting to know I'm not alone ❤️
Me alegro de que haya avanzado un poco, realmente.
Seguramente le contaré a Branislav sobre tu mensaje. Solo debes saber que todo nuestro equipo de quejas debe lidiar con una gran cantidad de quejas todos los días y no es posible lidiar con una sola.
Sé que puedes entender mi punto de vista. Por eso se implementa el temporizador para cada queja, ¿sabes?
Espero que se solucione lo antes posible y obtengas el mejor trato que deseas.🤞🍀
I am glad that it has moved on a bit, really.
I will surely tell Branislav about your message. Just please know that our whole complaint team has to deal with a huge number of complaints every day and it is not possible to deal with one and only.
I know that you can understand my point here. This is why the timer is implemented for each complaint, you know.
I hope that it will be dealt with as soon as possible and you will get the better deal you wish for.🤞🍀
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