Golden Lady Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Deposité, obtuve un bono decente, completé la apuesta con £ 160 para mí, me verificaron, hice un retiro el 3 de mayo de 2023, 20 días después siguen diciendo la misma tontería, el departamento de finanzas está trabajando en eso, bla, bla, bla, para ser honesto, Golden Lady Casino es una estafa y solo acepta depósitos y no paga fondos de juego.

Desafortunadamente, como no tienen licencia, ¡será imposible recibir mi premio! Sin embargo, no revertiré el retiro, solo para ver cuánto tiempo siguen diciendo la misma mierda todos los días.

***** ¡CUIDADO Y MANTÉNGASE ALEJADO DEL 100% DE ESTAFAS DE CASINO!

Hola donthurtme1977,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Golden Lady Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Mi cuenta está verificada, aunque no estoy seguro de cuándo la verifiqué.

mis ganancias provienen de un bono que completé la apuesta

Hablé con ellos todos los días sobre mis ganancias no enviadas.

Estimado donthurtme1977,

Desafortunadamente, me gustaría informarle que, dado que este casino tiene más de 15 casos cerrados como "Política de no reacción", nos vemos obligados a cerrar su queja como "no resuelta". Esto afectará la calificación general del casino. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema, sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría cambiar el enfoque del casino.

Lamentablemente, parece ser una práctica común de Golden Lady Casino ignorarnos por completo en nuestros intentos de mediar en cualquier tipo de problema. Consulte todos nuestros intentos fallidos de negociación anteriores.

Enviamos numerosos correos electrónicos y tratamos de comunicarnos con representantes de chat en vivo, así como con miembros del equipo afiliado. Desafortunadamente, todos los esfuerzos para resolver cualquier tipo de problema han muerto a medida que las quejas crecían en número. Recomendamos estrictamente mantenerse alejado de Golden Lady Casino. Ojalá pudiera ser de más ayuda.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.