Hemos analizado minuciosamente Golden Star Casino y le hemos dado un índice de seguridad inferior a la media. Este casino tiene cualidades buenas, pero también muchas malas, por ello te recomendamos que elijas otra opción. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.
Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Golden Star Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de Golden Star Casino que consideramos injustas para los jugadores. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.
Golden Star Casino aparece en 3 listas negras, pero no han influido en nuestra valoración del casino. Hemos decidido no tenerlas en cuenta porque están relacionadas con el anterior dueño del casino, o con otro asunto parecido.
Como hemos dicho anteriormente, le hemos dado a Golden Star Casino un índice de seguridad inferior a la media. Esto significa que aunque no es muy malo, tiene algunas cualidades negativas. Por ello te recomendamos que busques un casino online mejor en el que jugar.
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Bonos
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Métodos de pago
Métodos de pago
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(30)
Métodos de pago (30)
Límites de reintegro
por mes
60.000 $
a la semana
20.000 $
al día
10.000 $
Juegos
Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash
Todos los juegos (15)
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Rasca y gana
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Juegos Crash
Opciones de idioma
Sitio web en Inglés
Todos los idiomas
(5)
Todos los idiomas del sitio web
InglésAlemánFrancésItalianoÁrabe
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del servicio de atención al cliente
InglésAlemánRuso
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas
(3)
Todos los idiomas del chat en vivo
InglésAlemánRuso
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(53)
Proveedor de juegos (53)
CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO
Positivos
Buena selección de proveedores de juegos
Acepta bitcoin
Enorme selección de juegos que incluye una gran variedad de juegos de crupier en vivo
Negativos
Comisiones para algunos métodos de depósito y reintegro
No todos los métodos de pago están disponibles para todas las monedas
Datos interesantes
El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
El soporte de chat en vivo usa la función de traducción automática para algunos idiomas
Los depósitos deben apostarse 3 veces antes de solicitar un retiro
Consulta todos los bonos que ofrece Golden Star Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
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Reseñas de los usuarios de Golden Star Casino
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
El peor sitio en el que he estado. Juego en algunos sitios diferentes y en este sitio. No recomiendo a nadie. Incluso cuando les das toda tu información para verificar que eres tú, la rechazan para que no puedas retirar tus ganancias. El equipo de atención al cliente tarda una eternidad en ayudar y ni siquiera ayuda, solo sigue haciendo las mismas preguntas o repitiéndolas. Piden información que ni siquiera es posible obtener. Desactivé mi cuenta y nunca volveré a usar este sitio. no usar
Worst site I have been on. I Play On a few different sites and this site. I do not recommend to anyone. Even when you give them all your information to verify it’s you they reject it so you can’t withdraw your winnings. The customer support team take forever to help and don’t even help just keep asking the same questions or repeating themselves. They ask for information which is not even possible to get. I deactivated my account and will never use this site again. Don’t use
Golden Star Casino
Estimado Grainnewilmot,
Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia negativa en nuestro sitio. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya encontrado durante el proceso de verificación.
Garantizar un proceso de verificación fluido y eficiente es crucial, y entendemos su frustración si no se ha manejado correctamente. Investigaremos el problema y trabajaremos para mejorar nuestros procedimientos de verificación para evitar este tipo de incidentes en el futuro.
Con respecto a la experiencia de atención al cliente, nos decepciona saber que nuestro equipo no cumplió con sus expectativas. Nuestro objetivo es brindar un soporte rápido y útil, y es preocupante saber que nos quedamos cortos en este sentido. Abordaremos el asunto con nuestro equipo de soporte y haremos las mejoras necesarias para garantizar una mejor comunicación y asistencia en el futuro.
Si tiene detalles específicos o inquietudes que le gustaría compartir con nosotros con respecto a la información solicitada o cualquier otro aspecto de su experiencia, no dude en comunicarse con nosotros. Valoramos sus comentarios y los tomamos en serio mientras nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y abordar cualquier deficiencia.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear grainnewilmot,
Thank you for sharing your feedback with us. We're truly sorry to hear about your negative experience on our site. We apologize for any inconvenience you've encountered during the verification process.
Ensuring a smooth and efficient verification process is crucial, and we understand your frustration if it hasn't been handled properly. We'll investigate the issue and work on improving our verification procedures to prevent such occurrences in the future.
Regarding the customer support experience, we're disappointed to hear that our team didn't meet your expectations. We aim to provide prompt and helpful support, and it's concerning to learn that we fell short in this regard. We'll address the matter with our support team and make necessary improvements to ensure better communication and assistance in the future.
If you have any specific details or concerns you'd like to share with us regarding the requested information or any other aspect of your experience, please feel free to reach out to us. We value your feedback and take it seriously as we strive to enhance our services and address any shortcomings.
¡He tenido una muy buena experiencia en Golden Star Casino! Incluso escribí mal mi fecha de nacimiento cuando me registré, pero cuando gané más de € 700 y quise retirar el dinero, su chat en vivo y soporte solicitaron una cosa y la subí. el pago se hizo el mismo dia!!! La cuenta se verificó en unas pocas horas :)
I have had a very good experience at Golden Star Casino! I even mistyped my date of birth when I signed up, but when I won over €700 and wanted to withdraw the money, their live chat and support requested one thing and I uploaded it. the payment was made on the same day!!! Account was verified within a few hours :)
Ich habe sehr gute Erfahrung in Golden Star Casino gemacht! Ich habe sogar bei der Anmeldung mich beim Geburtsdatum vertippt gehabt aber als ich über 700€ gewonnen habe und das Geld Auszahlen wollte, hat deren Live Chat und support eine Sache gefordert und ich habe es hochgeladen . schon an dem Selben Tag erfolgte die Auszahlung!!! Account war innerhalb von wenigen Stunden verifiziert :)
Tienen casi todos los proveedores
They have almost all providers
Sie haben Fast Alle Anbieter
Verificación rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
Muchos métodos de depósito
Many deposit methods
Viele Einzahlungsmethoden
Sin autoexclusión en el perfil
No self-exclusion in profile
Kein Selbstausschluss im Profil drin
Golden Star Casino
Estimado Mika777,
¡Gracias por tus amables palabras!
Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva en Golden Star Casino y que su pago se realizó rápidamente después de verificar su cuenta. Nuestro equipo quiere asegurarse de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con nosotros, y nos complace que se haya logrado en este caso.
¡Felicitaciones por sus ganancias y esperamos que disfrute toda su experiencia futura en Golden Star Casino!
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Mika777,
Thank you for kind words!
We are delighted to hear that you had a positive experience at Golden Star Casino and that your payment was made quickly after verifying your account. Our team wants to be sure that our customers have the best possible experience with us, and we're glad that it was achieved in this case.
Congratulations on your winnings and we hope that you enjoy all of your future experience at Golden Star Casino!
Me registré en este casino hace algunos años y jugué sin bonificación un juego Tsai Shens Gift del proveedor de Playtech apostando 20 CAD y gané la ronda de bonificación de giro gratis en el primer giro. después de abrir el juego no hubo bonificación ni dinero. Incluso llené una queja en el sitio de Askgamblers después de mucho tiempo, decidieron pagarme 372 CAD, incluso cuando tenía 240 CAD en el primer giro y una gran ganancia potencial en los próximos 5 giros gratis.
I have registered with this Casino few years back, and played without bonus a game Tsai Shens Gift from Playtech provider beting 20 CAD and won free spin bonus round in first spin I won hold and win feature winning already about 240 CAD and I was disconnected, after opening the game there was not bonus or any money from it. I even filled complain at Askgamblers site after long time they decided to pay me 372 CAD, even that I had 240 CAD in very first spin and potential high win in next 5 free spins.
Gran selección de juegos.
Great selection of games
El sitio se ve bien
Site looks nice
cerré mi cuenta
I closed my account
después de robar mi dinero
after steeling my money
Golden Star Casino
Estimado jefe78,
Gracias por tus comentarios.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que experimentó. Entendemos que recibir sus ganancias con prontitud es de suma importancia. Nos complace que el equipo de AskGamblers haya ayudado a resolver el problema por usted y se asegure de que recibió lo que era suyo.
Gracias por informarnos de esta experiencia para que podamos esforzarnos por mejorar nuestro proceso para el futuro.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Boss78,
Thank you for your feedback.
Our team apologizes for the inconvenience that you experienced. We understand that receiving your winnings promptly is of the utmost importance. We are glad the AskGamblers team helped resolve the issue for you and make sure that you received what was yours.
Thank you for informing us of this experience so that we can strive to improve our process for the future.
Me temo que lo hacen igual para todos, el pago se cancela constantemente y se solicita un nuevo documento, no quieren pagar ninguna ganancia. Tengo curiosidad si obtendré el dinero o con qué frecuencia. ¡Te pedirán un selfie! Cuando lees aquí, siempre se trata de lo mismo. La verificación definitivamente no es posible debido a las selfies, buscan una excusa tras otra
I'm afraid they do it the same for everyone, the payout is constantly being canceled and a new document requested, they don't want to pay out any winnings.. I'm curious if I'll get the money or how often they'll ask for a selfie! When you read here, it's always about the same thing. Verification is definitely not possible due to selfies, they look for one excuse after another
Ich befürchte die machen das bei allen gleich , andauernd wird die Auszahlung storniert und ein neues Dokument angefordert, die wollen keine Gewinne auszahlen.. bin gespannt ob ich das Geld bekomme oder wie oft sie noch ein Selfie anfordern! Wenn man hier liest geht es immer um das gleiche. Die Verifizierung ist definitiv aufgrund von Selfies nicht möglich , sie suchen eine Ausrede nach der anderen
Juegos súper fluidos y ganas bastante bien.
Super smooth games and you win quite well
Super flüssige Spiele und man gewinnt recht gut
Pago y Verificación
Payout and Verification
Auszahlung und Verifizierung
Golden Star Casino
Estimado/a Biancale4,
¡Gracias por tu reseña!
Lamentamos que haya tenido dificultades para cobrar sus ganancias. En nuestro establecimiento nos esforzamos por crear un entorno justo y seguro para todos nuestros jugadores y tomar medidas para verificar su cuenta es parte de ese proceso. Entendemos que puede ser frustrante, pero todo es parte de nuestro compromiso con su seguridad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias por su paciencia y comprensión.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Biancale4,
Thanks for your review!
We're sorry to hear that you have been having difficulty cashing out your winnings. At our establishment we strive to create a fair and secure environment for all of our players and taking steps to verify your account is part of that process. We understand that it may be frustrating, but it is all part of our commitment to your safety.
If you have any additional questions or concerns, please do not hesitate to contact us. Thank you for your patience and understanding.
Yo no jugué en ese casino, pensé que lo probarías, pero leí en varias páginas cómo es el casino. Así que decidí no jugar allí debido a las calificaciones realmente bajas de los jugadores y es por eso que yo mismo le di una calificación baja, tal vez sería el mejor casino para mí, pero nunca lo sabré, hay muchos de esos casinos. con una buena bonificación en los últimos cinco años, pero es una pena que solo los jugadores inviertan y no obtengan nada. Y así se enriquecen los casinos, suerte a todos
I didn't play in that casino, I thought you would try it, but I read on several pages what the casino is like. So I decided not to play there because of the really low ratings of the players and that's why I gave a low rating myself, maybe it would be the best casino for me, but I'll never know, there are a lot of such casinos with a good bonus in the last five years, but it's a shame that only players invest and they get nothing. And that's how casinos get rich, good luck to everyone
Nisam igrao u tom kazinoju, mislijo sam da bi probao ali sam pročitao na više stranica kakav je kazino. Tako da sam odlučijo da ne igram tu zbog stvarno vrlo slabih ocijena igrača i zato sam i sam dao slabu ocijenu, možda bi mi bijo najbolji kazino ali nikada neču znati, takvih kazinoja sa dobrim bonusom je zadnih pet godina mnogo ali šteta što samo igrači ulaže a ne dobijsju ništa. I tako se kazinji bogate, sretno svima
Golden Star Casino
Estimado Rile15,
Gracias por tomarse el tiempo para dejar sus comentarios.
Nuestro equipo quiere asegurarle que estamos tomando medidas para abordar los problemas que mencionó. Estamos comprometidos a ofrecer un ambiente justo y agradable para nuestros jugadores y agradeceríamos tener otra oportunidad de mostrarles lo que somos capaces de ofrecer.
¡Gracias de nuevo por tu aportación!
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Rile15,
Thank you for taking the time to leave your feedback.
Our team wants to assure you that we're taking steps to address the issues you referenced. We're committed to offering a fair and enjoyable environment for our players and we would appreciate another chance to show you what we are capable of offering.
Thank you again for your input!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Supimami
Usuario no registrado
• hace 1 año
por favor, hazme un favor y gana dinero real, nunca verás esto, incluso si quieres retirar la cantidad mínima de 500 €.
please do me a favor and make real money you never see this even if you want to withdraw the minimum amount of 500€.
bitte macht mir ein gefallen und macht ein echtgeld ihr sieht das nie selbst wenn ihr der min. betrag von 500€ auszahlen wollt.
todo solo promesas vacias
all just empty promises
alles nur leere versprechungen
los documentos no están completamente revisados
the documents are not fully checked
die dokumenten werden nicht fertig geprüft
no hay pago
there is no payout
es kommt nicht zu einer auszahlung
Golden Star Casino
Estimado Supimami,
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestro sitio.
Pedimos disculpas por la experiencia negativa y cualquier inconveniente que esto haya causado. Nuestro equipo se toma en serio los comentarios de los clientes y está analizando sus comentarios para ver qué podemos hacer para mejorar.
Si tiene más preguntas o inquietudes, háganoslo saber.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Supimami,
Thank you for taking the time to review our site.
We apologize for the negative experience and any inconvenience this has caused. Our team takes customer feedback seriously, and is looking into your feedback to see what we can do to improve.
If you have any further questions or concerns, please do let us know.
Kind regards, Golden Star Casino Team
Lottenburger
Usuario no registrado
• hace 1 año
tienda de jugos! ¡Verificación de pago no ejecutable o difícilmente ejecutable! 10 documentos diferentes en todas las posiciones, selfies, etc. Cada vez que se rechazan por razones poco convincentes, por ejemplo, un documento no es suficiente. Lo principal es no pagar. ¡Manos fuera!
juice shop! Verification for payment not or hardly executable! 10 different documents in all positions, selfies etc. Each time they are rejected for flimsy reasons eg one document is not enough. The main thing is not to pay out. Hands off!!!
Saftladen! Verifizierung zwecks Auszahlung nicht oder kaum ausführbar! 10 verschiedene Dokumente in sämtlichen Stellungen, Selfies usw. Jedesmal wird abgelehnt unter fadenscheinigen Gründen z.B. ein Dokument ist nicht gerade genug. Hauptsache nicht auszahlen ist die Devise. Finger weg!!!
Verificación imposible!!
Verification impossible!!
Verifizierung unmöglich!!
Golden Star Casino
Estimado Lottenburger,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia.
Nos disculpamos sinceramente por cualquier dificultad que haya experimentado con el proceso de verificación. Nuestro equipo trabaja constantemente para garantizar que los clientes puedan utilizar nuestro servicio con facilidad. Hemos tenido muy en cuenta sus comentarios y tomaremos medidas para que el proceso de verificación sea menos tedioso.
Gracias de nuevo por traer esto a nuestra atención.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Lottenburger,
Thank you for taking the time to share your experience.
We sincerely apologize for any difficulty you have experienced with the verification process. Our team is constantly working to ensure that customers can use our service with ease. We have taken your feedback into serious consideration and will be taking measures to make the verification process less tedious.
El casino es ridículo. No tienen la capacidad de dar el pago. Al retirarse, dan mucha importancia a las excusas. He subido extractos bancarios tantas veces que todavía me pedían que volviera a subirlos. Al final bloquearon mi cuenta por falta de validez para no tener que dar las ganancias. Querida estrella dorada, Dios está mirando y también el karma.
The casino is ridiculous . They don't have the capacity to give the payout. On withdrawal they make so much of excuses. I have uploaded bank statement so many times still they kept asking me to upload again . At the last they blocked my account on the grounds of lame so they don't have to give the winnings. Dear golden star, God is watching and so is karma.
No da el pago.
Doesn't gives the payout.
Da excusas tontas.
Makes lame excuses.
Casino de fraude.
Fraud casino.
Golden Star Casino
Estimado MardoCocaCola,
Gracias por traer esto a nuestra atención.
Nuestro equipo se disculpa por el inconveniente que haya experimentado y comprende sus frustraciones. Nos tomamos en serio los comentarios de los clientes y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente. Analizaremos esta situación y trabajaremos en la revisión de nuestro proceso con respecto a los extractos bancarios y las pruebas de banca en línea para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o inquietudes.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
La cuenta no está verificada aunque se han presentado todos los documentos originales necesarios, por lo que considero que la estrella dorada es completamente ridícula y debería saber qué significa un extracto bancario en Alemania.
Account is not verified although all the necessary original documents have been submitted, so I find golden star completely ridiculous and should know what a bank statement means in Germany
Konto wird nicht verifiziert obwohl alle nötigen Dokumente in Orginal eingereicht worden sind deswegen finde ich golden Star komplett lächerlich und sollte mal wissen was ein Kontoauszug in Deutschland bedeutet
La prueba de banca en línea es rechazada
Online banking proof is rejected
Online Banking Nachweis wird abgelehnt
Se rechaza el estado de cuenta
Account statement is rejected
Kontoauszug wird abgelehnt
Se rechazará la prueba de banca en línea con depósito y nombre de la banca en línea
Online banking proof with deposit and name from online banking will be rejected
Online Banking Nachweis mit der Einzahlung und Name vom online Banking wird abgelehnt
Golden Star Casino
Estimado MardoCocaCola,
Gracias por traer esto a nuestra atención.
Nuestro equipo se disculpa por el inconveniente que haya experimentado y comprende sus frustraciones. Nos tomamos en serio los comentarios de los clientes y nos esforzamos constantemente por mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente. Analizaremos esta situación y trabajaremos en la revisión de nuestro proceso con respecto a los extractos bancarios y las pruebas de banca en línea para satisfacer mejor las necesidades de nuestros clientes.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o inquietudes.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear MardoCocaCola,
Thank you for bringing this to our attention.
Our team apologizes for the inconvenience you have experienced and understand your frustrations. We take customer feedback seriously and we are constantly striving to improve our services and customer experience. We will look into this situation and work on revising our process regarding bank statements and online banking proof in order to better meet the needs of our customers.
Please do not hesitate to contact us if you have any further questions or concerns.
Después de que mi solicitud de retiro no fue aceptada 3 veces porque mi cuenta no fue verificada (esto fue todo menos fácil), realicé otra solicitud de retiro, que aún no fue procesada después de 2 días. VIP no ayuda, se responde con textos preparados, que dice que el pago se está procesando y debe esperar un correo electrónico del departamento de finanzas. De acuerdo con los términos y condiciones, la solicitud debe demorar un máximo de 24 horas para ser procesada. Actualización rápida: ahora son 64 horas y mi retiro aún no se ha procesado.
After my withdrawal request was not accepted 3 times because my account was not verified (this was anything but easy), I made another withdrawal request, which was still not processed after 2 days. VIP does not help, it is answered with ready-made texts, which says that the payment is being processed and you should wait for an e-mail from the finance department. According to the terms and conditions, the request should take a maximum of 24 hours to be processed. Quick update: it's now 64 hours and my withdrawal hasn't been processed yet.
Nachdem meine Auszahlungsanfrage 3 mal nicht akzeptiert wurde , da mein Konto noch nicht verifiziert war ( dieses war alles andere als einfach )habe ich erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt diese wurde nach 2 Tagen immer noch nicht bearbeitet . VIP hilft nicht weiter , es wird mit vorgefertigten Texten geantwortet , in denen steht , das die Auszahlung gerade bearbeitet wird und man soll auf e Mail von der finanzabteilung warten. Die Anfrage sollte laut Geschäftsbedingungen max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird. Kurzes Update: jetzt sind 64 Stunden vergangen und meine Auszahlung wurde noch nicht bearbeitet.
Buenos juegos
good games
Gute Spiele
Pagar toma mucho tiempo
Paying out takes a long time
Die Auszahlung dauert sehr lange
Golden Star Casino
Estimado cliente,
Pedimos disculpas por las molestias y el retraso en el procesamiento de la transacción. Nuestro equipo está comprometido a brindar un mejor servicio y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este caso. Entendemos cuán importantes y urgentes pueden ser estas transacciones y siempre hacemos todo lo posible para procesar dichas solicitudes de manera oportuna.
Mucho aprecio por sus comentarios. Se tendrá en cuenta y realizaremos cambios que reflejen nuestros objetivos de brindar un servicio excelente. Gracias por traer esto a nuestra atención.
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Diseydel68,
We apologize for the inconvenience and delay in transaction processing. Our team is committed to delivering improved service and we are sorry that we did not meet your expectations in this case. We understand how important and urgent these transactions can be and we are always doing our best to process such requests in a timely manner.
Much appreciation for your feedback. It will be taken into account and we will make changes that reflect our goals of delivering excellent service. Thanks for bringing this to our attention.
El pago ni siquiera se verificó después de 3 días. VIP no ayuda, siempre significa solo esperar. La solicitud debe tomar un máximo de 24 horas para ser procesada
Payout was not even checked after 3 days. VIP doesn't help, always means just waiting. The request should take a maximum of 24 hours to be processed
Auszahlung wurde nach 3 Tage noch nichtmal überprüft. VIP hilft nicht weiter heißt immer nur warten. Die Anfrage sollte max. 24 Stunden dauern bis sie bearbeitet wird
Buenos juegos
good games
Gute Spiele
La solicitud de retiro lleva tiempo
Withdrawal request takes time
Auszahlungsanfrage dauert
Golden Star Casino
Estimado cliente,
¡Gracias por tus comentarios!
Es una pena que haya surgido tal percepción con respecto al casino. Sin embargo, ¡nos alegra que encuentre nuestros juegos emocionantes!
Sin embargo, debe tenerse en cuenta que una vez que se confirma el retiro, el procesamiento posterior depende del método de pago utilizado. El siguiente aviso se basa en los Términos y condiciones del casino --> Política de retiro: La fecha de recepción de los fondos en la cuenta del jugador fuera del casino depende únicamente de los bancos y sistemas de pago a cuyas cuentas se transfieren los fondos retirados. Aparentemente, su gerente VIP tiene razón. Creemos que puede confiar en él y tener paciencia mientras espera que se acrediten sus fondos :)
Cualquier otra pregunta, no dude en contactarnos, ¡trabajamos 24/7!
Atentamente, Equipo del Casino Golden Star
Dear Annyma,
Thank you for your feedback!
It is a pity that such a perception regarding the casino has arisen. However, we are glad that you find our games exciting!
However, it should be noted that once the withdrawal is confirmed, further processing depends on the payment method used. The following notice is based on the Casino's Terms and Conditions --> Withdrawal Policy: The date of receipt of funds to the player's account outside the casino depends solely on the banks and payment systems to whose accounts the withdrawn funds are transferred. Your VIP manager is apparently right. We believe you can rely on him and exercise patience while you wait for your funds to be credited :)
Any other questions, please feel free to contact us, we work 24/7!
Kind regards, Golden Star Casino Team
Sehr geehrte Annyma,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist schade, dass eine solche Wahrnehmung in Bezug auf das Casino entstanden ist. Allerdings freuen wir uns, dass Sie unsere Spiele für spannend halten!
Es ist jedoch zu beachten, dass nach der Bestätigung der Auszahlung die weitere Bearbeitung von der verwendeten Zahlungsmethode abhängt. Der folgende Hinweis basiert auf den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos --> Auszahlungsrichtlinie: Das Datum des Geldeinganges auf das Spielerkonto außerhalb des Casinos hängt ausschließlich von den Banken und Zahlungssystemen, auf deren Konten das abgehobene Geld überwiesen wird, ab. Ihr VIP-Manager hat offenbar recht. Wir glauben, dass Sie sich auf ihn verlassen können und sich in Geduld üben sollten, während Sie darauf warten, dass Ihre Gelder gutgeschrieben werden :)
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden, wir arbeiten rund um die Uhr!
Mit freundlichen Grüßen, Golden Star Casino-Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Golden Star Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Golden Star Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Inferior a la media6.4/10
Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Este casino prohíbe ciertas estrategias o patrones de apuesta (incluso cuando juegas con un bono), pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla contra los jugadores.
Quejas sobre Golden Star Casino y casinos relacionados (26)
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