El jugador de Botswana no puede realizar apuestas en la sección del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Forzza Casino - El jugador no puede jugar juegos de casino.
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Importe: ??
Forzza Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
Público
hace 1 año
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Tengo una cuenta en Forzza pero no puedo acceder a los juegos de casino porque dice "lamentablemente, los juegos de casino no están disponibles para su cuenta en este momento".
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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Malooks_love,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo.
¿Pudiste jugar en el pasado? ¿Ves algún mensaje de error cuando intentas jugar juegos de casino?
¿Esto influyó de alguna manera en su saldo de dinero real?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 1 año
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Hola,
nunca he jugado desde que abrí mi cuenta con forzza. Dice que los juegos de casino no están disponibles para mi cuenta en este momento.
no hay ningún mensaje de error, solo que no puedo transferir fondos a mi cuenta de juegos de casino y no afecta mi dinero real. Solo quiero acceder a los juegos de casino como los demás.
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Público
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, Malooks_love. Lo siento, pero si ese es el caso, no hay mucho más que podamos hacer aquí. Mientras no haya fondos atascados en su cuenta de casino, no podemos penalizar al casino. Puede haber muchas razones por las que no pueda jugar, por ejemplo, es posible que la sección del casino no esté disponible para los jugadores de su país.
Solo puedo recomendarle que busque otro casino en línea donde pueda jugar libremente.
Por favor, avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, de lo contrario, me veré obligado a cerrar esta queja. Muchas gracias por su comprensión.
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