Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Límites de reintegro bajos para nuevos jugadores
Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
HeroSpin Casino se ha sometido al riguroso proceso de evaluación de nuestro equipo de expertos de casinos. Hemos analizado sus puntos fuertes y débil tal y como se estipula en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo independiente ha tenido en cuenta aspectos como las condiciones de uso del casino, las garantías de juego justo y la transparencia, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al jugador y los límites de reintegro y ha incluido este casino en una escala que abarca desde seguro y legítimo hasta timo.
Nuestra evaluación nos permite determinar el índice de seguridad del casino, una representación numérica de nuestros hallazgos relacionados con la seguridad y la honradez de los casinos online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. HeroSpin Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.4, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Lee toda nuestra reseña de HeroSpin Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de HeroSpin Casino
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de HeroSpin Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de HeroSpin Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, HeroSpin Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a HeroSpin Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, HeroSpin Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.4, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.
Nota: según nuestros registros, HeroSpin Casino está relacionado con 2 casinos online más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de HeroSpin Casino.
Condiciones de uso de HeroSpin Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de HeroSpin Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a HeroSpin Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de HeroSpin Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Sin embargo, actualmente este casino no tiene una puntuación de opiniones de los usuarios. Para calcular este valor, un casino debe haber recibido un mínimo de 5 reseñas y, por el momento, solo tenemos 2 reseñas de usuario. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
HeroSpin Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño según nuestro sistema de categorías.
Según la información de la que disponemos, HeroSpin Casino no cuenta con ninguna licencia de juego oficial.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
500 EUR al día
Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
200.000 HUF al día
2.800.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
425.000 CLP al día
5.950.000 CLP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
40.000 INR al día
560.000 INR al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PEN al día
30.000 PEN al mes
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. Puedes encontrar los idiomas disponibles en HeroSpin Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Finlandés
24/7
Italiano
24/7
Checo
24/7
Griego
24/7
Francés
24/7
Polaco
24/7
Noruego
24/7
Húngaro
24/7
Letón
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en HeroSpin Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, HeroSpin Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en HeroSpin Casino.
HeroSpin Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 129 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: Novomatic, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, PariPlay, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Digitain, Turbo Games, Platipus, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Aviatrix, Playmer, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Riddec Games, Enjoy Gaming, King Midas (Kingmaker), PLAYHUB, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Animo, Ela Games, 100HP Gaming, Skywind Group, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Game2Slot, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Shady Lady, Automat Games, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Just Slots, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, TOP Gaming, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, HyperionPlay, Fresh Vintage, Expanse Studios, Arcadem, CandleBets, blitzcrown, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Ortiz, Gamebeat, Kajot, Hölle games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Jacks Club, Creed Roomz, PatePlay, InOut, The Better Platform, RakeRocket, EGT Digital, TokaCity, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.
Códigos y ofertas de bonos de HeroSpin Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 4 bonos de HeroSpin Casino:
25% hasta 1.000 € y 100 spins extra
75% hasta 500 €
50% hasta 500 € y 50 spins extra
100% hasta 1.000 € y 200 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Operador
Casolinia Group
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de HeroSpin Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 112 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Opera sin licencia
Límite de reintegro bajo
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Términos y condiciones injustas
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre HeroSpin Casino
Todas(8)
Abiertas(0)
No resueltas(0)
Resueltas(4)
Rechazadas(4)
El jugador afirma que el pago se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 370 €
El retiro de fondos de los jugadores se retrasa en Herospin Casino.
Cantidad en disputa: 6.344 €
La cuenta del jugador ha sido reabierta sin su consentimiento.
Cantidad en disputa: A$5.000
Los retiros de los jugadores se han retrasado.
Cantidad en disputa: 2.500 €
Los retiros de los jugadores se retrasan y el saldo de la cuenta no se procesa.
Cantidad en disputa: 2.500 €
El jugador afirma que el pago se ha retrasado.
Cantidad en disputa: 500 €
El jugador aún no ha recibido las ganancias.
Cantidad en disputa: 310 €
El jugador está intentando cerrar la cuenta.
Cantidad en disputa: ??
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en HeroSpin Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Video poker 10%, Juegos en vivo 10%, Otros juegos de cartas 10%, Juegos de mesa 10%, Bingo 0%, Juegos con bote 0%.
HeroSpin Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalReembolsoLímites de reintegro más altos
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta HeroSpin Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
13 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
8 más
Todos los idiomas (13)
Español
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Francés
Italiano
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Griego
Húngaro
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Chat en vivo
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Noruego
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Atención al cliente:
Disponible en
13 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
8 más
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Inglés
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Francés
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Finlandés
Griego
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Letón
Noruego
Polaco
Portugués
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: 2m
Basada en 3 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
12/03/2026
Ayberk A.
2m
Buena
09/04/2025
Ayberk A.
No se ha medido
Buena
04/10/2024
Jannete H.
No se ha medido
Buena
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de HeroSpin Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en HeroSpin Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 3 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 semana
Herospin me dejó sentimientos encontrados. La selección de juegos es realmente amplia y la página web funciona bien en general, pero no todo fue tan cómodo como esperaba. Mi primer depósito se procesó sin problemas, aunque tuve que esperar un poco para que se verificara mi cuenta. El servicio de atención al cliente respondió, pero no pudieron darme una explicación clara de inmediato. En general, es un casino decente, pero aún hay algunos aspectos que podrían mejorarse.
Herospin left me with mixed feelings. The game selection is genuinely extensive, and the website generally runs well, but not everything was as convenient as I had expected. My first deposit went through without any issues, although I had to wait a little for my account to be verified. Support did respond, but they couldn’t provide a clear explanation right away. Overall, it’s a decent casino, but there are still a few areas that could use improvement.
Gran selección de juegos
large selection of games
sitio web fácil de usar
user-friendly website
muchos métodos de depósito
many deposit methods
El depósito se procesó sin ningún problema.
deposit went through without any issues
La verificación de la cuenta tardó un tiempo.
account verification took some time
Algunos términos de bonificación no están del todo claros.
some bonus terms are not entirely clear
El servicio de soporte no respondió con mucha rapidez.
support was not very quick to respond
• hace 1 año
¡Mal casino! ¡Fuera de aquí! Pésimo servicio al cliente. Pedí que cerraran mi cuenta tres veces por problemas con el juego y me ignoraron. ¡Un casino absolutamente despreciable!
Bad casino. Get out of here! Horrible customer service. I asked to close my account three times due to problems with the game and they ignored my request!!! Absolutely despicable casino
Péssimo casino. Fujam daqui!! Apoio ao cliente horrível. Pedi para me encerrarem a conta 3x devido a problemas com o jogo e ignoraram o pedido !!! Casino absolutamente desprezível
Mal servicio al cliente
Bad customer service
Péssimo serviço de apoio ao cliente
Casino completamente manipulado
Casino completely manipulated
Casino completamente manipulado
Las máquinas tragamonedas no están disponibles y el juego siempre se cae
Slots unavailable and game always going down
Slots indisponíveis e jogo sempre a ir abaixo
Sin posibilidad de autoexclusión
No AUTO EXCLUSION POSSIBILITY
Sem POSSIBILIDADE DE AUTO EXCLUSÃO
• hace 1 año
He intentado excluirme de Herospin varias veces. Recibí tres correos electrónicos y más de veinte intentos de chat en vivo. Me siguen diciendo que no pueden hacerlo debido a sus términos y condiciones y que se pondrán en contacto conmigo por correo electrónico. Solicité el cierre de mi cuenta por correo electrónico el 17 de febrero y luego envié otra solicitud en marzo. Desde entonces, han pasado cinco meses y medio sin respuesta. Han afirmado que se pondrían en contacto conmigo repetidamente, pero nunca me han dado seguimiento. El primer archivo adjunto es un correo electrónico enviado a la dirección que aparece en su sitio web. Por favor, ayúdenme. No cerrarán mi cuenta y han aceptado más de $10,000 en depósitos desde que solicité el cierre.
I have tried to exclude myself multiple times from herospin. 3 emails and over 20 live chat attempts. They keep saying they can’t do it due to their terms and that they will be in touch with me via email. I first requested to close my account via email on the 17th of February I then submitted another request in march. Since my request it has been 5 and a half months with no response to my inbox they have stated that they will be in touch repeatedly and never followed through the first attachment is of an email sent to the email address listed on their website. Please help, they won’t close my account and have accepted over $10,000 in deposits since the request to close my account
No paga
Doesn’t pay out
No se pueden cerrar cuentas
Can’t close accounts
Acepta depósitos después de la exclusión solicitada
Accepts deposits after requested exclusion
El personal finge ser útil pero no hace nada
Staff fake helpful but do nothing
La peor experiencia en un casino
Worst casino experince
Opinión
Charla sobre HeroSpin Casino
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