El jugador de la India había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esa denuncia. El pago aún no se había procesado. A pesar de los intentos del Equipo de Quejas de comunicarse con el jugador e investigar el asunto, el jugador no respondió a sus consultas. En consecuencia, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
Estimado señor,
Estoy jugando con la plataforma de juegos de tragamonedas en línea goldenspin.life. Deposito 36 USD + 36 USD + 90 USD para una comisión de retiro del 9%, pero el servicio de atención al cliente solicita nuevamente un depósito de 200 USD, verifíquelo y ayúdeme.
Hola señora,
Gracias por su apoyo
No se recibió ningún retiro
Gracias por tu respuesta, himanshuarmy6. ¿Entiendo correctamente que el casino le solicitó que pagara una tarifa por adelantado para poder procesar su retiro? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
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