Golden Pokies Casino - Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

Hola, ¿cómo te va? Actualmente estaba jugando en el casino golden pokies Anoche 2 esta mañana y estaba jugando cierto juego Y con el último par de depósitos que hice de la cuenta bancaria $ 30 no se agregaron bonos. Y por eso tuve la suerte de ganar un total de hombre de $2000. Creo que ya he verificado todos los documentos anteriormente porque gané un Money El año pasado golden pokies Casino. Tuve que comunicarme con ustedes cuando gané mi última cantidad de ganancias porque las máquinas tragamonedas doradas estaban tratando de no pagarme e inventaron excusas para intentar retrasar mi pago legítimo. He leído los términos y condiciones de todo y estoy al tanto de los términos y condiciones. condiciones y sí, no creo que tengan razón con esto nuevamente, lo siento porque sé que mi último par de depósitos que hice no estaban sujetos a ningún término, así que deposité $ 30 sin bonos de mi propia tarjeta llave y terminé ganando $ 2000 que estoy tratando de retirar y ahora recibí un correo electrónico que decía que aparentemente estaba bajo los términos de bonificación, lo cual es incorrecto. Puedo tener capturas de pantalla de todo y, sin embargo, sé que intentan cualquier cosa para evitar pagarme lo que gané de manera justa. si puede ayudarme con esto, se lo agradecería mucho. Les haré saber que no dejaré pasar esto. Voy a tomarlo tan justo como sea necesario hasta que me paguen lo que gané con mi propio dinero. gracias, incluso lo llevaré a accrent fair y al adb udsmen Expondré que el sitio es un fraude y que no está haciendo lo correcto. No me importa. ¡Quieren intentar probarme como f××k ...!

Estimada Tanasha1,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. Veo que este es el término que supuestamente incumpliste:

"13. Los jugadores pueden realizar apuestas individuales inferiores al 20 % del valor total de la bonificación activa acreditada y no deben superar los 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (según corresponda). ). Por lo tanto, realizar una apuesta de 8 EUR mientras hay un Bono activo de 100 EUR en vigor se considera una práctica aceptable. Los jugadores VIP pueden realizar apuestas individuales inferiores al 30% del valor total del Bono activo acreditado y no deben exceder 15 EUR, 15 USD, 15 AUD, 15 CAD, 15 NZD, 150 SEK, 150 NOK (según corresponda). Tenga en cuenta que su nivel VIP se define a discreción del casino".

¿Podría informarme si tenía algún saldo activo cuando hizo el depósito de $30?

¿Serías tan amable de reenviar tu historial de juego junto con tu historial de bonos? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

Gracias por tu respuesta, Tanasha1, sin embargo, este no es tu historial de juego ni tu historial de bonos. ¿Serías tan amable de reenviarnos los dos lo antes posible?

Además, todavía no has aclarado si tenías algún saldo activo cuando hiciste el depósito de $30.

Estimada Tanasha1,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

No, no tenía saldo activo. Deposité $30.

Tanasha1, todavía no has proporcionado tu historial de juego. Por favor, envíamelo lo antes posible. Gracias.

Estimada Tanasha1,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.