Getwin Casino - El jugador no puede retirarse.

he estado jugando durante años en getwin.com he cobrado en el rango de 5 k varias veces ahora tengo 15 retiros de 1000 $ pendientes y 2703 en cuenta que me dijeron que eran controles de seguridad de rutina que no me dirían nada ahora mi ip está temporalmente prohibido, es decir correo todos los días la última respuesta fue hace 12 días los retiros están funcionando en un mes ahora es una mierda total porque gano si me joden así

Hola Alan,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento escuchar su problema con Getwin Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Cuándo fue la última vez que el casino te respondió y qué fue? ¿Tu saldo actual está hecho con dinero real o usaste algún bono? ¿Cuándo fue la última vez que se retiró del casino?

Tenga en cuenta que es muy común hacer un control de seguridad en caso de una ganancia mayor. Además, enviarles correos electrónicos todos los días solo hará que el proceso sea mucho más lento, ya que también lleva tiempo responder.

Envíe capturas de pantalla adicionales y pruebas relevantes a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

Estimado cliente,

Ya hemos recibido datos detallados del juego y completaremos el proceso de revisión hoy.

Atentamente,

Miguel

El equipo GETWIN

Mostrar mensaje original

Eso fue el 29 de enero y nunca hubo bonificación y el control de seguridad que han hecho antes, pero esta vez debo haber superado el límite de retiro porque cuando fui a poner el retiro de 1000 dólares el 16 me dijo que mi cuenta había sido deshabilitada entonces yo Recibí el correo electrónico de verificación de seguridad y luego, 11 días después, recibí el correo allí, así que traté de iniciar sesión y dice que mi cuenta ha sido baneada temporalmente. Enviaré fotos al correo electrónico anterior. mi cuenta a fines de agosto fue el último retiro considerable de 5000, me llevó 11 días completar algunos de los retiros en cuestión fueron el 13 de enero

oh, también cuando envío un correo electrónico a los socios afiliados, ni siquiera es una dirección real y cualquier número de teléfono que encontré tampoco es un número de teléfono real

Estimado Alan,

Según la respuesta del casino que publicaste, la revisión ya debería estar terminada. ¿Podrías confirmar si lo es o no? Si aún no, intervendremos.

no tengo idea, no he recibido una respuesta desde entonces y no retiro ningún acceso a la cuenta aún prohibido sin explicación alguna

Gracias Alan por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola Alan,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Getwin Casino a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

NO ME HAN RESPONDIDO DESDE EL 29 DE ENERO Y LUEGO PROHIBIERON MI IP PERO BUENO VER. Prohibido sin razón, no he hecho nada malo, excepto ganar.

Entonces, ¿a quién debo contactar para que esto realmente se solucione? ¿No van a responder?

Desafortunadamente, este casino no tiene licencia, por lo que si no responden, me temo que no hay nadie a quien pueda contactar.

Eso me enferma fml

Nos gustaría pedirle al Getwin Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

gracias por intentarlo. Eso es totalmente fdup, he estado tocando allí durante varios años, gracias a todos por intentar ayudarme.

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del Casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no te vuelvas a encontrar con un problema como este.

El Casino puede solicitar reabrir esta queja en cualquier momento.