El jugador de Quebec tuvo un problema después de ganar el premio mayor en el juego Poseidon Ancient Fortunes cuando se detuvo el acceso al juego. Los intentos de resolver el problema a través del servicio de atención al cliente dieron como resultado largos tiempos de espera o respuestas insatisfactorias.
Saqué el premio gordo en el juego Poseidon Ancient Fortunes; obtuve las 3 bolas rojas y luego se detuvo el acceso al juego. Cada vez que intento hablar con ellos, me hacen esperar 2 horas para nada o inventan excusas estúpidas.
Queridos bigjos,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Frumzi Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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