PrincipalQuejasGGpoker Casino - El saldo del jugador desapareció.

GGpoker Casino - El saldo del jugador desapareció.

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Importe: 6.500 $

GGpoker Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 19/05/2023 | Caso cerrado : 07/06/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El saldo del jugador desapareció cuando alguien jugó con su saldo. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, algo muy loco me sucedió en este sitio aparentemente "confiable".


Gané $6500 en Rise Of Merlin Slots después de una larga noche de juego. Después de algunas horas de sueño, quise pagar el dinero (capturas de pantalla disponibles)


Pago a una cuenta bancaria a la que ya se han realizado pagos (cantidades más pequeñas).

Las verificaciones ya se han realizado varias veces.


Sin embargo, mi primer intento de retiro fue rechazado por un monto de $6500. Pensé que la cantidad podría haber sido demasiado alta.


$3500 segundo intento, falló nuevamente.1

$ 1500 tercer intento y ese tampoco funcionó.


¡La noche después de que volví del trabajo me conecté y mi cuenta estaba en cero!


Alguien inició sesión en mi cuenta (según la IP de GGPOker de Pakistán) y jugó mi dinero en 4 apuestas de ruleta)


Estos son los TRUCOS del casino.

También le enviaré el tráfico de correo electrónico y las últimas respuestas.


Eso es muy común. ¿Por qué debería apostar $ 5000 en una apuesta después de que mi retiro fue denegado 3 veces?


por favor, ayúdenme Esto es tan obvio que es un truco del casino.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola dasSchnitzerl,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con GGpoker Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Alguna vez compartió la información de su cuenta con alguien más? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Le mostraron alguna evidencia de la IP registrada desde Pakistán?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 1 año
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Hola Nico, gracias por tu respuesta. Estoy realmente desesperada y muy molesta. No puedo explicar por qué un casino recurre a trucos tan desagradables. Es bueno ver que aparentemente no estoy solo.


Mi cuenta está completamente verificada OTRA VEZ desde el 5 de marzo.

Nunca he aceptado ningún bono en GGPoker desde que me registré el 15/11/2020.

No, es imposible que alguien tenga mis datos de acceso.

Se adjunta el último contacto como captura de pantalla (En inglés y traducido al alemán)

Adjunto la hoja de cálculo de Excel que me enviaron.


Mi pago fue denegado 3 veces, eso habla por todo.

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Público
Público
hace 1 año
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Hola dasSchnitzerl,

¿Es posible reenviar el historial de inicio de sesión o cualquier otra evidencia proporcionada por el casino? Por favor envíelo a nikolas.b@casino.guru.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, dasSchnitzerl:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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