PrincipalCasinos onlineReseña de HeySpin Casino

Reseña de HeySpin Casino

avatarMichaela S.
Última actualización 08/2026
Índice de seguridad
8.6
Valoración de los usuariosCorrecta
7 reseñas
avatarMichaela S.
Última actualización 08/2026

Reseña de HeySpin Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

Visitar casino
No acepta jugadores de España
Mejores casinos de ES
Casino777 Logo
Casino777
9.8 Índice de seguridad Muy alto
Platincasino Logo
Platincasino
9.1 Índice de seguridad Muy alto
888 Casino Logo
888 Casino
8.2 Índice de seguridad Alto
Casumo Casino Logo
Casumo Casino
8.1 Índice de seguridad Alto
Mostrar más casinos

Ventajas e inconvenientes

  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Diseño web simple y limpio.
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • PayPal es uno de los métodos de pago
  • Sin filtro de proveedores de juegos

Capturas de pantalla de casino

HeySpin_Casino_game_gallery_desktop
HeySpin_Casino_homepage_desktop
HeySpin_Casino_promotions_desktop
HeySpin_Casino_game_gallery_mobile
HeySpin_Casino_homepage_mobile
HeySpin_Casino_promotions_mobile

Reseña a fondo

HeySpin Casino underwent a careful review by our impartial team of casino evaluators, who have examined both its positive aspects and limitations in accordance with our casino review process. Thoroughly inspecting the casino's Terms and Conditions, licenses, complaints from existing players, customer support, limits, and various other significant factors, our reviewers have found out whether this is a safe and legit casino, a clear-cut scam, or falling within a spectrum of possibilities in between.

The casino's Safety Index, derived from these findings, provides a score reflecting online casino's safety and fairness. The higher the Safety Index, the more likely you are to play and receive your winnings without any issues. In terms of player safety and fairness, HeySpin Casino has a High Safety Index of 8.6, which makes it a recommendable casino for most players. Continue reading our HeySpin Casino review and learn more about this casino in order to determine whether or not it's the right one for you.

Safety Index of HeySpin Casino – Is it fair and safe?

Our process for establishing a casino's Safety Index involves a detailed methodology that considers the variables we've collected and analyzed during our review. These comprise of the casino’s T&Cs, complaints from players, estimated revenues, blacklists, etc.

In our review of HeySpin Casino, we have looked closely into the Terms and Conditions of HeySpin Casino and reviewed them. We uncovered some rules or clauses we did not like, but we consider the T&Cs to be mostly fair overall. An unfair or predatory rule could be exploited in order to avoid paying out the players' winnings to them, but we have only noticed minor issues with this casino.

According to our approximate calculation or collected information, HeySpin Casino is a very large online casino. In relation to its size, it has a low value of withheld winnings in complaints from players. We factor in the number of complaints in proportion to the casino's size, recognizing that larger casinos tend to experience a higher volume of player complaints.

We did not find HeySpin Casino on any relevant casino blacklists. Casino blacklists, including our own Casino Guru blacklist, can signify that a casino has done something wrong, so we advise players to take them into account when choosing a casino to play at.

On the whole, also considering other contributing factors in our assessment, HeySpin Casino has achieved a Safety Index of 8.6, which is classified as High. We consider this casino a recommendable option for players who are searching for an online casino that creates a fair environment for their customers.

Note: According to our records, HeySpin Casino is related to 11 other online casinos. Since we are aware of the connection between these casinos, we have considered the attributes of the linked casinos when calculating the Safety Index of HeySpin Casino.

HeySpin Casino T&Cs

Whenever we review online casinos, we carefully read each casino's Terms and Conditions and evaluate their fairness. It's not uncommon to find clauses and rules in the Terms and Conditions of some casinos that we deem unfair or predatory, since they provide the casino with grounds to withhold player winnings under specific circumstances.

We found some questionable rules or clauses during our review, however, we consider the Terms and Conditions of HeySpin Casino to be mostly fair.

Note: For further detail on our findings regarding the T&Cs review click here.

Player complaints related to HeySpin Casino

Considering player complaints is integral to our casino review process as they offer a comprehensive view of the issues experienced by players and the casinos’ attitude in resolving these problems. Each casino's Safety Index is calculated after carefully considering all complaints received by our Complaint Resolution Center, as well as complaints gathered through other channels.

We currently have 1 complaints directly about this casino in our database, as well as 3 complaints about other casinos related to it. Because of these complaints, we've given this casino 3.791 black points in total, out of which 3.584 come from related casinos. You can find more information about all of the complaints and black points in the 'Safety Index explained' part of this review.

User feedback and assessment of HeySpin Casino

At Casino Guru, users can rate and review online casinos by sharing their unique experiences, opinions, and feedback. We determine the overall user feedback score based on the player feedback submitted to us. The score can range from Terrible to Excellent.

HeySpin Casino has a Mixed User feedback score based on the 7 user reviews in our database. To view the casino's user reviews, navigate to the User reviews part of this page.

Note: Please note that user reviews may not accurately reflect the casino's quality. Certain casinos may submit fake reviews to improve their overall user feedback score. On the contrary, there may be unsatisfied players leaving numerous negative reviews to lower the casino’s score. We aim to filter these out and compute an impartial user feedback score; thus, for these reasons, the user reviews are not a part of the Safety Index calculation process.

HeySpin Casino company information and licenses

HeySpin Casino belongs to Play Gamified Limited and has estimated yearly revenues over $1,000,000. Based on the categorization we use, this makes it a small to medium-sized online casino.

HeySpin Casino has a gambling license in Reino Unido. Their license was granted by United Kingdom Gambling Commission.

About payment methods and win and withdrawal limits

HeySpin Casino accepts 8 payment options. This includes: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA Debit, PayPal, Skrill 1-Tap, PayByMobile.

Online casinos frequently impose limitations on the amounts players can win or withdraw. While these are generally high enough not to impact the majority of players, several casinos do impose quite restrictive win or withdrawal limits. That is why we always check these when reviewing casinos. The table below shows the casino's win and withdrawal limitations.

Withdrawal limits Win limits
Unlimited No win limit
Note: Certain payment methods available to players may not be available for making both deposits and withdrawals. Also, some methods may only be available in selected countries.

Available language options and customer support

When reviewing online casinos, we collect information about their customer support and language options. The table below contains information about the languages at HeySpin Casino.

Language Website Customer support Live chat
Inglés Yes Yes Yes

Our team contacted the customer support during the review process to gain an accurate picture of the quality of the service. Since customer support can assist you with problems related to registration process at HeySpin Casino, account problems, withdrawals, or other issues, it holds significant value for us. Judging by the responses we have received, we consider the customer support of HeySpin Casino to be average.

Slots and casino games at HeySpin Casino

You can play these types of games at HeySpin Casino: Slots, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Jackpot games, Live games, Keno, Scratch cards, Other card games, Other games, Crash games, Live shows, Table games, Live baccarat, Live bingo, Live blackjack, Live dice games, Other live games, Live roulette.

Titles supplied by 67 casino game providers are available. This includes NetEnt, Apricot (Microgaming), Playtech, Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Big Time Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, ELK Studios, Eyecon, Barcrest, Wazdan, Lightning Box, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Williams Interactive, Ash Gaming (Playtech), Inspired Gaming, PearFiction Studios, Ino Games, Oros Gaming, Prospect Gaming, Origins (playtech), Half Pixel Studios, S Gaming, Wishbone, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, G Games, Nailed it! Games, Fortune Factory Studios, Bell-Fruit Games, Northern Lights Gaming, RAW iGaming, Bang Bang Games, Pixiu Gaming, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Infinity Dragon Studios, Reel Play, Gameburger Studios, Real Dealer Studios, Switch Studios, Reel Kingdom, Neon Valley Studios, SpinPlay Games, Gold Coin Studios, Pragmatic Play POP, Hammertime, Aurum Signature Studios, Games Global, Just For The Win, Gaming Realms, Light & Wonder, Reel Time Gaming, Rarestone gaming, Snowborn Games, Stormcraft Studios, Coin Machine Gaming, Hacksaw Gaming, AreaVegas.

HeySpin Casino bonus offers and codes

Online casinos provide incentives in the form of bonuses to encourage both new and current players to register an account and keep playing. No deposit bonuses and deposit bonuses are the most common categories. While deposit bonuses are only given out once a player makes a deposit, no deposit bonuses or free spins are given to players without requiring them to do so. Nevertheless, other bonus codes, welcome sign-up bonuses, and loyalty programs are also among the promotions offered by casinos.

Our database presently holds 2 bonuses from HeySpin Casino:

  • 20 spins gratis en Starburst
  • 50 spins extra en Starburst

Please note that some deals could only be available to players from particular regions. To learn more and see which bonuses are available to you, take a look at the 'Bonuses' part of this review.

Información de la compañía

  • Dueño Play Gamified Limited
  • Operador Jumpman Gaming Limited
  • Plataforma Jumpman Gaming
  • Establecido 2017
  • Ingresos anuales estimados > 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de HeySpin Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Métricas más importantes
Condiciones de uso
Mayoritariamente justas
Problemas encontrados: 3
Última actualizaciónÚltima actualización
Mostrar análisis detallado

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino muy grandeGrupo muy grande

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Neutro
Casinos relacionados: 11
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Bueno
Número total de quejas: 5
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 0
  • No resueltas 0
  • Resueltas 1
  • Rechazadas 4
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 1 quejas de otras fuentes. También hemos tenido en cuenta 565 quejas de casinos relacionados.

Listas negras
Ninguna
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • gb
        Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission) 039175-R-319452-024
        Verificada
      Términos y condiciones injustas
      • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
      • Retirar y volver a depositar repetidamente para obtener más bonos puede resultar en la confiscación de las ganancias.
      • Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
      Quejas sobre HeySpin Casino
      La cuenta del jugador está cerrada con problemas de retiro pendientes.
      Cantidad en disputa: £290
      La cuenta del jugador ha sido cerrada debido a un retraso en el retiro.
      Cantidad en disputa: £2.368
      La retirada del jugador se retrasa.
      Cantidad en disputa: £5.000
      La cuenta del jugador fue bloqueada.
      Cantidad en disputa: £110
      El jugador tiene problemas con los juegos de casino.
      Cantidad en disputa: £370
      El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
      Ponga una queja

      Juegos

      Consulta la selección de juegos disponible en HeySpin Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.

      Tipos de juego

      Tragamonedas
      Video poker
      Bingo
      Blackjack
      Ruleta
      Apuestas
      Baccarat
      Juegos con bote
      Juegos en vivo
      Poker
      Juegos de dados
      Keno
      Rasca y gana
      Apuestas de eSports
      Juegos Crash
      Disponible: 10 No disponible: 5
      Juegos auténticos
      Verificación realizada por Gamecheck

      Proveedor de juegos

      Mostrar todos (67)
      • NetEnt
      • Playtech
      • Apricot (Microgaming)
      • Blueprint Gaming
      • Pragmatic Play
      • Quickspin
      • Yggdrasil Gaming

      Bonos de HeySpin Casino

      Consulta todos los bonos que ofrece HeySpin Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.

      Bono sin depósito Se aplican T&C
      es
      Apuesta máxima
      No especificado
      Retirada máxima
      £50
      Requisitos
      x10
      Bono de depósito Se aplican T&C
      es
      Apuesta máxima
      No especificado
      Retirada máxima
      Ilimitado
      Requisitos
      x10

      Pagos

      Consulta los métodos de pago que acepta HeySpin Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.

      Métodos de pago

      Mostrar todos (8)
      • PayPal
      • PaysafeCard
      • Skrill
      • Neteller
      • Mastercard
      • VISA Debit
      • Skrill 1-Tap

      Límites de transacción

      Límites de reintegro
      Sin límite en GBP
      Límites de ganancia
      Desconocido

      Monedas

      Tradicional

      Monedas fiat aceptadas.

      GBP

      Servicio de atención al cliente

      ¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.

      Opciones de idioma

      Sitio web
      Disponible en 1 idioma
      Inglés
      Chat en vivo
      Disponible en 1 idioma
      Inglés
      Atención al cliente:
      Disponible en 1 idioma
      Inglés
      Valoración del chat en vivo
      Media
      Tiempo medio de respuesta: 5m
      Última actualizaciónÚltima actualización
      Fecha y tester
      Tiempo de respuesta
      Valoración
      29/07/2026
      Michaela S.
      5m
      Media
      22/10/2025
      Endri K.
      No se ha medido
      Media
      22/12/2024
      Ayberk A.
      No se ha medido
      Media
      01/05/2024
      Ayberk A.
      No se ha medido
      Media
      15/08/2023
      Zuzana C.
      No se ha medido
      Excelente
      27/12/2022
      Natalia B.
      No se ha medido
      Media
      17/03/2021
      Tomas B.
      No se ha medido
      Buena
      16/07/2020
      Andrej P.
      No se ha medido
      Media

      Reseñas de los usuarios de HeySpin Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en HeySpin Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Correcta

      Reseñado por 7 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 1 año
      Esta es la queja que acabo de enviar a heyspin... Les recomiendo encarecidamente que NO ignoren esta queja. Mi queja es sobre el cierre de mi cuenta sin ningún motivo y el cobro de una tarifa de retiro de £110 entre otras cosas. Acabo de recibir la confirmación de Debbie Carter de la comisión de juego de que NO deberían haberme cobrado una tarifa de £110 y me aconsejaron que presentara esta queja. Así que eso es lo que estoy haciendo. Están incumpliendo el contrato. Quiero que me devuelvan todas las tarifas. ¿Y una explicación completa de por qué cerraron mi cuenta? ¿Ignorar esto? Y la comisión de juego se pondrá en contacto con ustedes. Y también IBAS.
      • LADRONES LADRONES LADRONES Y MAS LADRONES
      • hace 2 años
      Imposible realizar retiros sin chat…
      Imposible hacer retiros. No hay soporte por chat. Soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida.
      • Imposible hacer retiros sin chat... Imposible hacer retiros sin chat soporte soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida
      • Imposible hacer retiros sin chat... Imposible hacer retiros sin chat soporte soy de Suecia y me dejaron crear una cuenta cuando sabían que Suecia es una empresa fraudulenta restringida
      • hace 3 años
      El casino es tan bueno que envié mis documentos para verificación y dijeron que tenía menos de 18 años, siendo mi año de nacimiento 1984 jajaja. ¡¡¡Compasión!!! Ahora el chat ni siquiera me responde. Me voy a alejar de aquí jajaja
      • No fue posible probar el casino porque empezó mal después de comprobarlo.
      • No sé
      • hace 3 años
      No entiendo como una casa de apuestas y tragamonedas tan mala y engañosa como ésta puede tener una puntuación de 8. Sinceramente, debe ser un perfil falso y un robot evaluándolo. Aún no hay foto de perfil, no lo crean. Tuve una mala experiencia en esta casa de apuestas. Gané el dinero e intenté retirarlo, dije que el sistema no funcionaba, pero para recibir el sistema siempre está funcionando. Lo peor de todo fue el encargado Vick, que me robó todo el dinero de mi saldo, ese 🤬🤬🤬. No se lo recomiendo a nadie. Empleados horribles, mentirosos y tramposos. Aquí solo trabajo con la verdad, le duela a quién. Nota 1 para no perderte Zero, si quieres hacerte daño, pon dinero en este casino 😂
      • Sistema de botín caído 🚫
      • Mal servicio 😳
      • Vick tramposo 🤬
      • Los giros gratis no entran 😱
      • Se mueren de hambre 😂
      • Acuéstate en la cara del cliente 👹
      • hace 3 años
      No puedo recomendar el casino a jugadores de DE y AT porque considero que los términos y condiciones son injustos. se nos cobra una tarifa de compra-ganancia de más del 4% (casino en vivo) y se cobra una tarifa al retirar. al mirar los términos y condiciones no había nada. molesto por eso. Como nota positiva, me gustaría mencionar que el chat es agradable y útil, el soporte responde rápidamente, la verificación es posible en línea y el pago es rápido si se completan todos los documentos. hay. Desafortunadamente me gustaría seguir jugando allí, pero las condiciones de pago lo hacen negativo para mí.
      • Me gustaría mencionar positivamente que el chat es agradable y útil, el soporte responde rápidamente y es posible la verificación en línea.
      • chatear y apoyar rápido y educado
      • Tarifa de compra-ganancia superior al 4% cobrada
      • tarifa en AZ, no encontré nada al respecto en AGB
      • hace 4 años
      No hay posibilidad de que pase nada...
      • muchos juegos
      • Buen bono para nuevos jugadores.
      • No hay posibilidad de adivinar nada.
      • Es bueno que invertí solo 25 € + un bono del 100% para un total de 50 €, jugué un máximo de 30-50 centavos, lo que significa unas 150 vueltas y nada.
      • Realmente pensé que jugaría un poco más, pero no funciona.
      • hace 4 años
      Juego en este sitio más de una vez al día y he visto algunos buenos juegos y el enfoque en las tragamonedas es una buena idea. Hay muchos sitios que tienen una amplia variedad de juegos, pero este fue diseñado para juegos de tragamonedas, y eso facilita que muchos jugadores usen este sitio solo, ya que es bueno para las tragamonedas. Puede ahorrar mucho tiempo utilizando este sitio que cualquier otro casino en línea que exista. Esa es una buena idea por la que me gustaría elogiar este sitio. Además de eso, sus divertidas ofertas y bonos también han sido atractivos para mí y también me gustan.

      Charla sobre HeySpin Casino

      Habla sobre HeySpin Casino con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas.

      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      flash-message-reviews
      Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
      Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.