Mónica, una jugadora de Italia, tenía curiosidad por saber cuánto tiempo debería esperar su retirada.
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Gratorama Casino - Pago retrasado.
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Importe: 200 €
Gratorama Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Me gustaría saber cuánto tiempo debo esperar para recibir mis ganancias ...
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Público
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hace 4 años
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Hola monica
Muchas gracias por enviar su queja. Hasta ahora, tenemos buena experiencia con este casino. Si pasó por la verificación, debería demorar 14 días hábiles como máximo. ¿Podría esperar e informarnos sobre el resultado, por favor?
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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Hola monica
¿Has recibido tu retiro? Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, consideraremos que ha recibido sus ganancias y cerraremos su reclamo en consecuencia.
Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 4 años
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Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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