PrincipalQuejasHouse of Jack Casino - El jugador tiene dificultades de retirada.

House of Jack Casino - El jugador tiene dificultades de retirada.

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Importe: 2.000 €

House of Jack Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 07/09/2019 | Caso cerrado : 26/09/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

Jugador aportó pocas pruebas

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 años
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Sean, un jugador de Irlanda, logró retirar con éxito dinero de este casino en el pasado. Los problemas comenzaron durante el último retiro. No se le permitió retirarse por el motivo de su país de residencia.

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Público
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hace 5 años
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Deposito 2000 euros en depósitos diferentes y retiro 3 veces de ellos, pero cuando intenté retirar mis 2000 euros, z jugadores de Irlanda no pueden retirar dinero, así que cuando me contacté con ellos me dijeron que daría que el jefe de boxes me llamara. bruja, él nunca lo hizo, así que trato de controlarlos, pero ahora me tienen bloqueado y no voy a reembolsar mi depósito de 2000 euros allí, un sitio en la lista negra y allí se sabe que las licencias de juego no han podido pagarle a las personas allí las ganancias. abrir fishking86 es mi nombre de usuario No apueste en este casino es una estafa estafa estafa estafa

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Público
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hace 5 años
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Hola sean

Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. ¿Se ha comunicado con el soporte del casino sobre este problema? Es difícil entender su problema, ¿podría explicar su problema cronológicamente y con más detalles, por favor?

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 5 años
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Deposité 2000 euros porque me dijo en el chat en vivo que el jugador de Irlanda puede jugar y recibir un bono y cuando traté de retirarme me dijo que no puedo hacer un retiro como soy de Irlanda y luego bloqueé mi cuenta

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Público
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hace 5 años
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Hola sean

¿Jugaste con tu depósito? ¿El casino le devolvió su depósito cuando lo bloquearon?

Hemos probado su sitio web pero no se nos permitió registrarnos como jugador irlandés. ¿Has utilizado algún software VPN durante el registro?

Saludos, Jozef

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Público
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hace 5 años
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No, el casino nunca me devuelve el depósito.

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Público
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hace 5 años
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Hola sean

Gracias por proporcionarnos la información que solicitamos. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 5 años
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Hola sean

Desafortunadamente, según la evidencia del Casino House of Jack, nos vemos obligados a rechazar este caso. No proporcionó al casino los documentos requeridos y no cooperó en absoluto. Por supuesto, también es inaceptable que un jugador se haga pasar por otra persona ("también llegó a suplantar de manera fraudulenta a nuestro administrador de cuentas de proveedor de juegos"). Por estas razones, consideramos que la evidencia presentada es suficiente y cerramos el caso a favor del casino.

Saludos cordiales, Jozef

Casino.guru

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