PrincipalQuejasHigh Flyer Casino - Los fondos depositados del jugador no aparecen en la cuenta.

High Flyer Casino - Los fondos depositados del jugador no aparecen en la cuenta.

Traducción automática:

Importe: Can$20

High Flyer Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 20/05/2024 | Caso cerrado : 03/06/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 6 meses
Traducción

El jugador de Ontario depositó 20,00 en Highflyer Casino mediante una transferencia electrónica. Aunque su banco confirmó que la transferencia fue exitosa, el monto no apareció en la cuenta del casino del jugador. El jugador solicitó una jugada gratuita de 20,00 para resolver este problema. El Equipo de Quejas no pudo resolver el problema debido a la falta de respuesta del jugador a las consultas de seguimiento.

Traducción automática:
Público
Público
hace 7 meses
Traducción

En el año 2023 deposité 20,00 en el casino Highflyer mediante transferencia electrónica y nunca recibí mi depósito para jugar. Lo disputé durante varios días, esperé e incluso me comuniqué con la empresa de transferencia electrónica y con mi banco. El banco dijo que se realizó y realizó una transferencia electrónica, pero no fue a mi cuenta de alto vuelo, por lo que no pude jugar. Por favor, dame 20,00 de juego gratis.

Traducción automática:
Público
Público
hace 7 meses
Traducción

Querido Dios,

Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para asegurarme de comprender completamente su situación.

¿Fue su primer depósito en el casino?

¿Podría especificar cuándo exactamente realizó su depósito en el casino? Por favor envíame el comprobante de depósito a mi correo electrónico: veronika.l@casino.guru .

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción
Hola, Blessu-all:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias