Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Información generalSeguridad e imparcialidadBonosMétodos de pagoReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Esta reseña analiza Golden Crown Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Golden Crown Casino tiene un índice de seguridad alto, de 7.9, por lo que consideramos que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de Golden Crown Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de Golden Crown Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Golden Crown Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Golden Crown Casino. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Golden Crown Casino es un casino online de tamaño medio según nuestros cálculo o la información recopilada. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Por lo que hemos podido averiguar, Golden Crown Casino no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Golden Crown Casino tenga un índice de seguridad de 7.9, que es un valor elevado. Este casino es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Nota: Golden Crown Casino está vinculado con 2 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de Golden Crown Casino tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Golden Crown Casino evaluadas
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Golden Crown Casino son algo injustas
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Golden Crown Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Golden Crown Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Golden Crown Casino tiene una puntuación mala en las opiniones de los usuarios, calculada a partir de las 15 reseñas de usuarios que aparecen en nuestra base de datos. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información y licencias de Golden Crown Casino
Golden Crown Casino es propiedad de Metlait SRL y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano-pequeño según nuestra clasificación.
Golden Crown Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades licenciatarias de estas zonas geográficas: Comoras (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Golden Crown Casino acepta 26 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, VISA, Mastercard, POLi, Maestro, Neosurf, Bitcoin (BTC), AstroPay, Bank transfer, ApplePay, Flexepin, Ethereum (ETH), Dogecoin (DOGE), Tether (USDT), Rapid Transfer, MiFinity, Coinspaid, Interac, Ripple (XRP), Revolut, Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), MuchBetter, Google Pay.
Es habitual que existan restricciones sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar de los casinos online. En muchos casos, pueden ser muy elevados, por lo que no supondrán un inconveniente para la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites de ganancia o de reintegro bastante restrictivos. Por ese motivo analizamos estos factores cuando hacemos la reseña de un casino. La siguiente tabla ofrece información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
10.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
20.000 EUR semanales
60.000 EUR al mes
10.000 USD al día
20.000 USD semanales
60.000 USD al mes
15.000 CAD al día
30.000 CAD semanales
90.000 CAD al mes
15.000 AUD al día
30.000 AUD semanales
90.000 AUD al mes
15.000 NZD al día
30.000 NZD semanales
90.000 NZD al mes
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Durante el proceso de reseña, examinamos todas las opciones disponibles para ofrecer a los jugadores casinos que dispongan de un servicio de atención al jugador y del sitio web traducido a un idioma que comprendan. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Golden Crown Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Inglés
24/7
Inglés
24/7
Español
24/7
Alemán
24/7
Francés
24/7
Neerlandés
24/7
Contactar con el servicio de atención al cliente de los casinos forma parte de nuestro proceso de reseña, lo que nos permite saber si los jugadores reciben un trato adecuado. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Golden Crown Casino, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Golden Crown Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Juegos de casino y tragaperras en Golden Crown Casino
Golden Crown Casino ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 123 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, EXCO Game Studio, Jelly, Sneaky Slots, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Black Cat Games, Flatdog, Revolver Gaming, Reevo, Bitpunch, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Pineapple Play, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Octoplay, Neotopia gaming, HungryBear, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Smartsoft Gaming, AceRun, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, BF Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Spearhead Studios, NowNow Gaming, Bang Bang Games, SlotMill, Champion Studio, Onlyplay, Oryx Gaming, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, Plati+, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Live Vegas, Fazi, Retro Gaming, PoggiPlay, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, Clawbuster, Electric Elephant, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Ka Gaming, Dreamspin.
Bonos y códigos ofrecidos por Golden Crown Casino
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
En la actualidad, tenemos 4 bonos de Golden Crown Casino en nuestra base de datos, que incluyen:
50% hasta 6.000 € y 60 spins extra
100% hasta 1.000 € y 300 spins extra
75% hasta 500 € y 50 spins extra
50% hasta 500 €
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Metlait SRL
Operador
Metlait SRL
Plataforma
SOFTSWISS
Establecido
2019
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Golden Crown Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 41 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202509073-FI2
Verificada
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000064
Verificada
Términos y condiciones injustas
Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Bonos de Casinos
Bonos de Golden Crown Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Golden Crown Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Golden Crown Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Mala
Reseñado por 15 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Presumiblemente, hubo un cambio en la dirección o algo similar, y ahora un becario anda suelto. Es bien sabido que la falta de profesionalismo es cada vez más común en Dama & Hollycorn, y que muchos se están subiendo al carro de la "IA". En este caso, la IA se manifiesta en forma de bots, que existen en internet desde hace décadas y ahora simplemente se denominan IA.
En cualquier caso, este casino está o bien completamente automatizado y controlado casi sin intervención humana, o simplemente es poco profesional.
Los bonos se reciben por correo electrónico, donde se mencionan giros de "apuesta alta". Ni en el correo ni en ningún otro lugar se indica el valor de estos giros. Esto podría estar controlado por IA; un humano lo notaría, sobre todo tratándose de un proveedor tan grande. Si haces una pregunta en el chat, te atiende primero un sistema automatizado (IA). Si luego solicitas asistencia humana, un agente (supuestamente) entra al chat y te pide paciencia mientras lo comprueba. Tras enviar una captura de pantalla del correo electrónico con una pregunta sencilla sobre el valor, recibes la respuesta después de 5 minutos: la apuesta máxima al usar un bono es de 6,50 €, y el chat finaliza. En mi opinión, esto significa que un bot se hace pasar por humano. Es legítimo intentar gestionar las preguntas frecuentes con IA, pero, desde mi punto de vista, es muy poco profesional no informar de ello y hacer que la IA parezca una persona. Oh sí, la información no solicitada sobre la apuesta máxima de 6,50 euros según las condiciones del bono del casino ni siquiera es correcta.
Presumably, there was a management change or something similar, and now an intern is running rampant. It's well known that unprofessionalism is becoming increasingly common at Dama & Hollycorn, and that many are now jumping on the "AI" bandwagon. In this case, AI takes the form of bots, which have existed on the internet for decades and are now simply being called AI.
In any case, this casino is either completely automated and controlled almost without human intervention, or simply unprofessional.
- Bonuses are received via email, which mentions "High Bet" spins. Nowhere in the email or elsewhere is it stated what the value of these spins is. This may also be AI-controlled; a human would notice this, especially with such a large provider. - If you ask a question in the "chat," you naturally get an "AI" first. If you then select that you need human assistance, an agent (supposedly) enters the chat and asks for your patience while they check. After a screenshot of the email with a simple question about the value, you receive the answer after 5 minutes: the maximum stake when wagering a bonus is €6.50, and the chat ends. To me, this means a bot is impersonating a human. It's legitimate to try to handle frequently asked questions with AI, but in my opinion, it's highly unprofessional not to disclose this and to have the AI appear as a human. Oh yes, the unsolicited information about the maximum stake of 6.50 euros according to the casino bonus conditions is not even correct.
Vermutlich gab es einen Managementwechsel oder ähnliches und nun tobt sich da ein Praktikant aus. Das man bei Dama & Hollycorn immer häufiger unprofessionelles erlebt weiss man, auch das viele nun auf den "KI" zug aufspringen. KI in dem Fall in Form von Bots, wo es seit dutzenden Jahren schon im Internet gibt und nun einfach KI genannt wird.
Auf jedenfall ist dieses Casino entweder komplett automatisiert und nahezu ohne Mensch gesteuert oder eben einfach unproffessionell.
- Man erhält Boni per Email, wo von "High Bet" Spins gesprochen wird. Nirgendwo in der E-Mail usw ist aufgeführt, welchen Wert diese Spins haben. Evtl auch hier KI gesteuert, ein Mensch würde dies gerade bei so einem grossen Anbieter bemerken - Fragt man im "Chat" kommt natürlich zuerst eine "KI". Wählt man dort dann das man menschliche Hilfe benötigt, kommt (angeblich) Agent mit Vornamen in den Chat und bittet um Geduld bis er es prüfte. Auf den Screenshot der E-Mail mit einfacher Frage nach dem Wert erhält man dann nach 5 Minuten die Antwort, der maximale Einsatz beim Umsetzen eines Bonus betrage 6.50 Euro und der Chat wird beendet. Das heisst für mich, ein Bot gibt sich als Mensch aus. Es ist legitim wenn man häufige Fragen versucht mit KI zu bearbeiten, aber in meinen Augen hochgradig unseriös dies nicht zu deklarieren und die KI als Mensch ausgeben zu lassen. Achja, "selbstverständlich" ist die nicht verlangte Auskunft von 6.50 Euro maximal Einsatz gemäss Casino Bonusbedingungen nicht einmal korrekt.
Golden Crown Casino
Hola hugbearli,
Gracias por sus comentarios. Nuestro equipo de soporte le ha enviado un correo electrónico con una respuesta detallada a su consulta. Por favor, revise su bandeja de entrada para obtener más información.
Atentamente, Casino Golden Crown
Hello hugbearli,
Thank you for your feedback. Our support team has sent you an email with a detailed response regarding your inquiry. Please check your inbox for more information.
Los límites de retiro indicados por el experto son incorrectos. El retiro máximo es de 500 € al día. Sin embargo, la solicitud de retiro se cancela a los pocos minutos sin dar ninguna razón. Para mí, como para muchos otros casinos, esto es totalmente inaceptable. Si los jugadores solo pueden retirar un máximo de 500 € al día (lo cual es totalmente ridículo, al menos para mí), pero luego esta solicitud simplemente desaparece sin ninguna explicación del problema, ¡este no puede ser un buen casino!
The withdrawal limits stated by the guru are incorrect. The maximum withdrawal is €500 per day. However, the withdrawal request is canceled within a few minutes without giving any reason. For me, as with many other casinos, this is an absolute no-go. If players can only withdraw a maximum of €500 per day—which is absolutely ridiculous in itself, at least in my eyes—but then this request simply disappears without any explanation as to what the problem is, this can't be a good casino!
Die angegebenen Auszahlungslimits vom Guru stimmen nicht. Maximale Auszahlung 500 Euro pro Tag. Die Auszahlungsanfrage wird aber innerhalb weniger Minuten, ohne Angabe von Gründen, storniert. Für mich, wie bei vielen anderen Casinos, ein absolutes Ausschlusskriterium. Wenn Spieler maximal 500 Euro pro Tag auszahlen können, dies alleine ist schon absolut lächerlich, zumindest in meinen Augen, diese Anfrage dann aber einfach so verschwindet und einem nicht mitgeteilt wird wo das Problem liegt, kann dies kein gutes Casino sein!
Sitio agradable y claro
Nice, clear site
Schöne übersichtliche Seite
Muchos juegos
Many games
Viele Spiele
El casino cancela retiros sin dar razones
The casino cancels withdrawals without giving reasons
Das Casino storniert Auszahlungen ohne Angabe von Gründen
Golden Crown Casino
Estimado Krugmann, Gracias por tu mensaje. Veo que el retiro se canceló porque necesitas subir documentos para verificación. La razón: Por favor, cargue los siguientes documentos en "Mi cuenta" > "Perfil" > "Verificación": Una identificación válida emitida por el gobierno Comprobante de domicilio (factura de servicios públicos o extracto bancario) Verificación del método de pago (si es necesario)
Una vez enviados los documentos, su retiro se procesará en consecuencia.
Atentamente, Casino Golden Crown
Dear Krugmann, Thank you for your message. I can see that the withdrawal was canceled because you need to upload documents for verification. The reason: Please upload the following documents in "My Account" > "Profile" > "Verification": A valid government-issued ID Proof of address (utility bill or bank statement) Payment method verification (if required)
Once the documents are submitted, your withdrawal will be processed accordingly.
Probé este casino durante un par de semanas y, hasta ahora, ha sido una buena experiencia. La selección de juegos es sólida, hay muchas tragamonedas populares y juegos con crupier en vivo, así que no tuve problemas. Los depósitos se procesan rápidamente y no tuve problemas para retirar una pequeña cantidad (tardó alrededor de 2 días). El soporte respondió rápidamente y logró responder todas mis preguntas, por lo que están al tanto de todo. En general, es un casino decente, pero todavía hay algunas cosas que podrían mejorarse.
Tried this casino for a couple of weeks, and so far, it’s been a good experience. The game selection is solid, lots of popular slots and live dealer games, so no issues there. Deposits are processed quickly, and I had no trouble withdrawing a small amount (took around 2 days). Support responded fast and managed to answer all my questions, so they’re on top of things. Overall, it’s a decent casino, but there are still a few things that could be improved.
Golden Crown Casino
Hola, fargo9881ang 🥰
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva, especialmente con nuestra selección de juegos y atención al cliente. Nos alegra saber que tus depósitos y retiros también fueron sin problemas. Tendremos en cuenta tus sugerencias para mejorar. Esperamos que sigas disfrutando.
Atentamente, Casino Golden Crown
Hi, fargo9881ang 🥰
Thanks for taking the time to leave a review💫 We're thrilled to hear you've had a positive experience so far, especially with our game selection and customer support. It's great to know your deposits and withdrawals went smoothly too. We'll definitely take your suggestions for improvement into consideration 🚀Hope your good experience continues 💰🫰
Una vergüenza para la industria del juego en Internet... poder abrir otra cuenta a pesar de la autoexclusión...
A disgrace to the gambling industry on the internet……being able to open another account despite self exclusion……
Eine Schande für die Glücksspiele Branche im Internet……trotz Selbstausschluss weiteres Konto eröffnen können……
¿Qué se supone que es bueno aquí?
What's supposed to be good here?
Was soll hier gut sein
Vergüenza para todos los demás que trabajan limpio
Shame on everyone else who works clean
Schande für alle anderen die sauber arbeiten
Cuenta abierta a pesar de estar bloqueada
Account opened despite being blocked
Konto eröffnet trotz Sperre
No sé por qué hay autoridades revisando así.
Don't know why there are authorities checking like this
Weiß nicht warum es Behörden gibt das solche Überprüfen
contacto imposible
contact impossible
Kontakt unmöglich
Golden Crown Casino
Estimado Sevestal,
Nos disculpamos sinceramente por las molestias y la frustración que haya experimentado con nuestro casino. Nos tomamos muy en serio la autoexclusión y el juego responsable y estamos profundamente decepcionados de que haya tenido una experiencia negativa al respecto.
En primer lugar, queremos asegurarle que estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de prácticas de juego responsable.
Nos gustaría agradecerle por informarnos sobre este asunto. A través de los comentarios de jugadores como usted, podemos identificar áreas que necesitan mejorar y realizar los cambios necesarios para crear un entorno de juego más seguro y responsable para todos.
Dada la situación, nos gustaría invitarlo a comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de chat en vivo o correo electrónico para analizar más a fondo su caso específico.
Una vez más, nos disculpamos profundamente por los inconvenientes y la decepción que haya experimentado con nuestro casino. Gracias por su comprensión y por darnos la oportunidad de enmendarlo.
Atentamente, Equipo de Golden Crown Casino
Dear Sevestal,
We sincerely apologize for the inconvenience and frustration you have experienced with our casino. We take self-exclusion and responsible gaming very seriously and are deeply disappointed that you have had a negative experience on this matter.
First and foremost, we want to assure you that we are committed to maintaining the highest standards of responsible gambling practices.
We would like to thank you for bringing this matter to our attention. Through feedback from players like you, we can identify areas that need improvement and make the necessary changes to create a safer and more responsible gaming environment for everyone.
Given the situation, we would like to invite you to contact our customer support team via live chat or email to further discuss your specific case.
We once again deeply apologize for the inconvenience and disappointment you have experienced with our casino. Thank you for your understanding and for giving us the opportunity to make amends.
Best regards, Golden Crown Casino Team
Lieber Sevestal,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Frustration, die Sie mit unserem Casino erlebt haben. Wir nehmen Selbstausschluss und verantwortungsvolles Spielen sehr ernst und sind zutiefst enttäuscht, dass Sie in dieser Angelegenheit negative Erfahrungen gemacht haben.
Zuallererst möchten wir Ihnen versichern, dass wir uns für die Einhaltung der höchsten Standards verantwortungsvoller Glücksspielpraktiken einsetzen.
Wir möchten uns dafür bedanken, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Durch das Feedback von Spielern wie Ihnen können wir Bereiche identifizieren, die verbessert werden müssen, und die notwendigen Änderungen vornehmen, um eine sicherere und verantwortungsvollere Spielumgebung für alle zu schaffen.
Angesichts der Situation möchten wir Sie einladen, sich per Live-Chat oder E-Mail an unser Kundensupport-Team zu wenden, um Ihren konkreten Fall weiter zu besprechen.
Wir entschuldigen uns noch einmal zutiefst für die Unannehmlichkeiten und Enttäuschungen, die Sie mit unserem Casino erlebt haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit zur Wiedergutmachung geben.
Deposité a través de Neteller y el dinero no fue acreditado. El soporte solo quiere activarse después de 24 horas. Llevo más de 30 horas esperando que se acredite mi depósito de Neteller.
Eso ha sucedido dos veces ahora. La primera vez pensé que sería una cosa de una sola vez. Pero no, lo mismo la segunda vez. Por supuesto, el dinero se ha deducido de mi cuenta de Neteller.
El soporte no es absolutamente útil y siempre reconforta y creo que es un bot de chat que pretende ser humano. Siempre obtienes las mismas respuestas exactas. Incluso después de solicitar una respuesta personalizada, siempre obtiene las mismas respuestas enlatadas.
Esto hay que imaginarlo. En todos los demás casinos, los depósitos de Neteller están en la cuenta en 1 segundo y aquí he podido esperar más de 30 horas sin que el casino ofreciera una solución.
Ya he enviado el número de transacción varias veces, lo que le permite encontrar inmediatamente el pago en el sistema. Eso tampoco se hace.
Así que manos fuera. Un casino que ni siquiera puede lograr que los depósitos funcionen sin ningún problema también será muy malo en otras cosas.
Hands off.
I deposited via Neteller and the money was not credited. The support only wants to become active after 24 hours. I've been waiting for my Neteller deposit to be credited for over 30 hours now.
That has happened twice now. The first time I thought it would be a one time thing. But no, the same the second time around. The money has of course been deducted from my Neteller account.
The support is absolutely not helpful and always comforts and I believe it is a chat bot that pretends to be a human. You always get the same exact answers. Even after asking for a personalized response, you always get the same canned responses.
This must be imagined. At every other casino, the Neteller deposits are on the account within 1 second and here I have been able to wait over 30 hours without the casino offering a solution.
I have already sent the transaction number several times, which allows you to immediately find the payment in the system. That is not done either.
So hands off. A casino that can't even manage to make deposits work without any problems will be very bad at other things as well.
Finger weg.
Ich zahlte per Neteller ein und das Geld wurde nicht gutgeschrieben. Der Support will erst nach 24h überhaupt erst einmal aktiv werden. Nun warte ich seit über 30 Stunden darauf, dass meine Neteller Einzahlung gutgeschrieben wird.
Zweimal ist das nun passiert. Beim ersten Mal dachte ich, es wäre eine einmalige Sache. Aber Nein, auch beim zweiten Mal dasselbe. Das Geld ist natürlich von meinem Neteller Konto abgebucht worden.
Der Support ist absolut nicht hilfreich und vertröstet immer und ich glaube es handelt sich dabei um einen Chat-Bot, der sich als Mensch ausgibt. Man bekommt immer die absolut selben Antworten. Selbst nach der Bitte, eine personalisierte Antwort zu erhalten, bekommt man immer dieselben vorgefertigten Antworten.
Das muss man sich einmal vorstellen. Bei jedem anderen Casinos sind die Neteller Einzahlungen innerhalb von 1 Sekunde auf dem Konto und hier kann ich nun schon über 30 Stunden warten, ohne dass eine Lösung des Casinos angeboten wird.
Ich habe die Transaktionsnummer bereits mehrfach gesendet, womit man sofort die Zahlung im System finden kann. Auch das wird nicht gemacht.
Daher, Finger weg. Ein Casino, welches es nicht einmal schafft, dass Einzahlungen ohne Probleme funktionieren, wird auch in anderen Sachen sehr schlecht sein.
nada y nada
Nothing and nothing.
Nichts, und nichts.
Los depósitos de Neteller tardan más de 40 horas en liquidarse.
Neteller deposits take over 40 hours to clear.
Einzahlungen mit Neteller dauern über 40 Stunden bis sie gebucht werden.
Golden Crown Casino
Estimado cliente,
Pedimos disculpas por las molestias que ha experimentado con su depósito de Neteller. Entendemos lo frustrante que puede ser cuando los depósitos no se acreditan a tiempo y nos disculpamos por el retraso que ha tenido.
Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarlo y lamentamos si cree que las respuestas que recibió no fueron útiles o personalizadas. Le aseguramos que contamos con agentes humanos reales que manejan las consultas de los clientes, pero reconocemos que puede haber habido una falta de comunicación o una demora al abordar su problema específico.
Si pudiera proporcionarnos los detalles de su cuenta y el número de transacción, priorizaremos la resolución del problema con su depósito de Neteller y nos aseguraremos de que se acredite en su cuenta lo antes posible. Tenga la seguridad de que estamos comprometidos a brindar una experiencia de depósito fluida y confiable para nuestros jugadores.
Una vez más, pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y agradecemos su comprensión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarlo, no dude en comunicarse con nosotros. Valoramos su patrocinio y esperamos tener la oportunidad de hacerlo bien.
Atentamente, Equipo del casino Golden Crown
Dear jblummm,
We apologize for the inconvenience you've experienced with your Neteller deposit. We understand how frustrating it can be when deposits are not credited promptly, and we apologize for the delay you've encountered.
Our support team is here to assist you, and we're sorry if you feel that the responses you received were not helpful or personalized. We assure you that we have real human agents handling customer inquiries, but we acknowledge that there might have been a miscommunication or delay in addressing your specific issue.
If you could kindly provide us with your account details and the transaction number, we will prioritize resolving the issue with your Neteller deposit and ensure that it is credited to your account as soon as possible. Rest assured, we are committed to providing a smooth and reliable deposit experience for our players.
Once again, we apologize for the inconvenience caused, and we appreciate your understanding. If there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to reach out to us. We value your patronage and hope to have the opportunity to make it right.
Tienen muchos juegos, máquinas tragamonedas y mesas de proveedores conocidos. Los productos de juego son de alta calidad. El programa VIP tiene puntos de bonificación y muchas bonificaciones regularmente.
Aunque si deposita con tarjetas o transferencias, prepárese para una larga espera. Jugué allí varias veces y cada vez esperé de 2 a 3 días para finalmente jugar. Por eso descarté el casino de mi lista.
They have a lot of games, slots, and tables from well-known providers. The gaming products are of high quality. The VIP program has comp points and a lot of bonuses regularly.
Though if you deposit using cards or transfers, be ready to long awaiting. I played there several times and each time waited 2-3 days to play finally. So that's why I dismissed the casino from my list.
Golden Crown Casino
Estimado ralphlouren,
¡Gracias por tu reseña!
Valoramos las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría agradecerle por traernos esto a nuestra atención. Nuestro equipo pone todo su empeño para que nuestro casino sea el mejor. Tratamos de proporcionar a cada jugador solo emociones positivas.
Estamos a su disposición en cualquier momento, por lo que si necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Atentamente, Equipo del casino Golden Crown
Dear ralphlouren,
Thank you for your review!
We value our customer's opinions and would like to thank you for bringing this to our attention. Our team puts all efforts to make our casino the best. We try to provide each player only with positive emotions.
We remain at your disposal at any time, so should you need any assistance, please, feel free to contact our 24/7 customer support team.
La mejor selección de juegos, sin mencionar los nuevos juegos agregados semanalmente.
La asistencia y el soporte al jugador son fantásticos, y su servicio VIP es en realidad lo que se anuncia a diferencia de otras plataformas.
Las bonificaciones y los obsequios son legítimos y los pagos son rápidos y seguros.
10/10 lo recomendaría.
Juego limpio, generosas recompensas y sorprendiéndome constantemente cada vez que regreso,
¡No me puedo quejar!
Best selection of games, not to mention new games added weekly.
Player assistance and support is fantastic, and their VIP service is actually what is advertised unlike other platforms.
Bonuses and gifts are legitimate, and payouts are fast and secure.
10/10 would recommend.
Fair play, generous rewards and constantly surprising me each time I return,
Can’t fault!
Entregar lo prometido, y siempre actualizándose
Deliver what is promised, and always updating
Juego limpio, las reglas son transparentes
Fair play, rules are transparent
Recompensas generosas, las bonificaciones no son poco realistas
Generous rewards, bonuses aren’t unrealistic
Sin excusas ni lagunas ocultas para reactivar los pagos
No excuses or hidden loopholes to revive payouts
Golden Crown Casino
Estimado ChrisFS_22,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para salir de nosotros esta increíble evaluación.
Estamos muy contentos de saber que está satisfecho con la selección de juegos, el servicio VIP, los retiros rápidos y seguros y otras características presentadas en nuestro casino. Siempre hacemos grandes esfuerzos para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia y emociones inolvidables.
Si necesita ayuda en el futuro, no dude en contactarnos, estamos disponibles 24/7.
Saludos, Equipo del casino Golden Crown
Dear ChrisFS_22,
Thank you so much for taking the time to leave us this amazing review.
We are very happy to hear that you are satisfied with the selection of games, VIP service, fast and secure withdrawals and other features presented in our casino. We always make great efforts to provide our customers with the best experience and unforgettable emotions.
Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact us, we are available 24/7.
Grubs absolutos, proporcionó un montículo de verifcación y aún no fue suficiente. Hará cualquier cosa para aferrarse a su premio, NO UTILICE
Absolute grubs, Provided a mound of verifcation and still wasn't enough. Will do anything to hold onto your winning, DO NOT USE
Fácil de depositar
Easy to deposit
Casi imposible de retirar
Nigh on impossible to withdraw
El servicio de atención al cliente habla un inglés entrecortado y no puede comunicarse correctamente
Customer service speaks broken english and cannot communicate properly
Golden Crown Casino
Querido Peter,
Gracias por resaltar sus inquietudes.
Lamentamos leer que su experiencia no ha cumplido con las expectativas.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que KYC es un proceso importante, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. No tomamos KYC a la ligera, por lo tanto, puede llevar algunos días hábiles completar este proceso completo. Además, confiamos en la cooperación del jugador con este asunto y brindamos la información esencial para ayudar adecuadamente con la verificación de la cuenta.
Para mayor tranquilidad, la declaración antes mencionada se basa en nuestros T&C, según los cuales: 1.2 El Casino se reserva el derecho de verificar su identidad antes de procesar los pagos y retener cualquier reembolso o retiro durante el tiempo necesario para verificar su identidad. En caso de que proporcione Datos personales falsos o incompletos, se puede rechazar el retiro y cancelar la Cuenta del jugador, de lo cual se le informará por correo electrónico.
Todos pueden encontrar esta regla en nuestro sitio web, siguiendo este enlace: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Retiros de la cuenta).
No obstante, dado que la satisfacción de los clientes es nuestra máxima prioridad, tendremos en cuenta su opinión.
Te deseo lo mejor, Pedro :)
Atentamente, Equipo de Golden Crown Casino
Dear Peter,
Thank you for highlighting your concerns.
We are sorry to read that your experience has not met expectations.
However, it is important to keep in mind that KYC is an important process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner. We do not take KYC lightly, therefore it might take a few working days to complete this thorough process. What is more, we rely on player's cooperation with this matter and provide the essential information in order to properly assist with the account verification.
To add some reassurance, the aforementioned statement is based on our T&C, according to which: 1.2 The Casino reserves the right to check your identity prior to processing payouts and to hold any refund or withdrawals for the time needed to check your identity. In case you provide false or incompleted Personal Data, the withdrawal can be refused and the Player Account terminated, of which you will be informed by email.
Everyone may find this rule on our website, following this link: https://www.goldencrowncasino.com/terms-and-conditions (Withdrawals From The Account).
Nevertheless, as customers' satisfaction is our top priority, we will take into consideration your review.
Es muy seguro jugar aquí y definitivamente recomendaría el casino, pero:
¡¡¡El pago mínimo por transferencia bancaria es de 500€!!! Así que por favor presta atención.
It is very safe to play here and I would definitely recommend the casino, but:
Minimum payout for bank transfer is 500€!!! So please pay attention.
Man kann hier sehr sicher spielen und ich würde das Casino auch definitiv weiterempfehlen aber:
Mindest Auszahlung für banktransfer sind 500€!!! Also bitte drauf achten.
Buena selección de juegos
Good game selection
Gute Spieleauswahl
Verificación sencilla
Simple verification
Einfache Verifizierung
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
El pago mínimo para el banco es de 500 €, que es muy alto.
The minimum payment for the bank is €500, which is very high
Mindestauszahlung für bank sind 500€ also sehr hoch
Tarifas de retiro
Withdrawal Fees
Gebühren für die Auszahlung
Las compras de bonificación solo son posibles hasta 50 €
Bonus buys only possible up to €50
Bonus buys nur bis 50€ möglich
No hay área directa para el juego responsable (se debe hacer a través del chat en vivo)
No direct area for responsible gambling (must be done via live chat)
Kein direkter Bereich für responsible gambling (muss über den live chat gemacht werden)
Golden Crown Casino
Estimado CasinoDino,
¡Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos sus valiosos comentarios!
Entendemos sus preocupaciones acerca de que el monto mínimo de retiro para la transferencia bancaria sea bastante alto y lamentamos que esto no sea ideal para usted. Nuestro equipo agradece que también nos informe sobre otros aspectos del sitio. Consideraremos sus comentarios y veremos cómo podemos hacer mejoras para que la experiencia de juego sea más agradable para todos.
¡Gracias nuevamente por su aporte y esperamos verlo pronto en nuestro casino!
Atentamente, Equipo de Golden Crown Casino
Dear CasinoDino,
Thank you for taking the time to provide us with your invaluable feedback!
We understand your concerns about the minimum withdrawal amount for bank transfer being quite high and we are sorry that this is not ideal for you. Our team appreciates you bringing the other aspects of the site to our attention as well. We will consider your feedback and look at how we can make improvements to make the gaming experience more enjoyable for all.
Thank you again for your input and we hope to see you soon in our casino!
La primera vez que obtuve un premio mayor de $ 2k con una apuesta de $ 1 De las máquinas tragamonedas en línea. Pero después…..
First time got jackpot $2k with $1 bet From the online pokies . But after…..
Dinero real
Real money
Golden Crown Casino
Estimado Wise8875, ¡Gracias por su evaluación honesta!
Siempre compartimos la felicidad de nuestros jugadores por sus ganancias, y esperamos que la sensación inolvidable de ser un ganador sea cada vez más frecuente a lo largo de su experiencia con nosotros.
¡Que la suerte esté a tu favor!
El más cálido saludo, Equipo del casino Golden Crown
Dear Wise8875, Thank you for your honest review!
We always share our players' happiness for their winnings, and we hope that the unforgettable feeling of being a winner will be more and more frequent throughout your experience with us.
Me alegro de haber cambiado a los juegos de azar de Bitcoin y encontré Golden Crown. Si bien pueden ser un criptocasino bastante nuevo, se han ganado una gran reputación por su alto porcentaje de bonificación de emparejamiento. Otra característica que me ha convertido en un gran admirador son sus bonificaciones especiales y los cambios en el programa VIP anunciados a través de boletines.
Glad that I shifted to Bitcoin gambling and I found Golden Crown. While they may be fairly a new crypto casino, they have gathered quite a reputation for their high match-up bonus percentage. Another feature that has made me a huge fan is their special bonuses and VIP programme changes announced via newsletters.
Golden Crown Casino
Estimado Mac_phi,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, ¡muchas gracias!
Nuestro equipo está muy contento de saber que está satisfecho con nuestro casino, la selección de bonos, incluidas las promociones VIP y otras características. Además, consideraremos ampliar la gama de bonos en nuestro sitio web para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.
¡Gracias por ser parte de la familia Corona Dorada!
Atentamente, Equipo del casino Golden Crown
Dear mac_phi,
Thank you for sharing your experience with us, much appreciated!
Our team is very happy to hear that you are satisfied with our casino, the selection of bonuses, including VIP promotions and other features. Moreover, we will consider expanding the range of bonuses on our website to provide the best experience for our customers.
Thank you for being a part of the Golden Crown family!
Best regards, Golden Crown Casino Team
Nick2377
Usuario no registrado
• hace 4 años
El peor casino de todos. Incluso si proporciona documentos para la cuenta, todavía piden más. Es una cosa tras otra. No quieren que recojas tus ganancias. Deposité 3k en una semana finalmente tratando de retirar 1.5 k. Nunca sucedió. Mantente alejado . Eliminé la cuenta y nunca volveré.
Worst casino ever . Even if you provide documents for account , they still ask for more . It’s one thing after the other. They don’t want you to collect your winnings. I deposited 3k in a week finally trying to withdraw 1.5 k . It never happened. Stay away . I deleted account and will never go back.
El gerente de cuentas, Christopher, es un inútil y no quiere ayudar. Quieren tu dinero pero no están dispuestos a dejarte ir con ninguno.
Account manager Christopher is useless and doesn’t want to help. They want your money but not willing to let you leave with any.
Golden Crown Casino
Estimado Nick2377,
¡Gracias por su honesta revisión!
Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nunca fue nuestra intención evitar que nuestros clientes recolecten sus ganancias y parece que encontró algunos problemas que no deberían haber ocurrido. Lamentamos saber que Golden Crown Casino no cumplió con sus expectativas y le sugerimos que se comunique directamente con nuestro equipo de servicio al cliente para analizar más a fondo su problema.
Agradecemos sus comentarios y le agradecemos que nos informe de esto.
Atentamente, Equipo del casino Golden Crown
Dear Nick2377,
Thanks for your honest review!
We are sorry that your experience with us was not satisfactory. It is never our intention to prevent our customers from collecting their winnings and it sounds like you encountered some issues that should not have occurred. We are sorry to hear that Golden Crown Casino did not meet your expectations and we suggest getting in touch with our customer service team directly to further discuss your issue.
Your feedback is appreciated and we thank you for bringing this to our attention.
Es malo, malo, malo, pero no me deja enviar una mala reseña. Eso es lo malo que es
It's bad bad bad but it won't let me submit a bad review. That's how bad it is
Ninguno, pero requieren que escribas una cierta cantidad de caracteres en la parte positiva ...
None but they require you to write a certain amount of characters in the positive part....
Todo mal. He intentado enviar mi opinión negativa de este lugar muchas veces, pero no me deja
All bad. I've tried to submit my negative review of this place so many times but it won't let me
Golden Crown Casino
Estimado Ajpuss,
¡Gracias por tu reseña!
Nuestro objetivo es hacer que nuestro casino sea lo mejor posible y brindar a cada uno de nuestros clientes emociones positivas. Somos conocidos por nuestro excelente servicio al cliente, por lo que este problema inesperado fue bastante decepcionante.
Comuníquese con nosotros y describa su situación con más detalle para que podamos ayudarlo a manejarla.
Atentamente, Equipo del casino Golden Crown
Dear Ajpuss,
Thank you for your review!
Our goal is to make our casino the best it can be and provide each of our customers with positive emotions. We are known for our excellent customer service, so this unexpected issue was quite disappointing.
Please reach out to us and describe your situation in more detail so that we can help you to handle it.
Oh, no sé por qué no ha habido un solo 5 en este casino, lo pondré Este casino es un producto muy honesto del conocido Hollycorn: el producto ofrece bonificaciones y proveedores geniales. De la experiencia negativa solo estaba perdiendo mucho dinero cuando entré en una apuesta, pero eso es personal :) En general, me sentí satisfecho jugando en este casino; me trae emociones y, a veces, grandes botes)
Oh, I don't know why there hasn't been a single 5 on this casino - I'll put it up This casino is a very honest product from the well known Hollycorn - cool bonuses and providers are on the product Of the negative experience was only losing a lot of money when I went into a gamble, but that's personal :) In general I was satisfied playing in this casino - it brings me emotions and sometimes very large jackpots)
Muchos proveedores de juegos
Many game providers
Respuestas rápidas de soporte
Fast support answers
Muchos proveedores de juegos
Many game providers
Golden Crown Casino
Estimado Goryahehe,
Muchas gracias por una revisión tan encantadora de Golden Crown Casino.
Nuestro equipo está muy contento de saber que está satisfecho con la selección de proveedores y otras características presentadas en nuestro casino.
Los clientes como usted son la razón por la que nos esforzamos por hacer lo mejor en nuestro trabajo. No dude en comunicarse nuevamente si tiene alguna pregunta, problema o inquietud; estamos a solo un correo electrónico de distancia y siempre estaremos encantados de ayudarlo.
Atentamente, Casino de la corona de oro
Dear goryahehe,
Thank you so much for such a delightful review of Golden Crown Casino.
Our team is very happy to hear that you are satisfied with the selection of providers and other features presented in our casino.
Customers like you are the reason we strive to do the best at our jobs. Please feel free to reach out again if you have any questions, issues, or concerns – we are just an email away and will always be happy to assist you.
Best regards, Golden Crown Casino
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