El jugador de Turquía enfrentó un problema con una solicitud de retiro ya que el casino rechazó el proceso. La denuncia se cerró cuando el jugador dejó de responder.
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Hovarda Casino - La solicitud de retiro del jugador ha sido rechazada.
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Importe: TL 3.200
Hovarda Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 7 meses
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Público
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hace 8 meses
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Estimado oficial_alsu,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Hovarda Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Atentamente,
Mella
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hace 8 meses
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Estimado funcionario_alsu,
Quiero decir que tienes que explicar la situación; de lo contrario, ¿cómo sabríamos cuál es el problema? ¿Tiene problemas con el retiro? ¿Es esta tu primera petición? ¿Usaste algún bono? ¿Está verificada su cuenta? En caso afirmativo, ¿desde cuándo exactamente?
Editado por un administrador de Casino Guru
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hace 8 meses
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Hola, Official_alsu:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Sí, tengo un problema con el retiro, retiro pero no todo el dinero que recibo en el banco, hay 1.000 que aún no lo he recibido.
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Público
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hace 8 meses
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También les envié un correo electrónico pero no hubo respuesta.
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hace 7 meses
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Hola Oficial_alsu,
Solicito por última vez que responda a mi pregunta anterior: si ha jugado con un bono, si su cuenta está verificada, desde cuándo está verificada su cuenta y si es su primera solicitud de retiro y, si no, ¿cuántas lo hicieron? ¿Continuó con éxito?
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