Владимир, un jugador de Ucrania, se atascó en un proceso de retirada y el casino no respondió a sus mensajes durante más de dos semanas.
Durante más de dos semanas, el departamento financiero llegó a la lotería y no se contactó el día 14 del día en que gané 5500. Llegué a la conclusión de que envié todos los documentos necesarios y no obtuve la respuesta. cinco ahora generalmente dicen que no saben cuándo ganarán la mina, le aconsejo que escriba al departamento de finanzas, he estado escribiendo al departamento de finanzas durante dos semanas, no hay respuesta. ¿Cómo puedo buscar la verdad si han indicado en el sitio web que el dinero se retira dentro de los cinco días? ¿Dónde puedo contactarme por favor ayúdame
Hola Владимир.
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos saber cómo ha sido tratado por el casino. Por supuesto, no es correcto que no haya recibido ninguna explicación adecuada. ¿Está de acuerdo con que Casino Guru se contacte con el casino sobre este problema? No sabemos que el 10bet Casino acepta desde Ucrania, ¿se está quejando del 10bet Casino?
Hola Владимир.
Gracias por proporcionarnos la información que solicitamos. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.
No obtuve una respuesta, escribí un soporte y lo mismo, a pesar del hecho de que han pasado 27 días, solo que ahora también