Envié el retiro y un par de días después recibí un correo electrónico informándome que las tarjetas de débito ya no son un método de pago aprobado al realizar un retiro.
Entonces llamé al banco para preguntar por qué mi tarjeta de débito no se puede utilizar para un retiro.
La persona con la que hablé me explicó el motivo, por motivos de seguridad.
Así que me conecto al casino para hablar con el chat en vivo y preguntar qué otros métodos de pago estaban disponibles para retirar los fondos.
Le pregunté al chat en vivo si podía retirar fondos mediante transferencia bancaria y esperaba que esta fuera una opción.
Live Chat respondió diciéndome que eligiera de una lista de otras tarjetas de débito que había usado en el pasado. Obviamente no sabían que los bancos ya no permiten que los fondos vayan a las tarjetas de débito.
Entonces, la única otra opción era abrir una billetera electrónica, y se debía realizar un depósito desde la billetera electrónica para poder realizar un retiro.
Más tarde, después de haber realizado un depósito usando la billetera electrónica, recibo un correo electrónico de accounts@gate777.com diciéndome que si no hubiera otros métodos de pago que pudiera utilizar, retirara mediante transferencia bancaria y actualizara mis datos bancarios.
Eso enojaría a cualquiera en esa posición.
Mi pregunta es..
¿Es una práctica común querer que el titular de la cuenta haga otro depósito para reclamar los fondos que gané?
Y no me permiten retirar mediante transferencia bancaria.
I submitted the withdrawl, and a couple of days later I recieved an email telling me that Debit cards are no longer an approved method of payments when making a withdrawl.
So I rang the bank to ask why my debit card cant be used for a withdrawl.
The person I spoke to explained the reason, due to security reasons.
So I log in to the casino to talk to Live Chat, to ask what other payment methods were available for me to withdrawl the funds to.
I asked Live Chat if I could withdrawl by means of Bank Tranfer, and was hoping this would be an option.
Live Chat responded by telling me to choose from a list of other debit cards I had used in the past. They obviously weren't aware tjat the banks are not permitting funds to go into debit cards anymore.
So the only other option was to Open an E wallet, and a deposit had to be made from the E wallet in order to make a withdrawl.
Later on after I had made a deposit using the E wallet, I recieve an email from accounts@gate777.com telling me that if there were no other payment methods that I an use, to withdrawl by Bank Transfer, and to update my banking details.
Now that would piss anyone off in that position.
My question is..
Is that a common practice, wanting the account holder to make another deposit in order to claim the funds I won?
And not allow me to withdrawl by Bank Tranfer.
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