PrincipalQuejasGolddino Casino - El jugador critica los términos y condiciones de bonificación del casino.

Golddino Casino - El jugador critica los términos y condiciones de bonificación del casino.

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Importe: 1.000 kr

Golddino Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 13/07/2023 | Caso cerrado : 02/08/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Suecia afirma que el casino tiene términos y condiciones de bonificación injustos.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Muy buen casino. Buenos juegos y soporte rápido.


Ahora a lo negativo.


El bono sin depósito que intentan no dar. Primero tuve que enviar un correo electrónico y luego escribir en el chat dentro del casino. Atlas lo tengo.


Es muy fácil apostar el dinero que hice. Entonces tienes que depositar un mínimo de 20 euros para hacer un retiro de 120 euros.

Pero antes de hacer esto. Esto es muy muy importante. ¡No te lo dirán! Solo para que puedan tener la oportunidad de quedarse con nuestro dinero que usted deposita y el dinero de bonificación que ha ganado.


Porque tienes que apostar esos 20 euros a, en un pequeño texto dice: para evitar el abuso de bonos. Sí. Y tienen una lista de juegos en esa lista a los que no puedes jugar. Y todos los juegos enumerados son los más populares que la gente juega. Así que sí, tendrán derecho a cancelar ese bono y hacerte apostar y perder el dinero que acabas de depositar.


Así que escuchen, muchachos, no usen ningún bono aquí. Este es un comportamiento tan sucio para el cliente. No mucha gente se dará cuenta de esto, pero estoy acostumbrado a los ladrones como este.


Así que deposite normalmente y recuerde. Obtenga sus documentos kyc antes de hacer un depósito. Entonces no pueden darte ningún dolor de cabeza si ganas y quieres desquitarte.


Mantenerse seguro

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado krka888888,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con Golddino Casino.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder entender mejor la situación.

¿Podría informarme si canjeó este bono en el casino?

file

¿Le confiscaron alguna ganancia como resultado de jugar juegos restringidos mientras apostaba su depósito de 20€?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás


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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Envié un correo electrónico a su correo electrónico.

Obtuve esto en respuesta:


Hola,


Su solicitud de bonificación ha sido enviada. si se considera apropiado, será

añadido en 12 horas. Si no se agrega, solo puede depositar y obtener un depósito

bonos


Pasadas las 12h el bono no estaba en la cuenta. Así que tengo que escribir en el chat en vivo

Y dime que solicité el bono y luego lo deposité directamente en mi cuenta.


No, mi saldo todavía está en la cuenta. No he intentado retirar el dinero todavía. Porque leí después de jugar que casi todos los juegos eran ilegales para jugar con el bono.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

¿Ha intentado retirar sus ganancias o comunicar el problema con los juegos restringidos al casino? ¿Cuál fue el resultado?

Por favor hágamelo saber.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, krka888888:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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