El jugador de Turquía enfrentó un problema con una solicitud de retiro ya que el casino rechazó el proceso. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
Estimado oficial_alsu,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Hovarda Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
Estimado funcionario_alsu,
Quiero decir que tienes que explicar la situación; de lo contrario, ¿cómo sabríamos cuál es el problema? ¿Tiene problemas con el retiro? ¿Es esta tu primera petición? ¿Usaste algún bono? ¿Está verificada su cuenta? En caso afirmativo, ¿desde cuándo exactamente?
Sí, tengo un problema con el retiro, retiro pero no todo el dinero que recibo en el banco, hay 1.000 que aún no lo he recibido.
También les envié un correo electrónico pero no hubo respuesta.
Hola Oficial_alsu,
Solicito por última vez que responda a mi pregunta anterior: si ha jugado con un bono, si su cuenta está verificada, desde cuándo está verificada su cuenta y si es su primera solicitud de retiro y, si no, ¿cuántas lo hicieron? ¿Continuó con éxito?