En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a HeySpin Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. HeySpin Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.9, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Lee nuestra reseña de HeySpin Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
¿Es HeySpin Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de HeySpin Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de HeySpin Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que HeySpin Casino es un casino online muy grande. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Según nuestras indagaciones, HeySpin Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, HeySpin Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.9, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.
Condiciones de uso de HeySpin Casino
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de HeySpin Casino son justas en general.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con HeySpin Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 207 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de HeySpin Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
No obstante, este casino aún no tiene una puntuación de usuario. Hemos recibido 8 reseñas de jugadores y la puntuación se determina cuando un casino acumula un mínimo de 10 reseñas. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
HeySpin Casino es propiedad de Aspire Global International Ltd. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.
HeySpin Casino tiene una licencia de Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder en Alemania.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
HeySpin Casino acepta 8 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, Mastercard, VISA, PayPal, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Klarna.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
7.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en HeySpin Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Alemán
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en HeySpin Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, HeySpin Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino en HeySpin Casino
En HeySpin Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas.
Ofrece juegos de casino suministrados por 5 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: Play'n GO, Pragmatic Play, Hacksaw Gaming, Gamomat, Synot Games.
Bonos y códigos promocionales de HeySpin Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos contiene 3 bonos de HeySpin Casino, entre los que se incluyen:
100% hasta 50 € y 20 spins extra
40 spins extra en Book of Dead
40 spins extra en Book of Dead
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Juegos auténticosVerificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en HeySpin Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 8 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Esta es la queja que acabo de enviar a heyspin... Les recomiendo encarecidamente que NO ignoren esta queja. Mi queja es sobre el cierre de mi cuenta sin ningún motivo y el cobro de una tarifa de retiro de £110 entre otras cosas. Acabo de recibir la confirmación de Debbie Carter de la comisión de juego de que NO deberían haberme cobrado una tarifa de £110 y me aconsejaron que presentara esta queja. Así que eso es lo que estoy haciendo. Están incumpliendo el contrato. Quiero que me devuelvan todas las tarifas. ¿Y una explicación completa de por qué cerraron mi cuenta? ¿Ignorar esto? Y la comisión de juego se pondrá en contacto con ustedes. Y también IBAS.
This is the complaint I have just sent to heyspin . . . I strongly advise you NOT to ignore this complaint. My complaint is about you closing my account for no reason. And charging me a withdrawal fee of £110 amongst the rest. I have just had confirmation from Debbie Carter from the gambling commission that you should NOT have charged me a fee of £110 and advised me to put in this complaint. So that's what I am doing. You are in breach of contract. I want all fees refunded to me. And a full explanation as to why you closed my account? Ignore this? And you will be contacted by the gambling commission. And also IBAS.
Imposible realizar retiros sin chat… Imposible hacer retiros. No hay soporte por chat. Soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida.
Impossibel to make withdrawal no chat… Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
Imposible hacer retiros sin chat... Imposible hacer retiros sin chat soporte soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida
Impossibel to make withdrawal no chat…Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
Imposible hacer retiros sin chat... Imposible hacer retiros sin chat soporte soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida
Impossibel to make withdrawal no chat…Impossibel to make withdrawal no chat support im from sweden and they let me make account when they knew sweden is restricted scam company
El casino es tan bueno que envié mis documentos para verificación y dijeron que tenía menos de 18 años, siendo mi año de nacimiento 1984 jajaja. ¡¡¡Compasión!!! Ahora el chat ni siquiera me responde. Me voy a alejar de aquí jajaja
The casino is so good that I sent my documents for verification and they said I was under 18, with my year of birth being 1984 hahaha. Compassion!!! Now the chat doesn't even respond to me. I'm going to stay away from here lol
O casino é tão bom que enviei meus documentos para verificação e eles falaram que sou menor de 18 anos, sendo que esta bem visível meu ano de nascimento 1984 kkkkk. Misericórdia!!! Agora o chat nem me responde. Já vou ficar longe daqui kkk
No fue posible probar el casino porque empezó mal después de comprobarlo.
It was not possible to test the casino because it started badly after checking
Não deu para testar o casino pq já começaram mal logo na verificação
No entiendo como una casa de apuestas y tragamonedas tan mala y engañosa como ésta puede tener una puntuación de 8. Sinceramente, debe ser un perfil falso y un robot evaluándolo. Aún no hay foto de perfil, no lo crean. Tuve una mala experiencia en esta casa de apuestas. Gané el dinero e intenté retirarlo, dije que el sistema no funcionaba, pero para recibir el sistema siempre está funcionando. Lo peor de todo fue el encargado Vick, que me robó todo el dinero de mi saldo, ese 🤬🤬🤬. No se lo recomiendo a nadie. Empleados horribles, mentirosos y tramposos. Aquí solo trabajo con la verdad, le duela a quién. Nota 1 para no perderte Zero, si quieres hacerte daño, pon dinero en este casino 😂
I don't understand how a bookmaker and slots are as bad and misleading as this one can have a score of 8. Honestly, it must be a fake profile and a robot evaluating it. Still no profile picture, don't believe it. I had a bad experience at this bookmaker. I won the money and tried to withdraw, said the system was down, but to receive the system is always working. Worst of all was the attendant Vick, who stole all the money from my balance, that one 🤬🤬🤬. I don't recommend it to anyone. Horrible employees, liars and cheaters. Here I only work with the truth, no matter who it hurts. Note 1 not to miss Zero, if you want to bad yourself, put money in this casino 😂
O não entendo como uma casa de aposta tão ruim e enganosa como essa, pode ter um pontuação 8. Sinceramente deve ser perfil falso e robô avaliando. Ainda sem foto de perfil não acreditem. Tive uma experiência péssima nessa casa de aposta. Ganhei o dinheiro e tentei sacar, disse que o sistema estava fora do ar, mas para receber o sistema sempre está funcionando. O pior de tudo foi a atendente Vick, que roubou todo o dinheiro do meu saldo, essa 🤬🤬🤬. Não recomendo a ninguém. Atendentes péssimos, mentirosos e trapaceiros. Aqui eu só trabalho com a verdade, doa a quem doer. Nota 1 pra não deixar passar em Zero, se você quer se foder coloque dinheiro nesse casino 😂
No puedo recomendar el casino a jugadores de DE y AT porque considero que los términos y condiciones son injustos. se nos cobra una tarifa de compra-ganancia de más del 4% (casino en vivo) y se cobra una tarifa al retirar. al mirar los términos y condiciones no había nada. molesto por eso. Como nota positiva, me gustaría mencionar que el chat es agradable y útil, el soporte responde rápidamente, la verificación es posible en línea y el pago es rápido si se completan todos los documentos. hay. Desafortunadamente me gustaría seguir jugando allí, pero las condiciones de pago lo hacen negativo para mí.
I cannot recommend the casino for players from DE and AT because I see the terms and conditions as unfair. we are charged a buy-win fee of more than 4% (live casino) a fee was charged on withdrawal. to look in the terms and conditions there was nothing. upset because of that. On a positive note, I would like to mention that the chat is nice and helpful, support responds quickly, verification is possible online and a payout is quick if all the documents are filled. there are. Unfortunately, I would like to continue playing there, but the conditions with a fee make it negative for me
ich kann das casino für spieler aus DE und AT nicht empfehlen, da ich die Geschäftsbedingungen als unfair sehe. uns wird eine buy-win gebühr von mehr als 4 % erhoben (live casino) bei der Auszahlung wurde ein gebühr erhoben. auf nachsehen in der AGB stand da nichts. deswegen verärgert. positiv möchte ich erwähnen, dass der chat nett und hilfreich ist, support schnell antwortet, Verifizierung online möglich und schnell eine auszahlung erfolgt, wenn alle dokum. da sind. leider würde ich gern dort weiter spielen, aber die Bedingungen mit gebühr macht es für mich negativ
Me gustaría mencionar positivamente que el chat es agradable y útil, el soporte responde rápidamente y es posible la verificación en línea.
I would like to mention positively that the chat is nice and helpful, support replies quickly, verification online possible
positiv möchte ich erwähnen, dass der chat nett und hilfreich ist, support schnell antwortet, Verifizierung online möglich
Juego en este sitio más de una vez al día y he visto algunos buenos juegos y el enfoque en las tragamonedas es una buena idea. Hay muchos sitios que tienen una amplia variedad de juegos, pero este fue diseñado para juegos de tragamonedas, y eso facilita que muchos jugadores usen este sitio solo, ya que es bueno para las tragamonedas. Puede ahorrar mucho tiempo utilizando este sitio que cualquier otro casino en línea que exista. Esa es una buena idea por la que me gustaría elogiar este sitio. Además de eso, sus divertidas ofertas y bonos también han sido atractivos para mí y también me gustan.
I play in this site more than once a day and I have seen some good games and the focus on slots is a good idea. There are many sites out there that have a wide variety of games but this one was designed for slot games, and that makes it easy for a lot of players to use this site alone since it is good for slots. You can save a lot of time by using this site than any other online casinos out there. That is a good idea i would want to praise this site for. On top of that, their fun deals and bonuses have also been attractive for me and i like it as well.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de HeySpin Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de HeySpin Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Alto8.9/10
Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
Lo sentimos, pero no podemos mostrarte la reseña de este casino porque debemos cumplir con la legislación local. Sin embargo, puedes elegir un casino de la lista a continuación de las mejores opciones disponibles.
![HeySpin Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
